Компания АЛМАТЕКС-ОПТИКА - Москва и Московская область

сплошной обман и издевательство
Я была постоянным клиентов оптики АЛМАТЕКС-ОПТИКА, мною было куплено у них 4 пары очков.... дорогие оправы от 6000 до 16000 и дорогие линзы к оправам.
и вот тебе, последняя мой покупка.. очки с титановой оправой, общая стоимость со скидкой 20 000-00руб
год проносила, и на тебе, у меня выпал винтик, просто отвинтился... и выпал в метро... дужка нормальная, все исправное, просто отвинтился, и я не смогла найти его.
Пришла я в Алматекс оптику отдала мастеру, чтобы дужку мне привинтили, мастер долго возился, потом вышел... и говорит, вот Вам визитка тут недалеко ремонтная мастерская на земляном валу 29, у них там винтик будет.. его надо лазерной обработкой делать, а у нас нет, мы таким не занимаемся...хотя когда, я покупала, мне говорили, что если что -приходите. всегда все исправим!
я взяла очки и даже не посмотрела.... доверяла им...все-таки не первый раз
я наивная прошла вообщем 100метров до мастерской Пайк Мастер, где мне правда заметили, что есть маленькая трещинка между двумя дырочками в стекле, где дужка крепится -это уже мне сделал мастер в Алматекс оптике.. когда "возился" с ними, ну ладно, там как раз полоска дужки все закрывает, больше ничего не было. Там мне начали рассказывать, что надо впаивать винтик, что-то с резьбой и ремонт займет дня 3-4, если не больше, я взяла чек.. отдала очки, деньги отдавать пока не согласилась; со скидкой в 20% мне написали 1460руб... хотя на сайте у них все вместе взятые услуги по ремонту стоят меньше этой цифры!!!
я пришла домой.. и, проанализировав... решила, что лучше забрать до ремонта и найти другую мастерскую, пришла на следующий день - днем, мне говорят, типа, а Ваша оправа сделана, но она на ВДНХ, решила, я поеду на следующий день, но заболела..попросила я маму свою забрать очки, мама моя решилась ехать только через неделю... позвонили мы им перед ее поездкой, а они говорят:"мол, все готово, приезжайте"
и что же - мама привезла очки неотремонтированые, так еще и взяли в дужке поломали то отверстие, куда крепится винт, оно было - нормальным, когда я сдавала.. просто тупо взяли все раскурочили и откусили...я так понимаю специально. да еще и обманывали, что отремонтировали!!!!