Здравствуйте.
Вызвал мастера СЕГОДНЯ. Говорил с Максимом, в итоге он "не смог", приехал Дима.
Клопы завелись чуть больше месяца назад, выводили средством комбат суперспрей, 3 раза, но так до конца не вывелись они. Купить опрыскиватель не проблема, проблема купить профсредство физлицу.
Видимо сейчас сезон, нашествие кровососов. Так - то любой может залить диван, все щели и тп, именно этим и занимаются в данной фирме, насколько эффективно ИХ СРЕДСТВО - это еще вопрос.
В конце концов обратились мы сюда...
Итак "мастер" Дима доехал к нам своим ходом (электричкой) с сильным перегаром. говорил однако внятно...
После непродолжительного спектакля с поиском гнезд, без фонаря и в местах, которые я 10 раз обследовал уже сам, перешли к оформлению договора.
Договор с печатью, в нем прописано, что повторный вызов мастера стоит 500-2000 руб, в зависимости от удаления от Москвы(0-100км), и повторное обращение не раньше, чем через 21 день. Сумма в договоре оказалась в 2 раза выше, чем для пятикомнатной квартиры, хотя живем в двукомнатке +700 руб за удаленность - должно выйти 2900, вышло 5500. Пусть это останется на совести Димы, за 3 часа туда обратно и 200 гр средства(на глаз) +30 мин работа. Как говорится, нас обманывают потому, что мы сами это позволяем. Я позволил, чтобы написать в итоге тут.
Что я узнал о Диме: он КМС по баскетболу с 10-ти летним стажем, 7 лет работал научным работником и 5 лет в данной компании. Потрясающий карьерный рост, хотя денежный точно есть. А еще он ездит в Голландию и покупает там концентраты для дезинфекции за 18т рублей (дословно). А еще он алкоголик и врун.
Итак Дима приехал на электричке с рюкзаком за спиной и диким перегаром.У него не было маски даже для себя и спецодежды тоже к слову говоря...
А вот цитаты с сайта клоп-стоп:
- "...Мастер будет одет в повседневную одежду обычного человека. Уже у вас в квартире он переоденется в спецодежду, Вам выдаст маску..."
- "...Да, это правда, наши цены самые низкие, но достигли мы этого исключительно за счёт оптимизации бизнес процессов и грамотных вложений в персонал"...
Мда Персонал у вас действительно исключительный...
Итог: никаких гнезд обнаружено не было, равно как и живых клопов (кроме одного у меня в банке, который сдох через час после контакта со средством). Заплатили двойную сумму, при этом я нанюхался(запах - нечто среднее между запахом лака и дихлофоса). Оставлять одного Диму в квартире было бы неразумно... Кухню не обрабатывали, квартиру пролили - плинтуса, углы , стены на 3-4 метра в высоту, мебель и матрасы. Хотя повторю, такую работу может сделать любой, главное подвинуть диваны и убраться в квартире. И прочитать инструкцию к химии. Об опрятности мастера и речи быть не может.
Стыдно господа, очень стыдно... 15 лет на рынке и все равно обманываете. Или не знаете, что творят ваши работники.
Если ваше средство не сработает, по гарантии я вам конечно не стану звонить - хватит с меня одного "сеанса" общения с вашим представителем.
Всё как у меня!!! 5500 - за двушку (вы-же хотите чтобы обработали качественным препаратом?) А что если не доплатить мастер будет обрабатывать не качественным препаратом? Тогда вообще какой смысл? Мастер Дима. Только без перегара и на машине.
Уважаемый сотрудник этой "хорошей" компании перестаньте хамить пострадавшим от работы вашей организации людям.
Лучше попросите вашего руководителя прочитать эти отзывы и сделать вывод , а то все хамские комментарии появляются в один день с разницей в пару минут. 7 отзывов за 10 минут - постеснялись бы ...
В компании работает мастер Алик жуткий хам и вымогатель.Даже компания где он работает не авторитет плевать на все хотел.Таких работников надо гнать с фирмы а лучше даже из города по дальше.Проблема с клопами не решена т.к. денег не доплатили сверх тарифа а значит полил кое как кое где водой с легким запахом средства.клопы теперь бегают по всей квартире шустрые и с хорошим настроением только нам от этого не легче
Позвонили в дезинфектор на следующий день приехал типа работник кв 3 перед приездом всё убрали и отодвинули я стал присутствовать при травле но он сказал выйти ну думаю ладно он лучше знает где и чего я вышел на лестницу и думаю сколько ждать но к моему удивлению мастер метеор оказался ему хватило и 10 минут он вышел дал указания взял 2.400 рублей отдал договор . Ну думаю всё с тараканами покончено но через 3 дня они опять появились а через неделю уже и плодились а по договору повтор травли только через 21 день .Прошёл 21 день звонил 3 раза у меня принимали заказ но так ни кто и не приехал и не перезвонил ! Вывод один фирма Дезинфектор очередной лохотрон !!!. Думаем на оснавании договора подать в суд!!! Может и прикроют шарашкину контору да ещё и в центре Москвы.
Вечером позвонил в компанию Дезинфектор, договорился на десять утра травить клопов.
Мастер позвонил в 8 утра, сказал приедет в 10. Приехал в 9,20 (завидное рвение к работе). Но я не был готов к эго столь раннему приходу. Мастер предложил приехать через час. Я согласился. Приехал через два. Нарушение моих планов, ну да ладно.
Перед работой, я спросил о гарантиях и попросил договор. А теперь, ВАЖНОЕ, потрясающий договор: если в течении года клопы появятся, то вторичный вызов мастера будет стоить 700 рублей, (сколько будет стоить работа и средства для дезинфекции не указано, видимо озвучит мастер, когда приедет). Т.е. при таком договоре, компании выгодно работу выполнять плохо, что бы подсадить клиента на постоянные проплаты. Соответственно, ни один клиент не решит свою проблему, с которой обратился в эту компанию.
Я сказал мастеру, что не готов к такому длительному сотрудничеству.
Предпочитаю заплатить один раз и никогда более не иметь эту проблему.
Мастера, как ветром сдуло.
Позвонил в другую компанию, мастер приехал через час, подписали договор, в котором говорилось, что если в течении 12 месяцев появятся клопы, то компания, вторично проделает работу бесплатно. Кстати, даже с чаевыми мастеру, сумма оплаты оказалась дешевле, чем в предыдущей компании.
А теперь, опять ВАЖНО. Выходя из подъезда, консьержка затеяла со мной разговор. Оказывается, мастер из компании Дезинфектор, с которым я не стал сотрудничать, по секрету рассказал консьержке, что клопов в квартире так много, что он отказался выполнять работу, потому что не может дать гарантий ее качественного исполнения. Получается, в компании Дезинфектор, мастера еще и психологи человеческих душ, (уж точно тот, что ко мне приходил) Он знал кому и что сказать по секрету, что бы об этом узнали жельцы всего дома. Так, что если хотите, что бы все соседи узнали, что у вас завелись клопы, тараканы, крокодилы - приглашайте мастера из компании Дезинфектор.
Я вызвала дезинсектора из компании ООО "Дезинфектор" 21.06.13. Мастер связался со мной в тот же день, ближе к вечеру, чтобы подтвердить заявку на 22.06.13, 12:00. На следующий день приехал вовремя, без задержки.
Проблема моя заключалась в пресловутых постельных клопах. Причем тут надо уточнить, что ровно год тому назад, я уже вызывала дезинсектора из другой конторы - ООО "Чистый дом". И вот, ровно год спустя, эта напасть вернулась...
Дезинсектор А. осмотрел все комнаты, задал интересующие его вопросы, после чего подробно рассказал мне обо всех условиях.
Предложил мне вместо обычной обработки трехкомнатной квартиры двойную, не за 2400, а за 3400. (В прошлый раз я заплатила 1800). Я согласилась. Не знаю почему, просто согласилась. Терпеть не могу клопов и, как только поняла, что меня снова кусают, мозг в ужасе отключился...
После всех формальностей начался, собственно, процесс обработки. Собаку я выставила на проветриваемый балкон, все окна в квартире плотно закупорились, мастер развел свои препараты и отправился на 'войну с клопами'. Я все это время сидела на кухне. Он позвал меня только один раз, чтобы показать обнаруженное клоповье гнездо. Даже не гнездо, а гнездышко! С тремя комнатами он управился за 20 минут.
Перед уходом, товарищ А. снабдил меня некоторыми напутствиями. Итак, вот небольшой список того, что я уяснила:
1. Взрослые особи ликвидируются за 1-3 дня;
2. В течение 7 дней нельзя проводить никакой влажной уборки, т.к. яйца всё еще будут вылупляться;
3. Проветрить квартиру нужно через 2 часа после обработки, не раньше. А вот позже, уже смысла нет.
4. Повторная обработка может проводиться не ранее, чем через 14 дней после первой;
5. Вызывая мастера на повторную обработку, нужно звонить не на общий телефон компании, а на его личный мобильный, указанный в договоре;
6. Другой мастер не будет делать бесплатную повторную обработку, только тот же самый.
Вот как-то так. Что по итогу? В ночь с субботы на воскресенье меня не было дома, поэтому не могу ничего сказать. А вот сегодня ночью, меня, тьфу-тьфу-тьфу, не кусали. Посмотрим, насколько хватит этой обработки (об этом напишу позднее).
P.S. Не смотря на массу негативных отзывов, я - наивная душа, продолжаю надеяться, что, многоуважаемый господин А., не обманет моих ожиданий, и больше я его не увижу. :) Ну или увижу, но не раньше, чем через год...
Ну понимаете ли , Уважаемая , негативные отзывы пишутся не на каждый случай обработки , а только на те , где возникают вопросы ... Думаю вовсе не обязательно они плохо сделают ... просто иногда они реально косячат ....
Первый раз ко мне они приехали в день обращения и все обработали и клопы не появлялись , ну по крайней мере до инцидента с покупкой лежанки для собаки, где бонусом шли клопы...
Не расстраивайтесь раньше времени, возможно Вы везунчик и снова получите то , что заказывали.
в сан-эпид станция сказала , что если обработать только вашу квартиру гарантия на 3 недели, нужно , чтобы согласились и все соседи и обработать одновременно , иначе результатов не будет .. это правда? как уговоривать старых бабушек у которых квартири кишат клопами но они деньги не хотят платить так как клопы старых не кусают... сколько надо будет платить за 2-х комнатную квартиру.?
Прочитала все негативные коменты по поводу повторных вызовов... А что если не говорить, что вызываете повторно...Пусть приедут, обработают, а тогда уж и признаться... что платить не будете. Как говорится " как вы с нами, так и мы с вами"7
ну не знаю .... Опускаться на их уровень ? ... И потом один раз не вытравили , гарантии что вытравят второй раз никакой ... Лучше сразу обратиться к нормальным людям , тем кто знает что делать , чем делать и так, что бы потом не переделывать ...
Самые опытные и честные мастера по тел. +7(499)-686-03-71; 89296027793. Выезжаем в назначенное время, работаем строго по прайсу. Выдаем договор и гарантию. Да, цены выше, чем у Дезинфектора (Клоп-Стоп), но разве качественная обработка и еще с гарантией может быть дешевой? Конечно, нет. Не ведитесь на низкие цены.
Ага, знаем мы таких нормальных обработчиков, которые не пойми чем обрабатывают квартиры, людей травят, вот потом за ними и переделываем!!! средняя нормальна цена за однушку по Москве 2000, область до 2600
Добрый день! Решила оставить свой отзыв о компании,т.к. буквально вчера мне сделали обработку. Клопов обнаружила ночью и пришла в ужас, сразу в интернет искать компанию,нашла эту,круглосуточную,позвонила в 3!!! часа ночи,ответила милая девушка Наталья,приняла заявку,утром позвонил мастер,договорились на вечер,приехал вовремя.
Вот видите , а мне женщина обещала "другой" тариф за вечерние работы ....
Неординарный подход - видимо второе обращение (именно не повторное , а второе) более дорогое ... А другие фирмы ,ну просто лохи, скидки дают при последующих обращениях!!))))
да нет , туда -туда ... видите они не отвечают на мои посты ... значит они , милые ... они ...
Просто я могу доказать распечаткой с детализации что оба звонка имели место быть , кроме того мои коллеги слышали наш с нетрезвой дамой разговор...
Так что однозначно это они...
А мне одна сказала, что при уничтожении клопов за 2-ухкомнатную - 2200, но без гарантии, а вот если по 300 руб накинем за ванную, туалет, кухню и балкон (т.е + еще 1200) - то будет гарантия 1 год.... Это при оформлении сказала. А сегодня я решила прикинуться дурочкой, позвонила, распросила и другая сказала, что гарантия на 1 год дается при обработке только комнат + прихожая! Лохотрон???
Почитала отзывы перед тем как вызывать дезинфектора. Испугалась что не контора, а сплошной лохотрон. Но прозвонив другие конторы по этой специфике, сравнив цены и условия договора все таки решилась вызвать их. Сразу скажу ни о чем не пожалела. Приехали в то время, которое сказала девушке по телефону. Обработали какой то жидкостью и уехали. Правда запах еще держался часа два с открытыми окнами. Мастер хоть был не русский, но довольно вежливый, кажется его Руслан звали. Прошло уже 7 месяцев, клопов не видно. Простое человеческое спасибо!!!!!! Надеюсь больше с вами не увидимся (исключительно по причине отсутствия живности под названием клоп)!!!!!!
Написала я сейчас, потому что знакомая попросила контакты и она же решила почитать отзывы. Потом мне сказала название этого сайта, А имя мастера не трудно запомнить, хотя и не зачем. У меня еще гарантия действует, и мастер оставил свои контакты.
Просто мне кажется что в любой компании могут быть разные истории клиентов. К сожалению Вам не повезло :( В России как мне кажется так заведено, если что то плохо, то нужно об этом трубить во все концы. А когда хорошо, то и хорошо, что писать то, если все нормально сделали!!! Это исключительно моя точка зрения, я никому ее не навязываю.
Согласна с этим отзывом на все 100%,у нас так всегда,если человек хорошо выполнил свою работу,то это воспринимают как должное,но если хоть один косяк появляется,сразу начинают все грязное белье наружу поднимать....что ж поделать,народ у нас такой:)))))
Ну вообще то человек выполнил свою работу , для которой пришел - за это надо благодарить ???? Тогда пусть и они всем кто заплатил за работу пишут положительный отзыв - например : "Спасибо заказчику наших услуг Иванову М.Н. за своевременную и полную оплату за оказанные услуги..." )))) ах , да !!! Еще :"спасибо за чаевые в размере 100 рублей"))))))))
Ребят , вы чего? их приглашают для выполнения работ , они их ДОЛЖНЫ сделать хорошо , в противном случае отзыв пишут тут.
