В апреле 2021 был куплен Тур у сотрудника Ирбис Тур Надежды, при оформлении эл. билета, сотрудником была допущена ошибка в отчестве, в следствии чего я со своей семьей не смогла вернуться из г. Анапы. Сотрудниками не было оказано помощи в отправке меня в г. Москва. Не возместили сумму нового купленного билета. Дают ложную информация в ответ на мои претензии.
