Компания ТВОЙ КУРЬЕР ООО - Москва и Московская область

Почитала отзывы и решила оставить свой. Не заключайте договор с компаний Твой курьер - на оказание услуг (доставка заказов курьерами). Хамят клиентам, срывают заказы, хамят мне лично - руководителю... А сейчас вообще отрубили все телефоны и с декабря месяца не рассчитываются по договорам. Чувствую плакали наши денежки.. на данный момент задолженность за 2 месяца, на почту не отвечают, телефоны все недоступны... Пока не получу свои выплаты- буду писать ежедневно на разный сайтах новый отзыв... - хорошо? Сергей Александрович? Вижу Вы с завидной регулярностью отвечаете на отзывы и все про Вас неправда...

Первый раз встречаю такую контору, надеюсь последний. Делала заказ 20 декабря в интернет-магазине Панасоник. Доставить обещали через службу Твой курьер в течение недели. Результат - со мной не связались до 31 декабря, а ведь планировался подарок на Новый год. Выяснилось, что заказов очень много и доставят они только 6 января. Опять тишина. Пришлось самой дозваниваться и в Панасоник и в Твой курьер. Обещали доставку на 7 января, но потом оказалось, что служба доставки не работает в этот день. Смешно, правда? 90-е годы вернулись) В результате мне позвонил курьер только 13 января. Причем Панасоник в курсе насколько некомпетентно работает компания Твой курьер, но по необъяснимой причине продолжают с ними сотрудничать.

Отвратительная работа! Отвратительное отношение к клиентам. С утра они, видите ли, знали, что курьер заказ не забрал, а мне об этом сообщили только в 19.00. А я целый день прождала! Следующая доставка только через неделю! Супер! Хоть бы один положительный отзыв о них был!

Для Леонида заказ 2155761 .Отправлен заказ обратно в офис ,в связи с браком изделия ,пока нет ответа. Претензия была оформлена по шаблону компании .Обещают вернуть денежные средства . Буду ждать.

Компания просто ужасная! Люди, не связывайтесь с ними. Мой заказ в регион задержали на 3! недели. Менеджеры врут, постоянно "кормят завтраками", просто непонятно как они еще работают. Никто даже не приносит извинения. Офис в Москве просто ужасно работает.

Худшей службы доставки мы никогда не встречали: заявки переносятся без уведомления нас и клиентов; с клиентами никто не созванивается вообще, СМС не приходят, клиенты ждут свой заказ по 3-4 дня. Зато отлично берется тариф за отмену заявок, которые и не могут быть выполнены при таком подходе к делу. Клиенты не будут ждать 3 дня, они просто обратятся в другой ИМ.
До вашего офиса дозвониться невозможно, а если о, счастье, дозвонились, то нас начинают футболить как только мы представляемся: Антон, чо поговоришь? Стас, переводить на тебя или нет? Это тот самый серьезный обстоятельный подход к делу, который был обещан мне при заключении договора?
Но это все были цветочки, пока не дошло дело до платежей. Тут просто начался цирк. У нас был указан неверно ваш номер р/с и поэтому мы не смогли сделать вам платеж. А телефона у нас нет, также как и электронок и так любимого вами скайпа, мы же в тундре находимся, уточнить данные нельзя.
Уточнили и начались завтраки: мы переведем вам завтра, ой, нет мы уже вчера оплатили, сейчас сбросим платежку.
Денег нет, платежки нет, ни Сергей, ни Михаил брать мои звонки не намерены.
Денег нам должны уже под 200 тыс рублей. За месяц с лишним работы ни одного платежа нам не было сделано. Я делаю вывод, что компания Твой курьер это лжецы, прикрывающиеся красивыми речами о том, что у них все так сложно, потому что они не хотят повторять судьбу Ру-Курьер. Но на деле те же невыплаты и так же руководство гасится от своих клиентов. Господа, ни в коем случае не повторяйте нашу ошибку, не стоит работать с этими проходимцами.

НИКОГДА в эту контору не обращайтесь!! Быдло раотники, вечные проблемы с доставкой!

Фирма из Самары, у которой мы заказывали документы на нашу беду сотрудничает с этой компанией, 11.02.2014 фирма ООО "Формула права" в 13.10 передала компании твой курьер пакет с документами для отправки в Санкт-Петербург получателю, получатель (то есть я) до сих пор (уже 19.02.2014) не получил пакета со своими документами - почта россии доставила бы быстрее!!! Документы нужны срочно!!! сегодня 19.02.2014 года мною был сделан звонок в компанию Твой курьер для того, чтобы узнать судьбу отправления, у меня запросили номер заказа, НО, самое интересное, его не было на бланке, который курьер оставил отправителю. Сначала от оператора был ответ посылочного характера, типа нет номера идите лесом, потом, в ответ на мое возмущение (считаю оправданное) разговор был переведен на другого сотрудника, которая пообещала узнать все и отзвониться мне, но, увы, звонка сегодня не дождались. Я в шоке, из-за этой "экспресс" почты мы теряем 17тыс. рублей!!!!