Компания Хоум Оптика - Москва и Московская область

Магазин не для экспертов и не для тех, кто хотя бы немного разбирается в оптике. Это магазин с хорошими ценами для тех, кто готов все принимать за чистую монету и безоговорочно верить консультанту, именно верить, потому как знания продукта неглубокие, очень поверхностные, развернутой презентации продукта для принятия решения о выборе Вы вряд ли получите. Про аргументированный отказ и работу с возражениями персонал не слышал, тактика работы - хамоватые нападки с намеками на безграмотность клиента. Из-за качества заказанных очков нам сомневаться не приходится, потому как точит очки магазин не сам, да и продукт продает не свой, а мировых производителей, которые об этом уже позаботились. Но мой отрицательный отзыв хочется что-бы все-таки остался в рейтинге данного магазина, он не по продукту, который мы приобрели, он по сервису магазина и его обстановке, - кто-то пишет домашняя, так вот нет, это обветшалый офис на 2-ом этаже жилого дома с присущим запахом старого жилфонда, Вам там для "одомашнивания атмосферы" не предложат кофе, Вы не получите заказ в красивом пакете для удобства, молодой и глуповатый персонал, как утки, будут "гагать" и покрикивать если Вы вдруг проявите эрудированность. Клиентоориентированность на самом низком уровне, многое из перечисленных опций, например доставка курьером, давно не работает, но по-прежнему гордо значится в перечне предлагаемых услуг. Я не призываю не пользоваться услугами этой организации, просто хочу предупредить какой уровень коммуникации ожидает грамотных и образованных людей.