Компания Umnico - Москва и Московская область

Очень понравился ваш сервис, скорость работа сотрудников на высшем уровне. Интеграция на все сто работает. Если возникают какие-то проблемы то их оперативно устраняют.

Хороший сервис. Есть вопросы на которые поддержка вполне адекватно реагирует. Ребята стараются и сервис совершенствуется. Летим 6 месяцев полет нормальный. Среди аналогичных сервисов на мой взгляд лучшие.

Сервис работает с перебоями - это раз!
Менеджеры слабые, клиентский сервис отвратительный, бухгалтеров видимо у ребят вообще нет, закрывающие документы 3 месяца не могу получить. В общем или они очень зелёные еще, или им абсолютно наплевать на своих клиентов. Сначала месяц кормили завтраками, теперь откровенно врут, что всё отправили и я чего-то просто не вижу, в электронном документообороте! У меня из-за них бухгалтер в отпуск уйти не может!

Была необходимость контролировать и грамотно организовать переписки менеджеров с клиентами в WhatsApp и наконец уйти от личных телефонов к рабочему номеру и общению в Битрикс24, в открытых линиях. Подключили, настроили один раз, постоянно делаем рассылки, работает,

Пробовали все похожие сервисы, этот лучший по соотношению цена/качество для официальной интеграции с инстаграм, был опыт с серыми решениями, замучались восстанавливать аккаунт. По самой интеграции всё в принципе ок, сообщения приходят, ничего переподключать не нужно, работает шустро. Хорошая быстрая поддержка, без пифигизма. Будем продолжать сотрудничество.

Не рекомендую этих ребят. Подключил пробный период. За 3 дня позвонили 2 раза, интересовались когда я куплю подписку. Сервис показался подходящим. Купил месяц, через неделю понял, это не то что мне нужно. Деньги за оставшиеся 3 недели решил не забирать (зачем нервы трепать, сам промотался), и забыть как страшный сон. Через 30 дней пришла смс о списании средств за сервис, оказалось, что они сами подключили автоплатеж. Сделал запрос на возврат. Сообщили, что заявка будет рассматриваться по договору 25 дней. 25 дней Карл, видимо много возвратов, раз такая очередь. Леруа мерлен в товарном бизнесе делает возврат за сутки, а тут 25 дней, красавчики. В результате, получил отказ, с формулировкой "Сервис работает корректно". Странные ребята, я и не предъявлял претензии по работе сервиса, просто решил от него отказаться. Удачи вам в развитии, надеюсь эти копейки вам очень нужны. Как оказалось на разных форумах много претензий по финансовой части. Прежде, чем купить подписку изучите негативные отзывы.

Прикреплены файлы:
2021-03-21_21-12-07.png
2021-03-21_21-11-06.png
2021-03-21_21-10-37.png
2021-03-21_21-10-55.png