ужасное отделение! чтоб получить загранпаспорт, а также сдать документы на его оформление - одна очередь, потому как осуществляет эту процедуру один сотрудник. В коридоре присесть негде, очередь часами стоит. Несколько дней не могу получить паспорт. Кроме того, начальник этого отделения - хам, после того, как очередики (женщины) обратились к нему чтоб он повлиял на своих сотрудников, которые заносят документы на оформление загранпаспортов своих знакомых (отвлекая и так одного действующего сотрудника), он нахамил, сказал вы стоите в очереди, вот и стойте! типа судьба у вас такая! как только часы приема закончились, он чуть не за шиворот начал выгонять оттуда людей
Обратилась в каб.№ 1 по вопросу снятия розыска на якобы утерянный паспорт, хотя он у меня в наличии. Принимающая посетителей мадам ненавидит тебя с твоими вопросами уже при твоем входе, выражение лица ненавидящее. Было предложено поменать мне паспорт. На мое возражение об отсутствии необходимости в замене паспорта, так как на руках уже имеется паспорт и как я буду заявлять об его утере, если он существует, мадам заявила мне, что я "плохо" с ней разговариваю и В КАБИНЕТЕ МОЙ РАЗГОРОВ С НЕЙ ЗАПИСЫВАЕТСЯ. Я, коренная москвичка, не смогла даже добиться элементарных разъяснений, что нужно делать, чтобы исправить такую ошибку сотрудников бывшей милиции.
Стыдно за всю службу ФМС и за таких сотрудников. Видимо, когда в кабинет заходят лица другой национальности, диктофоны разговоры не пишут. Ленты не хватит писать, так их там толпы.Такого хамства и неприкрытой наглости в обращении с посетителями никогда не встречала.
