В среду 11 ноября 2015г. безрезультатно провела в отделении 45 мин. пытаясь получить социальную карту MAESTRO после перевыпуска. Обещали готовность карты 05.11.15., но и 11.11. долго ее искали. А когда, наконец, нашли, то оказалось, что нет конверта с пин-кодом. Долго искали конверт с пин-кодом. В результате мне было сказано, что карта ими получена 11.11., а конверты с пин-кодом приходят на следующий день. Мне обещали сразу же позвонить. Звонка до сих пор не последовало (правильность записи моего телефона я проверила). А мне до сих пор казалось, что все системы в Сбербанке работают "как часы"!