Webim — это сервис онлайн-консультирования, который легко интегрируется со всей ИТ-инфраструктурой вашей компании.
Наши разработчики работали в крупнейших ИТ-компаниях России, а менеджеры — эксперты в том, как снизить издержки на контактные центры, повысить уровень клиентского сервиса, интегрировать текстовые каналы без ущерба для бизнес-процессов.
Сейчас Webim занимает лидирующие места в рейтингах систем онлайн-консультирования. Среди клиентов сервиса банки федерального уровня, интернет-магазины, торговые сети и др. Наши партнеры — крупнейшие аутсорсинговые контактные-центры, системные интеграторы и вендоры рынка контакт-центров.
Основной офис Webim находится в Санкт-Петербурге. Дочерняя структура компании, ООО «НФТТ», занимается отдельными инновационными проектами.
