Решили с партнером заняться расширением фирмы, переехали в новый офис, увеличили штат сотрудников, заказы есть, но возникла проблема с телефонами. Их у нас было два с разными номерами – один стоял в моем кабинете, другой у главного инженера. Чаще всего звонили проектировщикам, чтобы уточнить какие-то детали и им приходилось бегать, да и меня стали раздражать постоянные звонки. Я не специалист в этой области, поэтому по совету знакомого обратилась в компанию “Межрегиональный ТранзитТелеком”, где мне предложили подключить виртуальную АТС Youmagic.pro. Подключили быстро, по функциям – все как у обычных сетей, просто не пришлось тратиться на оборудование, также имеется услуга детализации звонков и саll-центр, что упрощает рабочих процесс и позволяет его контролировать. В общем, по офису теперь никто не бегает, каждый сидит и занимается своими проектами.
Начнем с службы поддержки, работает она очень интересно, отклик по обращению как правило через сутки в лучшем случае. А так 10 дней. Задумайтесь перед заключением договора, когда вам будут звонить а телефон не работает. Отвратительно, рекомендую своим конкурентам)
МТТ - не идеальная компания, минусы свои есть, но работать здесь можно и вполне успешно. Отрицательные отзывы обычно пишут летуны или халявщики. Да, здесь нужно работать, вкалывать, пахать, а как вы хотели? Я работал здесь 3 года, ушел в свой бизнес, компания много мне дала в плане бесценного опыта.
До того , как компания повысила тарифы на международные переговоры , замечаний , кроме затруднений с оплатой , не было. Теперь , когда разговоры стали " золотыми " , невозможно расторгнуть договор , т. к . в Петропавловске - Камчатском офиса компании нет , а оператор советует писать в Москву , т. е. на деревню дедушке. Можно ли отказаться от услуг МТТ на сайте ?
Это какая-то ххх.. а не компания. Выбрали только потому что был у них красивый номер 8 800.
Как дело дошло до первого платежа сразу начались проблемы, оказалось нельзя изменить реквизиты без подписи директора на фирменном бланке. В результате телефон у нас уже не работает несколько дней ...
Работать с МТТ просто не реально. Качество связи по 10 бальной шкале в лучшем случае 3, такое впечатление что там работают инженеры из известного анекдота про сбежавших черепах из зоопарка "а они как ломанууутся", 2 месяца не могут дать пароль логин от личного кабинета (абонентского портала) говорят очередь большая слов нет. Ищу замену деревенской совдепии...
Я уже реально не представляю, как бы мы работали без YouMagic.Pro! Раньше мы мучились с обычной АТС, сбоило, происходила какая-то фигня время от времени, не говоря уже о том, что все номера были железно привязаны к офису, а наши сотрудники часто бывают в разъездах, и получалось не совсем удобно. С YouMagic.Pro таких проблем нет, позвонить можно откуда угодно, главное, чтобы был доступ в инет, потому что эта YouMagic.Pro – это виртуальная штука, там все на инете завязано. Да, и самое главное за полгода с ними у нас ничего не сбоило! После нашего прошлого оператора просто сказка! Так что если вы думаете прокачать телефонную связь в вашем бизнесе, рекомендую присмотреться к YouMagic.Pro.
Пользуемся услугами компании более двух лет...очень не довольны и будем отключать эту услугу...постоянно не работает телевидение...или 2 канала из 40..звоним спрашиваем,что случилось?...ответ:"временная неполадка ...восстановим ...пересчитаем.." подключают телевидение на 2-3 дня затем отключают якобы за неуплату...звоним "какая неуплата? платить за что?" ответ:"пересчитаем только деньги внесите за подключение..."..кладем деньги и та же история.. Буду надеяться,что мой отзыв прочитает руководство которому не все равно.. Вот наш адрес:Военный городок пос.Степной Ростовская область..
Заказал виртуальную АТС с номером 8-804 для интернет-магазина. Во первых - дешевле чем 8-800, во вторых - низкие тарифы на звонки. Пока очень доволен. Документы можно заказать из личного кабинета YouMagic.pro. Уже через 3 дня после оплаты счета можно принимать звонки! К Виртуальной АТС можно подключить любые устройства, инструкции по настройке есть на сайте
