Заказывала плитку в ванную. Доставили плитку на следующий день после заказа. Точно к назначенному времени.Привезли не ту половую плитку которую заказывали . Готова уже была ругаться, но все оперативно, спокойно заменили. Желаю магазину чтобы приобретенный опыт при работе со мной, как с клиентом пошел на пользу. И оперативность в случае необходимости замены плитки стала еще одним Вашим приимуществом над другими интернет магазинами.
Отдельное спасибо водителю Тиграну за хорошую работу.
Отвратительная контора ! Заказали плитку -декор с самовывозом в субботу 8 января. Сначала договорились, что плитку привезут в понедельник утром и мы в понедельник вечером уже сможем забрать. В понедельник днем позвонили, нам сказали, что еще не привезли. Договорились на среду , 12 января 2011. В среду - плитки не было ! Ладно, ну с кем не бывает - форс мажор. В субботу-воскресенье звонили , еле дозвонились, ибо работают в этой конторе не с 10 до 18, как написано большим шрифтом на сайте , а наверно с 16 до 17 ! Поговорили с мужчиной, который сказал, что там в офисе никакой плитки нет и вообще он не знает про заказ. Ладно, решили звонить в будни, чтобы поговорить с девушкой, которая нам обещала плитку. Договорились с девушкой, что приедем во вторник, заберем плитку. Муж ушел раньше с работы, приехал за плиткой, а девушка сказала, мол, плитка у водителя в кузове, а водителя пока нет. Ладно, девушка пообещала, что плитку привезут нам на дом , бесплатно. Попросили маму , посидеть дома, принять плитку. Ждала ВЕСЬ ДЕНЬ , не отходила ни в магазины ,ни по своим делам. В 18 30 звоним , спрашиваем, когда будет плитка, на что девушка отвечает - Водитель сейчас в Подольске, неизвестно, когда он будет здесь !!! Попросили, чтобы плитку выложили из машины и мы заедем САМИ в офис и возьмем. Договорились на субботу утро (с 10 до 11) 29.01.2011. Приезжаем к офису - никого нет. Звоним - не отвечают. Вот скажите, КАКОГО ХРЕНА вы так долго трепите нервы??? Не умеете работать, ну так и скажите - не нужно ждать, ищите в другом месте. Сидят видать девушки, в носу ковыряют, спят по полдня и изображают бурную деятельность!!! УЖАСНАЯ КОНТОРА!! БОЛЬШЕ никогда не буду с ней связываться!!!!
Бывают такие люди,которым никогда не угодишь.В праздничные дни склады не работали ,а в офисе был ремонт.На сайте БОЛЬШИМИ буквами написано ВНИМАНИЕ!!! Заказы принимаем от 10 метров!!С оптового склада никто Вам не отгрузит 1 штуку декора и гнать машину бесплатно тоже.Девочки менеджеры пошли людям навстречу и пообещали подвезти плитку в офис с попутным заказом БЕСПЛАТНО!!! И были наказаны руководством!!! Вывод:НЕ ДЕЛАЙ ДОБРА-НЕ ПОЛУЧИШЬ ЗЛА???
