Компания Спецноут - Москва и Московская область

Никогда ни при каких условиях не связывайтесь с этой конторой! Это чистой воды развод!
Сломался фен, и я - как наивная девочка с Чукотки, решила отнести его в ближайший СЦ (чинят все - и ноуты, и фены...только деньги давай), адрес нашла в интернете, это целая сеть, ну, думаю, раз сеть, можно не беспокоиться. Съездила. Обещали провести диагностику в течение 2х дней, потом позвонить и согласовать ремонт. На 6ой день так никто не позвонил. Дозвонилась сама, сказали, что нужно менять какие-то там детали, назвали цену. Подумала-подумала, решила ничего не делать, дешевле купить новый. Приехала забрала фен. Вечером решила сама вскрыть и посмотреть, что же там нужно менять. В результате вскрытия выяснилось, что никто мой фен даже не смотрел: куча пыли, а причиной неисправности служили намотанные на вентель волосы, простая чистка, и о,чудо! агрегат заработал. Сволочи в общем. А еще сдала им же аэрогриль...хорошо не стала чинить (тоже загнули цену огого).

Не связывайтесь с этим жульем! Потеряете деньги и время. Здесь скрываются самые настоящие аферисты, ещё они себя именуют гордо «Сеть сервисных центров города Москвы «качество столицы». Обратился к ним на сайте СПЕЦНОУТ по поводу замены петель на ноутбуке. Перезвонила какая то девица. В тот же день примчался "мастер" лет 20-ти. За три дня петли поменяли, а дальше начались приключения! Отдал 7050руб. На квитанции был указан телефон 499-754-20-54 и красивый логотип "Качество столицы". После замены перестал работать тачпад на ноутбуке, не нажималась левая клавиша. Неделю просил приехать исправить по гарантии. Заехал тот же "мастер" и сделал потрясающий вывод - у Вас сильно закручены болты, сейчас мы их ослабим, а вот эти два вообще уберём, они не нужны! После этого у меня ноут стал работать только в стационарном положении, если взять его в руки, тут же возникает синий экран, начинается перезапуск системы, при слабом прикосновении в некоторых местах корпуса опять зависает. Очевидно, что корпус собран неправильно. На мою претензию по поводу некачественного предоставления (оплаченной мною услуги) «восстановление корпуса» «сборка - разборка» (гарантия ещё действует), нагло сообщили, что наверное я его уронил, поэтому это не их проблема...
Ну что могу сказать? - будьте осторожны с этой компанией. Ещё у них есть телефон (499)499-72-70

Все положительные отзывы - фейк. Не верю ни одному. Планировала сдать 2 ноутбука, в итоге 1 и правильно сделала (проблема с разъемом питания)
Развод по классической схеме:
1. Сначала - диагностика + разъем питания - 300 + 600 руб. ОК.
2. Звонок из Спецноут - компьютер готов. С вас диагностика 300 + разъем 900 руб. Но вам нужно ремонтировать еще то-то и то-то, предлагаем за 5000. Ответ: нет, спасибо, готова заплатить 300+900 . Возращайте компьютер.
3. Следующий звонок из Спецноут: готовы сделать ремонт за 3000. Ответ, нет, спасибо, готова заплатить 300+900. Ответ Спецноут: а тогда должны заплатить 1500 руб выявление неполадок что то там еще.
Сначала мое искренее возмущение - но было же 300 + 900. Далее, подготовленный юристами Никита из Спецноута прессует пунктами из закона о защите потребителей и т.д., рассчитанный на юридически неподготовленных клиентов.
Далее, после попытки моей отстоять права, доставка обратно оборудования отменеятся в одностороннем порядке, и Спецноут заявляет: вы приедете, и после того как оплатите 1500р, мы вынесем вам оборудование. А если не заберете, то по истечению периода (по-моему 6 месяцев) мы выставим вам 25000руб и подадим в суд.

Вот такое отношение к клиентам вы встретите в Спецноут.
Я пострадала морально и вынуждена обращаться в адвокатам.

Видимо, братва 90-х жива и процветает!

Мой ноутбук стал постоянно выключаться после каких-то 15 минут работы. Обратился в СпецНоут. Очень быстро приехал мастер и диагностировал выход из строя системы охлаждения. Я уже было расстроился, что останусь без своего ноутбука на долгие недели. В итоге- вечером уже все работало! Спасибо СпецНоут!!! Профессионалы своего дела. К тому же посоветовали охлаждающую подставку приобрести, чтобы такие проблемы больше не возникали. Что я пожалуй и сделаю

Хочу поделиться опытом общения с этой конторой.
Сломалась петля крепления экрана нотбука и корпусом.
Закрывался и открывался с трудом.
На то, что починят на дому и не рассчитывал. По телефону напели как они бесплатно приедут заберут и привезут обратно! И про то что у них есть варианты ремонта рассказали, когда приехали забирать.
Дали бумажку, где только с лупой можно было разглядеть, что возврат
девайса, при отказе от ремонта 1500 руб и написано это было не цифрами, а прописью!!!!!! Потом началась эпопея с узнаванием информации, что и как делается(((
На связь выходить не собирались, а если собирались, то вдавалась информация, которую я и так знал по сайту Авито, что запчастей нет! Через неделю озвучили, что стоимость будет порядка 8 тысяч! я отказался от этого конечно же, а потом мне сообщили о том, что я должен сам забрать свой ноут и заплатить неустойку!!!!!!!!!!!
Когда рассматривал варианты решения своей проблемы с ними/, нашел еще несколько таких же отзывов! и о том, что кроме тех проблем с которыми обращались в эту контору, неожиданно всплывали новые, для увеличения стоимости ремонта!
Возможно они и помогали тем людям, у кого они ремонтировали на дому, но побывав у них в офисе, понял, что они больше рассчитывают на таких лохов, как я!!!!!!

Сделал заказ на ремонт петли ноутбука.16 мая Специалист сходу назвал стоимость ремонта (800руб) 16 мая курьер забрал ноут, Потом позвонил и раскрутил стоимость ремонта до 10 тыс рублей. Я, конечно, отказался. И всё. С тех пор ни компа, ни специалиста. На сайте, девушка, принимающая он лайн заказы, нашла того выездного инженера, и обещала,. что он перезвонит. Его фамилия на бланке не была разборчива- типа Журавкин, Журавский или ещё как-то Звонков нет. до сих пор. Видимо мне не повезло. Полагаю. Полиция разберётся

Господа! Слушать всем!!! Выявлена аферная схема данной "компании": Вам нужно заменить клавиатуру на нотбуке как мне, вы вызывает типа их "мастера", он прилежно приезжает , в договоре указывает минимальную сумму , и обещает привезти на следуюЩий день. Далее начинается самое интересное, вам никто не звонит, на ваши звонки отвечают все одинаково: "Вам позвонят", тянут время ,чтобы назвать другую сумму ,отличную от озвученной ранее. Естественно,никто не звонит, вы начинаете нервничать, писать , звонить. Но - безрезультатно. Потом вы хотите забрать ноутбук без ремонта,но вам заявляют, чтобы получить гаджет обратно вы должны заплатить сумму ,указанную в квитанции(договоре), в моем случае 1500 р. На вопрос за что, ведь вы ничего не сделали, неисправность выявил я сам, это очевидно- вылетела клавиша. Ответ- это вам так кажется. Вы пытаетесь дальнейший диалог перевести в плоскость правоохранительных органов, они начинают смеяться вам в лицо, пробуйте, читайте п1. и п.2 договора. Ни каких ,извинений, объяснений т.е. чувствуют уверенно и нагло Схема работает.,На телефоне сидят кавказцы, на чате - хохлушки. Теперь вы представляете полную картину. Если не хотите стать жертвами данной аферной схемы- не обращайтесь к ним.Все положительные отзывы - заказные.

Здравствуйте! Спецноут типичная компания аферист, ни за что не сдавайте ей свою орг.технику, разведут по полной. Сдал ноутбук для замены клавиатуры, обещали на следующий день привезти готовый. И начались мои головные боли,сами не звонят, на мои вопросы все отвечают одинаково, вам позвонят. Пытался по чату выяснить судьбу своего заказа 1478, "Оксана" нахамила, на мои вопросы отвечала нагло, никакая прокуратура вам не поможет, типа читайте пункт №1 в договоре. Так ведет себя только аферисты. Зафиксировал чат, жаль нет возможности выложить, сами бы все поняли. А Ф Е Р И С Т Ы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!