Связался с этим "перевозчиком" для доставки каяков из Китая в Крым. Сам изучать во все прелести доставки не хотел, решил доверить эту работу "профессионалам".
Написал в кавычнах, т.к. глубоко ошибся.
Изначально менеджеру(Наталья Анисимова) были поставлены два условия- каяки мне нужны до мая 2017 года в Ялте, максимум начало мая. Менеджер клятвенно обещала максимум
03 мая они у нас. Была огороворенна четкая стоимость доставки к нам. Менеджер мне расписала всю доставку- растаможка, доставка по Китаю и прочее.
В назначенный день я прилетел в Москву с деньгами. В офисе сразу насторожило, что передав в р-не 300тыс рублей я не получил нормальных документов, которые юридически
защищают меня как заказчика. Выдали какую то скан копию договора. Средства вообще были зачисленны по какому кассовуму ордеру не на межтрансавто а вообще на другую
фирму. Но почитав отзывы о компании и посмотрев на солидность офисных помещений подумал, что тут работают серьезные люди. И... оказался не прав.
В результате получил следующие:
1. Нарушены все сроки. Мне озвучивали срок до 03 мая, привезли в июне! Мало того пришлось самому забирать из Москвы.
2. Изначально мне менеджер озвучивала, что груз будет ехать через Владивосток, потом что то переиграли и груз поехал через Финляндию!
Из за того что груз шел не через Владивосток а через Финляндию мне перевыставили счет за доставку на более высокую стоимость. Хотя как оно идет- это сугубо проблемы
перевозчика, а не клиента! Важно срок и стоимость!
3. В конечном счете за доставку также была изменена сумма выше из-за якобы другого веса, чем заявили китайцы.
Самое интересное когда принимали товар от китайцев меня не кто не проинформировал, что вес моего груза отличается от того что заявили китайцы.
Теперь мне переодически звонит "коммерческий директор" этой компании и предлагает дальнейшую работу с ними! С моими претензиями он согласен, но вернуть разницу в
деньгах на которую меня обманули не может! Я уже не говорю, что каяки везлись для того чтобы сдавать их в аренду, и у меня получилось 1.5 месяца(из 4-х месяцев летнего
сезона!) простоя!(при этом платилась аренда за павильон, патент и прочее)
Не рекомендую "Межтрансавто" как порядочного и надежного перевозчика.
