Организация с наплевательским отношением даже к постоянным клиентам. По телефону договорился о ТО, девушка сказала: "на Ауди у нас всё есть". Приехал, половины расходников нет! Послали по магазинам - день угробил. Ещё и забыли один фильтр поменять (потом поменяли).
Потом хуже. Договорился о замене опор двигателя. 5-6 часов сказали будут делать. Записался на 9 утра. Приехал. Мастера ждал до 10.20, так и не дождался, оставил машину. Перезваниваю в 15.00, спрашиваю как дела? После долгого выяснения оказывается - даже не проступали. Говорят:"сегодня уже не успеем". Прихожу к мастеру, а он говорит: "у меня ещё машины со вчерашнего дня не сделаны, так что не знаю когда Вашу возьму!!!! И это запись за неделю!!!! Если Вы не хотите нервничать, ругаться, выяснять, а в результате - остаться ни с чем, подальше держитесь от этого места. Вообще, проанализировав несколько обращений к ним - всегда с проблемами.
Мой папа обслуживал свой мерседес еще в 96 году,затем тойоту,а сейчас школу. После приобретения авто шкоды октавии я привезла его к ребятам на диагностику т.к ам б.у. Такой тщательной проверки я не встречала, проверили каждый болтик. Благо ничего криминального не нашли.Вообщем я довольна.
Развод на деньги! Сегодня приехал на замену масла по купону (50р купон, 500р замена масла со своими расходниками). Купон приняли, отправили на тех. мойку (200р). После этого подходит мужчина и говорит что за 500р менять масло они не собираются, обозначил цену 1200р, утверждая что надо снимать аж целых две защиты картера (у меня они не установлены). Пришлось ехать в другой сервис, где поменял масло дешего и без проблем. Не ведитесь!
Гадюшник еще тот... Понаприбивают лишнего...уж поверьте бывалому...развод - это их лозунг! Вместо оригинала, вы получаете китайскую запчасть, но.. по цене оригинала и даже глазом не моргнут...практикуется донорство агрегатов ..
Пользуюсь услугами данного сервиса очень доволен. Приехал помыли авто попросил заодно проверить ошибки все норма,поехал на подъемник все зделали по двигателю и ходовой (ремни ,ролики,масло,ступицу) поменяли ,посмотрели заодно тормозные диски колодки.
Что ндравится рабочие места содержатся в чистоте(редко где такое увидешь),нет тряпочной ветоши,салфетки.Большей частью применяются очистители в болончиках.Но цены все равно приемлемые.
В отличии от официалов где дерут заоблочные деньги и ругаются.
РЕКОМЕНДУЮ личное мнение
Загнал на ремонт audi Q7 TDI, приехал с одной проблеммой, а ребята обнаружили ещё несколько, теперь устраняют. Посмотрим что будет дальше! Обещали скидку не большую:), об впечатлениях напишу.
Пассат 2000 года отказался ехать..... притащили к ним..... ближе не было .Чеки и вся похожая илюминация загорелась......
Загнали сразу (повезло наверное) на диагностику. по ошибкам приговорили мозги... сразу забегали дикие цифры., но меня успокоили, ребята молодцом помогли найти бу мозг за норм цену.... предложили диагностику полную, согласился и зря одни расстройства как оказалось передняя ходовая доезжает последние км( пригласили к машине показали все неполадки (потекшие аммо, старый резинки там всякие) но ценик с работой как то сразу сильно растроил, но предложили если есть желание давай в рассрочку заплатишь, удивился как-это.... девочки показали посчитали, действительно без процентов цену что мастер назвал ту и выплачу.
Барахлила АКПП на Opel Astra (2002г.в.) отца (рывки при переключении передач, плохой ход), приехали туда (Евро Империал), сделали диагностику.
По результатам счет на 4.000руб. (из них диагностика CAN-шины 2.500р.).
Всего необходимого оборудования про проведения полной диагностики у них нет. Диагноз: "или - или", "попробуйте взять с возвратом на разборке деталь, т.к. не уверены, что это именно в ней дело... чтобы если не она, её сдать обратно..." и т.п.
За 40минут мы позвонили уточнить, готова ли диагностика, сказали что забираем машину. Нам ответили, что все готово, и можем забрать.
Оговорка: порядок получения авто у них такой: после оплаты через кассу и подписи "принял" в накладной забираем ключи и идем к машине на сервисной стоянке. При этом никакой мастер-слесарь и т.д. не сопровождает или передает авто. Все делаем сами.
Когда сели в машину (забирали вечером), увидели что вся пластиковая обшивка вокруг АКПП была разобрана (несколько деталей).
Выяснять, требовать подготовить нормальный (первоначальный) вид и просто возвращать деньги (или их часть) не было времени - надо было не тратя время быстро ехать в нормальный сервис, где имелось все необх.оборудование для решения всех "повисших" вопросов.
Вот такой сервис. Ехать туда или нет, решать вам. Зато за эти деньги (по заказ-наряду) помыли мотор и кузов.
Это не реклама или конкурентский анти-пиар. Ничего рекламировать не хочу. Просто хочу донести суть дела, дабы поумерить мнение о мнимом качестве этих _добросовестных_ людей.
P.S. Еще 4-5лет назад заезжал туда лично на VW Golf. Уже тогда уровень сервиса, высота цен и общее восприятие оставляли желать лучшего... Сейчас вспомнил этот самый приезд.
