Компания мне совершенно не понравилась!!! Если вам срочно нужен будет груз и вы попросите его отправить АВИА, то вам обязательно отправят другой транспортной компанией ЖД. Я сейчас несу большие убытки из-за самостоятельно принятого решения Чмелевой Татьяны!!! Это региональный отдел. Не связывайтесь с ней, просите другого менеджера. Сейчас никто ошибки свои испоавлять не хочет, придется ждать 35 дней. Я в шоке!!!
Приносим наши извинения, но если клиент просит срочно-срочно отправить ему оплаченный заказ, а потом пропадает на неделю, не отвечая, с какой транспортной отправлять, то для его же блага отправляем той транспортной в соотношении цены и качества много раз убеждались.. АВИА отправка этого груза стоила столько же, как весь заказ целиком и при обсуждении вопроса позднее - клиент с такими расценками не согласился...
Не нужно дотягивать до последнего момента с заказом, а потом требовать от менеджера чудес, быстро и не дорого, срочно, но по ценам ЖД.. Все действия были направленны на благо заказчика.. Если бы отправили АВИА за 12 000 рублей, уверена, что отзыв не поменял бы оценку...
