Уже дважды попадал с City-Mobil в неприятную ситуацию. Дважды заказывал через сайт заранее, за 10-12 часов, но результат один, за 10-15 минут до подачи, звонят и говорят - Мы не можем выполнить ваш заказ. Ну разве это не Свинство??? Зачем тогда принимать заказы, присваивать им номера -Зачем? Чтобы потом опаздывать на самолет или поезд? Я понимаю, что нет идеальных компаний, но совесть есть по отношению к клиентам, которые вам приносят деньги? Я вычеркнул из адресной книги номера City-Mobil и вам советую, если не верите, примите участие в лотарее - Повезет & Не повезет! :-)
Не рекомендую"City-Mobil" . Заказа машину заранее - аж с вечера предыдущего дня. За 10 минут до назначенного времени сообщили, что машины для меня не найдено. Вопрос один : будете ждать или отменяете заказ. Через 15 минут машина так и не была найдена. Очень неприятно, когда подводят!!!
На сайте размещены тарифы по времени, а на самом деле берут за километраж, но для этого надо еще пройти по ссылке расчет тарифов. Ехала 35 мин, по ночному временному тарифу было 560 руб, а взяли 900 руб за 36 км, наглый обман и САМОЕ дорогое такси за весь период поездок по ОДИНАКОВОМУ маршруту (езжу 4года). Бессовестный обман, не пользуйтесь их услугами НИКОГДА - обдерут, по их правилам берут по тому тарифу, который ИМ УДОБНЕЕ, то есть ДОРОЖЕ.
За все время поездок платила от 500 до 700 руб за этот маршрут..
Такс не доверяю, вообще!!!! Вчера заказала машину, не пришла и не перезвонили??? Зашла в интернет нашла в поисковике как добраться маршрутками и автобусами с троллейбусами и прекрасно добралась в центр!!!! Сестра сказала, что я приехала быстрее такси!!!! Вот так!! Правда в аэропорт и на вокзал с вещами труднее добираться, но сейчас такой сервис зачем возить с собой барахло!!! Так что маршрутками сейчас можно проехать всю Россию!!!!
Вчера в 3 утра (воскресенье) заказали машину, сказали точный адрес, но не получили ответ, сколько будет стоить поездка. Через 2 минуты поменялись планы, позвонили, отменили машину. Грубая девушка ответила, что будет долг 200 руб за подачу машины, хотя машина еще не подъехала, времени прошло немного. Испортили настроение. Так это не все. Через часа два стали приходить звонки неизвестных людей (5 утра, вск), оказалось, что кто-то разместил объявление на авито с нашим номером. Сразу понятно стало, что это обиженные из этого такси так делают, т.к. с таким сервисом мы уже никогда не закажем у них машин. В общем, отвратительнейшая контора.
Хотите опоздать в аэропорт или на встречу пользуйтесь услугами этой шарашки. Закакзали с вечера такси на 8 утра. В 8 часов тишина. Ни машины ни звонков. 8-10 Звоним в диспетчерскую. Там говорят звоните водителю!!! Водитель сонным (явно с бодуна) голосом говорит что далеко и будет не скоро. 8-20 звоним опять в диспетчерскую. Там говорят что водитель проспал и предлагают замену. Соглашаемся. Потому как важная встреча на которую уже опоздали, но где сейчас что искать. 8-40 приезжает машина с адекватным водителем. Добираемся до места без проишествий. Итог опоздание на 40 мин, куча нервов, никаких скидок за свои косяки они не дают и принципиально не извиняются. Короче савок в лучших традициях. Положительные отзывы похоже пишут сотрудники.
Очень нечестные водители попадаются в данной компании, специально ездят по самому длинному маршруту (думают, девчонки дорогу не знают),специально тянут время,аж противно.
Пользовалась 3 раза - проводы в аэропорт. Все было отлично. Всегда вовремя, водители грузили и выгружали чемоданы, называли точную сумму оплаты. Никто не хамил. Однажды моя спутница задержалась на полчаса не по своей вине, а по вине метро - я предупредила таксиста, он ждал бесплатно у подъезда. К ним всегда просто дозвониться и легкий для запоминания телефон - это очень удобно.
отвратительное такси!ужасное обслуживание и отношение к клиентам!абсолютная безоотвестнность за выполнение своей работы!заказала такси за 3 часапришло смс о потдверждении и спустя три часаза 10 минут до приезда такси приходит смс с отказом!позвонила дистпечеру Ирина желаемого результата добиться не смогла и объяснений тоже!если хотите знать что вы точно уедите в необходимое местосоветую к ним не обращаться!!!!!!!
3 раза пользовались услугами этого такси и 3 раза попадали в такие казусы, что слов нет передать! Зачем, спросите, целых 3 раза наступали на грабли? Русские люди живут по принципу" авось в этот раз все будет хорошо"...Но нет! Это ужасно!
1 случай) Заказала такси на вокзал вечером на утро следующего дня на 7:00. Что вы думаете....Позвонив в 6:30 для уточнения оказалось, что никакого заказа у них на 7 утра нет и не было. Я напряглась, но мне пообещали, что такси приедет через 30 минут, все будет хорошо. Вы думаете такси приехало? У меня поезд, я не просто опаздывала на прогулку....Но, слава Богу, что я всегда подстраховываюсь. Такси я заказала за целых полтора часа до поезда. Я долго ждала, когда подадут машину, хотя смс "Такси ожидает у подезда" было получено минут 30 назад. На мои претензии диспечеры нахамили, нагрубили, осталось только меня послать....
Когда приехала машина я попросила водителя ехать побыстрее, так как опаздываю на поезд. Знаете, что он ответил? "Да какие вы все мелочные, не переживайте за свои деньги-довезем...". Я была в шоке! Какие к черту деньги, я готова была отдать в 3 раза больше, лишь бы приехать во время....Вез таксист меня очень медленно при пустой дороге......курил, пытался болтать о том, о сем....в то время, как я вся на нервах тряслась успеть по времени. Довез, слава Богу, успела....Но нервов потратила.
2 случай) Еду обратно из Питера. Попросила мужа заказать такси. И он как назло заказал именно это.....Заказал на время 21:30. В 21:00 мне звонит таксист и заявляет, что он ждет. Я ему обясняю, что еду в поезде и при любом желании не выйду сейчас, а только через пол часа, как мы и договаривались у диспечера. Знаете, что он ответил? "Я что вас ждать пол часа должен, я уже приехал...здесь стоянка платная...Если вы её оплатите и подожду." Я клянусь, я была в ужасе! Я должна им оплатить стоянку за то, что они приехали раньше!!!!! Это просто нечто!!!! У меня нет слов чтоб передать весь негатив, который был в тот момент. Таксист меня дождался, довез до дома. Взяли с меня не 240 рублей за 20 минут, а 630.....))) До сих пор не пойму,откуда такая сумма за 20 минут)))))
3 случай) просто выпиющий....приехала мама ко мне из другого города, отметить свой день рождения. Я готовилась по полной программе, заказали стол в ресторане на определенное время. Время ожидания 15 мин, если опаздываем более 30 минут стол снимают или же мы платим круглую сумму от 5 тыс и выше. Что вы думаете)) Опять я дура позвонила в это такси первое пришедшее на ум в надежде, что может в этот раз все будет ок. В момент подачи такси оно не пришло. Сидя у подезда мы позвонили и спросили ГДЕ ОНО, е-мое на этот раз??? Мне ответили, что ваш заказ стерся куда-то, нет его. Я разоралась, честно вам скажу, но не было больше сил терпеть...Они пообещали, что через 10 минут придет машина. Через 10 минут пришла смс, что такси у подезда. Но его не было. Опять звоню...они мне пытаются доказать что такси ожидает. В итоге, выясняется что таксист едет и его не будет ещё 10 минут. Я говорю, вы понимаете, что у меня стол заказан, я опаздываю, зачем вы принимаете заказ и так себя ведете с клиентами?!?!? Я что должна платить за это??? Они сказали, что нет, вы не будете платить, заказ оплатит компания. Я успокоилась, но ненадолго, так как через 10 минут такси не пришло и через 20 тоже. Через пол часа мне позвонил таксист и попросил пройти на соседнюю остановку...Вы можете себе представить? Мы с мамой в вечерних платьях на каблуках с пакетами подарков, спускаемся через овраги (у нас ремонтные работы) и премся как овцы за этим такси. Сели....Я говорю, Вы в курсе, что ваша организация оплачивает такси? И тут началось.....Он позвонил своим "начальникам" херовым, они говорят, что я обязана заплатить. Я перезвонила сама, в сотый раз напомнила ситуацию и наш предыдущий разговор....В итоге меня чуть ли не послали, нахамили и испортили все настроение. Естественно, мы опоздали в ресторан. Заплатили круглую сумму за опоздание...Но я швырнула эти гребаные 340 рублей таксисту (он ведь не виноват) и пообещала так не оставлять это дело...Обратилась к своим знакомым в суд....Они попросили меня прочитать отзывы в интернете про эту компанию...и после принести им на всякий слйчай...Но когда я перечитала весь ужас, который написан про них...я поняла, что это не компания..это куча дерьма, с которым я даже связываться не буду. Как вы относитесь к своим клиентам, так вам все и воздастся....Все вернется.....В каждую семью...которая приложила свою руку в такой вот развод людей.....
А я пас.....Только людей жалко, что будет заказывать это ужасно 500 50 50.....Поэтому пишу везде....чтобы предостеречь.
