Ужасная компания! У меня был гарантийный случай, ремонт. Но сервис отказался компенсировать эвакуатор. По телефону девушка была крайне груба, на мои вопросы издевательски отвечала. Не обращайтесь в сервис на Дубининской. Не только не идут навстречу клиенту в тех случаях, когда он прав, но и ремонт делают некачественный. Хватает на неделю, потом снова ломается что-то другое. Пожалейте свои деньги и нервы!
Только из сервиса, красил мелкие царапины на бамперах по КАСКО, машину ждал 2 недели, не считая того, что сразу машину не взяли в ремонт (еще неделю ждал пока маляр поправиться). Бампера вроде покрасили (вечер был, не смог оценит качество, да и мелкие работы), но поцарапали зеркало, обещали исправить, посмотрим. Собрали криво, теперь колесо при повороте цепляет арку.
Еще - мастера при клиентах матерятся на чем свет стоит, в шоке.
Главный принцип данного заведения-содрать побольше денег, и ничего не делать. Пригнал авто на ТО. На все высказанные мной недостатки по авто менеджер ответил, что так и должно быть (т.е. машина при начале движения должна скрипеть, автомать дергаться, а краска с бампера должна слезать). При замене масла движок не промыли (мастер пояснил, что они так не делают!!!!!) Машину перед тем, как загнать в бокс не помыли (видите-ли менеджеры посчитали, что она чистая). По поводу бампера отдельная песня. В цехе ТО было сказано, что при продаже салон не отрегулировал бампера, мол из-за этого так и получилось. Пошел в кузовной цех. Мастер выслушав меня сказал, что бампера на крузе НЕ РЕГУЛИРУЮТСЯ, а меняется крепления (это будет стоить 2 тыс, плюс 8500 покраска (скол длинной 1.5 см) НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС.
Отвратительный сервис,разводят как лохов.КМ\Ч Липецк.Просят за 6 ТО 25500 говарят при 80000тыс на ОПЕЛЕ нужно менять ГРМ но не для всех двигателей кто не знает тот платит деньги а так ремень выхаживает 130000тыс\км
Отвратительный сервис и абсолютно не клиентоориентированная компания! Случайно завернула к сервису около Химок (нужно было проехать чуть дальше и повернуть на Молодежную) и столкнулась с удивительным хамством со стороны сотрудников компании, которые в грубой форме, с издевками пытались заставить меня припарковаться, зайти в сервис, взять прайс и только после этого я могла бы проехать насквозь (обратно выехать на МКАД нельзя - кирпич!). Трое мужчин против одной хрупкой молодой девушки. Никому не советую связываться с этой компанией, если клиентов они пытаются заманить силой и пользуются безвыходностью ситуации!
Всем привет! После аварии страховая МСК дала направление на ремонт в КМЧ Химки. После месяца ожидания на очереди, сдал авто в ремонт 19 мая. Менеджер Дмитрий Басков пообещал сделать все за месяц, в худшем случае, если будут проблемы с заказом запчастей, за два.
По истечению 1.5 месяцев тот же Дмитрий сообщил, что кузовной цех "переезжает" и что машина будет отремонтирована до конца июля. В конце июля ничего не сделали, только перенаправили на КМЧ ул. Ижорская, где все тот же Дмитрий пообещал сделать все за 10 дней. Прошло 2 недели и после сегодняшнего звонка мне сказали, что еще минимум 5 дней в связи с нехваткой запчастей.
Продолжаю ждать, прошло уже 3 месяца. Особенно неприятно, что пока что работники сервиса ни разу не выполнили данного слова по датам.
Не вздумайте сюда обращаться! Не покупайте здесь ничего.Мы думали "Арманд" полное гов....... ,вроде все знали все равно развели как лохов .Не увидев птс даже не думайте с ними связываться!
