Я очень довольна сотрудничеством с этой компанией. Сегодня состоялся переезд на ул. Островитянова, в Москве. Машина приехала вовремя. Ребята аккуратно, быстро и очень грамотно перетаскали кучу тяжелой и габаритной мебели, да ещё полированной и на ножках, не считая коробок и узлов. Воспитанные, знающие специфику переноски мебели, без перекуров и всякой тягомотины, оставили самое лучшее впечатление. Спасибо компании за подбор квалифицированного персонала. Сроки переезда были выдержаны, оплата, оговорённая при заказе, не менялась. Благодарю грузчиков -Руслана, Владимира, Артура и Романа, а также координатора переезда -Николая! Успехов компании! Спасибо за сотрудничество. Однозначно рекомендую!
Воспользовался услугами этой компании для перевозки вещей из Москвы в дом в МО. Впечатления исключительно негативные. Заказ был на газель и двух грузчиков. По московскому адресу машина приехала заранее, но только с 1 грузчиком. Второй добирался своим ходом и опоздал на 15 минут. Это, конечно, мелочи. Погрузкой они занимались 2,5 часа, это тоже можно простить, учитывая большой объем вещей. Мне пришлось отъехать в МО, чтобы встрптить другую машину. Вот тогда и началось самое интересное. Молчаливые грузчиаи, оставшись с моей мамой, оказались очень общительными и даже решили сделать ей "подарок". А именно упаковочную пленку, которая и так входит в стоимость заказанных услуг и оплачивалась мной дополнительно. Это тоже можно отнести к мелочам. Самое интересное началось при поездке в МО. Где я их уже ждал. Машины не было ни через 1.5 часа, что является среднем временем поездки, ни через 2. Наконец они мне позвонили: Мы приехали в какую-то деревню. Где ваш дом? До этого мы договорились созвониться еще на шоссе, до заезда куда бы то ни было. Тем не менее, деревня в которую их занесло было рядом с поселком где я их ожидал. И я им объяснил, что надо просто переехать шоссе и на другой его стороне есть дорога ко мне в поселок. При этом еще раз уточнил название поселка. Водитель сказал, что все понял и они исчезли... Ехать им было минут 10-15. Я подождал до 30 минут, для приличая и снова позвонил. Водитель радостно сообщил мне что ехать еще 20 минут... Начали выяснять куда они едут: оказывается менеджер в смс сообщении указал мой поселок с ошибкой в 1 букве. Так вот они вбили не тот адрес что я им уточнил, а из смс. Причем, такого поселка в МО нет. Но водитель упорно утверждал обратное. В итоге он сообщил, что назад ему ехать 30 минут. Мы договорились, что я его жду и он мне наберет при подъезде. Они пропали еще на 1,5 часа. Я начал звонить менеджеру, так водитель трубку больше не брал. Выяснилось, что они застряли и выкапывают машину. В итоге, через 1,5 часа водитель позвонил мне из еще одной деревни. Пришлось объяснять каа ехать оттуда. Хорошо, жена вышла их высматривать на дорогу, потому что они благополучно опять проехали мимо. Водитель был жутко возмущен. Я уже был просто рад их приезду, так как переезд с 4 часов перетек в 8, время было за 22.00. Менеджер по телефону обещал скостить почему-то один час их плутаний. Заплатил итоговую сумму. 10500 вместо первоначальных 6000. А утром со свежей головой понял что ничего мне не пересчитали. Таким образом: куча мелких недочетов, плюс абсолютный идиотизм водителя и менеджера. Замечу, адресс менеджер записывает из разговора, никакой формы на сайте нет. Как ему слышится, так он и заполняет. А, в итоге, обосновали аесь этот цирк тем, что надо адрес правильно сообщать.
