Сотрудники банка не владеют ситуацией, не могут найти перечисление из пенсионного отдела, "футболят" от одного отдела к другому, в каждом случае приходится объяснять свою проблему заново.
Ссылаются на занятость и просят перезвонить через час. Полный "бардак".
