Компания ДЖЕНСЕР СЕРВИС - Москва и Московская область

купила, к несчастью, В Дженсер на ул. Лобачевского дом 114 новый, как меня убеждали, Nissan X Treil в кузове Т31. VIN Z8NTANT31D..... Убеждали, что автомобиль конца 2014 года. Так и стоит в Договоре: модель TDBNLFWT31EQPBEBL. Пользуясь тем, что я пенсионерка, инвалид II группы на постоянной основе ввели и продалжают вводить меня в заблуждения. Благодарна только тому, что бесконечные общения с ними, причем в одностороннем порядке - они меня просто игнорируют, сильно пополнили мои знания в юриспруденции, техническом регулировании, криминалистике, психологигии и т.д. и т.д. Всегда тянулась к знаниям. Но только не таким путем. Прежде всего бизнес - это честность и порядочность. А не так, как на Лобачевского 114. "Потому как сколь веревочке ни виться, все равно конец будет".

Возмущена очень! Всегда была наилучшего мнения о Дженсере на новорязанском шоссе. Там покупала свой автомобиль, там же проходила три ТО. Но тут во дворе поцарапали мне машину и по каско, ни минуты не сомневаясь, выбрала в качестве сервиса этот же Дженсер. Когда сдавала машину мастеру-приемщику Квитка Максиму, попросила постараться сделать машину (покраска трех деталей) за 5 дней (сказано было 5-7), потому что были определенные планы. Он меня заверил, что желание клиента для них закон. На третий день ремонта позвонила в сервис узнать смогу ли я забрать машину через пять дней, как просила, сменщик Максима, Виктор Шарапов, сказал - мы очень стараемся, но КАК ТОЛЬКО ТАК СРАЗУ! и так он мне отвечал каждый день. Машину мне отдали через ВОСЕМЬ дней в итоге. Квитка, в день возврата автомобиля, вместо извинений за задержку встретил меня словами - мой сменщик чуть не повесился из-за вашей машины! ЭТО СЕРВИС?! Друзья мои! Мы живем не в совке, где в любой сфере услуг тебя априори должны обхаить и сделать кое-как!!! А как же клиент всегда прав и желание клиента для нас закон? Когда при приемке, сказала Максиму, что по-моему, цвет крашеной двери отличается от некрашеной, он мне сказал, что я неправильно смотрю!!! И НЕ ДАЛ НАПИСАТЬ СВОИ ПРЕТЕНЗИИ В АКТЕ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ АВТОМОБИЛЯ!!! Ужас и кошмар, что такое возможно в таком, ранее мной очень уважаемом, салоне, как Дженсер!

Вот блин написали! Значит я -счастливая!в марте 2010 покупала Фокус-хэтчбэк(Саше спасибо-менеджеру).Все чики-чики.машина-сказка!обслуживание-на 5!
Но вчера забрали мою ласточку!теперь я безлошадная.Думаю о Куге!
Лариса

Вечные у них проблемы..С каким вопросом не обратишься..К слову новую машину выдавали в темноте и под снегом..С посылом не хотите..не берите!!!Свинское отношение менеджеров!!!!!!Ни на один вопрос толком ответить не могут!БОЛЬШЕ НИКОГДА НИ Я НИ МОИ БЛИЗКИЕ ДРУЗЬЯ У НИХ МАШИНЫ ПОКУПАТЬ НЕ БУДЕМ!!!!!!ИЩИТЕ ДРУГОГО ДИЛЕРА,НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!

начальник кузовного цеха на теплом стане полный придурок. ни дня практики, нахватался верхушек и выделывается. скоро компанию по миру пустит.малярам только работать мешает, у людей нет мотивации стараться.

Дженсер 3-км МКАД Фольцваген. Вплоть до продажи автомобиля все замечательно. После того как они продали автомобиль, ты становишься им не интересен. В кузовной ремонт не дозвониться, оставляешь контакты, не перезванивают. На сервисное обслуживание у них людей не хватает, на первичный осмотр записывают на прием через месяц и то не факт. Запись о том что я приеду на осмотр чудесным образом исчезла, провели осмотр в тот день только после того как устроил скандал. Непрофессионализм полный. Ужасный дилер. Обходите стороной.

Обслуживался в genser больше года, впечатление о компании, с каждым разом ухудшается. Менеджеры тупо пытаются развести на бабки. Отдаешь автомобиль делать одну деталь , забираешь не работает другая, причем вину скидывают на клиента.