Совершенно не умеют работать с клиентами. Имеют единственного специалиста (Лосев), который может дать квалифицированную констультацию по применению их термометров. Но в его отсутствие разговаривать не с кем. Елена (не помню отчества) нагрубила и не смогла ответть на технические вопросы по их продукции.
