Были там сегодня. Возили собаку стерилизовать.
Ругать никого не хочу, изложу только факты:
Вчера вечером позвонили, записались. Спросили, сколько будет стоить. Нам ответили - 5 тысяч операция, плюс тысячи полторы лекарства, получается примерно 6,5. Ну ок, до этого мы стерилизовали другую собаку в Москве в Обереге, там вышло почти 9 тысяч, тут дешевле - хорошо. Записались.
Приехали с собакой к назначенному времени. Собаке при мне вводили снотворное, ассистентов не было - пришлось с собакой сидеть, держать ее, потом сидеть в коридоре и ждать конца операции. Потом опять держать собаку, пока обрабатывали шов и надевали попонку. Собака сейчас как космонавт, от наркоза ей приходится отходить дома. За операцию взяли больше 8,5 тысяч! На мою попытку возмутиться сказали: "5 тысяч операция, полторы анестезия, остальное лекарства. Кто за лекарства платить будет?" Мне денег за здоровье собаки не жалко, но зачем было врать накануне?
Для сравнения: в Москве (Оберег) за те же деньги собаку принимают утром, отдают вечером проснувшуюся (собака отходит от наркоза под контролем врача), плюс в стоимость входят косметические швы (не надо вынимать через 10 дней - саморассасывающиеся).
При расчете с владельцем выдаётся полная распечатка сколько и за что получено денег. С Вас взяли строго по прейскуранту, который висит в доступном для владельцев месте. Администратор накануне сказала Вам цену 6500, которая складывается из стоимости самой операции и анестезиологического пособия, стоимость препаратов в данную сумму НЕ ВХОДЯТ, о чем опять же сказано в прейскуранте. К сожалению, рассчитать точную стоимость лекарств до операции не представляется возможным.
Вам было предложено изначально покинуть клинику на время операции, но Вы этого не сделали и решили "помогать" доктору, хотя без Вас мы бы прекрасно справились. Ваше недовольство вызвано финансовым "разочарованием", но это не повод искажать информацию и писать кляузы в сети. В следующий раз рекомендуем Вам обращаться к фрилансерам от ветеринарии, работающим без прейскуранта, может с ними "сторгуетесь", а в сертифицированных клиниках цены примерно одинаковые, и непонятно почему Вы решили, что у нас должно быть дешевле, чем в "Обереге"...
А вообще, ответственный владелец не меняет понравившуюся клинику из-за пары тысяч рублей и до операции выясняет все интересующие вопросы: где животное будет выходить из наркоза? какие швы? и т.д. и т.п., а не только цену.
Скупой платит дважды.
Приятное сочетание цены и качества.Вежливый персонал на ресепшене,грамотные врачи.Мы с женой очень довольны.А ещё понравилось,что можно расплачиваться картой.
