Компания GALA-COLLECTION - Москва и Московская область

отвратительный салон. Хамки - продавцы и зам. смотреть не дают (сначал просят внести плату в кассу, прежде чем трогать "своими руками" продукцию))))) Как-будто к ним бомжи заглянули.. Не завидую начальству. желаю им разориться поскорее!!!!!!

Расположение салона - крытый рынок, очень неприятное место, грязно. Консультанты недружелюбные. Лучше выбирать салоны, где человека с порога встречают улыбкой, а не недовольным выражением лица. Впечатление ужасное!
Когда я зашла в салон и стала спрашивать не о платье, а о свадебных туфлях, они жутко разочаровались и разговаривали сквозь зубы. Потом я спросила, все ли платья у них в магазине, потому что на виду висело всего 2, они ответили недовольным тоном: "Вообще-то мы профессионалы!" Но профессионального в них ничего не было, они разговаривали со мной без видимой на то причины так, будто я пришла у них милостыню просить. Сервис на нуле!!!!!

Да, согласна с первым отзывом, бабы там действительно с перекошенными рожами, заходишь, а они уже с таким видом типо че приперлась...! Че надо, какое платье... Мерить, а ну ладно... помогают мерить так что волосы все повыдергать могут, предлагают купить платье с затертой плиссировкой за 7000, но оно на столько посявканное что желания покупать пропадает)))) Да и вообще у них не хочется ничего покупать, идешь с позитивом, а когда тебя обхаят все желание пропадает...

Приобрели свадебное платье. Отдали на подшив подола (за дополнительную плату!!! Хотя в НОРМАЛЬНЫХ салонах подгонка по длине входит в стоимость)
Готово было через 14 дней, но подол - просто пипец - кривой, где-то длиннее, где-то короче, видно невооружённым глазом.
Короче, они, обхамив, сказали, что вообще не должны переделывать, потому что при покупке платья претензий не было (был подписан договор на момент оплаты платья, ДО подгонки по длине, по нему к салону вообще не подкопаться, мы к ним претензий не имеем и иметь не можем), а за подгонку чек они видите ли не выдают...
Дальше - ещё хуже. Вторая примерка - опять с подолом косяк, но не сильный. Махнула рукой. Согласились забрать. Выносят наше платье. Белый по идее чехол со следами обуви (ну знаете, когда лежит на полу что-то, а по нему прохаживаются туда-сюда...) Просим поменять чехол. Нахомив, с соответствующим выражение на роже, меняют чехол.
Сестра старается не обращать внимание, никому не хочется накануне свадьбы портить себе настроение, привезла домой платье. Висело 4 дня себе, висело. И тут прилетела я как раз на свадьбу, решила на него посмотреть. Платье...это просто...спереди ещё ничего, а вот сзади - пятна от пальцев на карсете, на пуговицах, на петлях изнутри платье грязнющее!!!!!!!!!!! Как можно было не заметить - не представляю! Маму спрашиваю - это что? Сестра купила секонд хенд??? Мама говорит - нет, новое...

Понесли платье тайком от сестры в химчистку. Заплатили за супер деликатную чистку. А на душе так гадко. И вот нам сотрудница химчистки говорит - "Продавать надумали??" А мама возьми и ляпни "Да нет, оно новое. Дочке на свадьбу купили". И сотрудница нам давай, процессиональным взглянув на платье, рассказывать "Вот видите защипы (кажется так она назвала складки на платье)? Это невесте надо сидеть часа 3 в платье, чтобы такие получились. Видите, потёртости - это от подмышек. Платье ношеное однозначно!!!"

Мы думаем, что его в момент упаковки подменили просто. Потому что сестра выбирала платье с родителями, то, которое они выбрали и купили, было абсолютно новым, с бирками, без изъянов.

Я написала соответствующий отзыв им на сайт. Естественно, отзыв испарился магическим образом.
Интересно, смогут ли удалить мой комментарий тут???

ПС Было бы очень интересно почитать ответ менеджера (только будьте добры, подбирайте выражения и следите за пунктуацией и орфографией!!!)

Замечательный салон! Вежливые и внимательные девушки помогли мне подобрать шикарное платье! С первого взгляда ассортимент платьев в салоне показался мне невелик, но зайдя в примерочную меня просто завалили разными моделями, которые практически все мне очень понравились. Фигура у меня нестандартная, ношу большие размеры, несмотря на это подобрали мне отличный вариант причём по низкой цене всего 3500 руб. (видела похожую модель в другом салоне за 7000 руб.!!!) Вообщем я в восторге, всем рекомендую!