Компания ЗАО "РУСТРАНС" - Москва и Московская область

Я, Бесов Игорь Анатольевич, являюсь директором ООО «Гражданстрой»: Имел неосторожность 20 мая заключить договор поставки автокрана XCMG QY25K5 c ЗАО "РусТранс". Срок поставки по договору 13.08.2008 г. Однако получили мы его 17.10.2008 г. (задержка поставки на 2 месяца, для них нормально и пол года). Из-за неправильного оформления документов и ошибок в ПТС, сделанных ЗАО "РусТранс", на учет мы его смогли поставить только 01.11.2008 г.
Хочу отметить:
1. Отношение к клиентам "НИКАКОЕ" - кроме "завтраков" никаких ответов и разговоров. Добиться от секретаря пригласить к телефону руководство представляется невозможным. То они в отпуске, то на больничном, то в бане, то на Канарах (прямо какие-то «мертвые души»). Коммерческий директор на наш вопрос: «Где кран?», отвечает, что он не хочет с нами разговаривать. Складывается впечатление, что не они нам должны поставить кран, а что-то мы должны им. Менеджеры, которые ведут сделку, всегда отвечают, что не владеют никакой информацией и отправляют к вышестоящему руководству, и ВСЁ начинается ЗАНОВО!
2. За 2 просроченных месяца нам пришлось брать в аренду кран. Платили за арендованный кран и лизинговые платежи за наш виртуальный.
3. Предпродажную подготовку не делают: Кран даже не помыли, прикоснуться нельзя (весь в мазуте от поездов и копоти). Очень много потертостей до металла на стреле и двери крановой установки сильно поцарапаны. Тоже не устраняют.
4. Разрешительные документы отправляют не во время. Кран после 2-х месяцев задержки по срокам наконец-то прибыл в г. Екатеринбург, после чего получали его еще две недели.

P.S. Господа, если Вы хотите экстрима и приключений в Арбитражном суде г. Москвы (к чему у меня сейчас и пришло), то я, конечно же, рекомендую ЗАО " РусаТранс" - ЗАО "РОГА И КОПЫТА", это им более к лицу. А если Вы хотите получить технику нормально и в срок, ищите других поставщиков. Уверяю Вас в четыре раза быстрее получите технику со всеми разрешительными документами. На собственном опыте могу сделать вывод ЗАО "РусТранс" - НЕ РАБОТНИКИ!!!!