Довольно часто получаю бандероли с книгами. Но первичного извещения практически никогда нет, присылают сразу повторное с большим сроком хранения. На мои устные претензии заведующая отделением почты отвечает, что такого быть не может. Жалобную книгу не дает. Хамит. Демонстративно скрылась в служебное помещение. 18.11.09.