Компания Интернет-магазин Turnik-Home.ru - Москва и Московская область

Неквалифицированный сборщик - установил шведскую стенку криво, одна сторона на два сантиметра дальше от стены, чем другая, и левая стойка была прикручена сверху не вертикально, а под углом. Замечания сборщик счел излишней придирчивостью, сказав, что кривая сборка на функционал не влияет. Заставили переделывать, так как ценим не только функциональность, но и эстетику - криво установленные розетки, люстры, кондиционеры и тд тоже работают.

Крепление в распор некачественное - выдвижные стойки, удлиняющие конструкцию до потолка, неплотно прилегают к основным стойкам (люфт около 1 см), из-за чего вся стенка шатается при использовании. Фирма знает об этом недостатке давно, так как сборщик подтвердил, что “не вы одни жалуетесь на данный дефект” и посоветовал сделать вкладки в люфт. Если бы компания любила свое ремесло и ценила клиента, она должна была сделать эти вкладки сама или изменить конструкцию. Также обратите внимание на заглушки - многие треснутые, а некоторые отсутствуют, но заметили мы это только после ухода сборщика.

Попался на замануху бесплатной доставки.
Предоплата 100% 11.12.19г. Т.к. эта самая бесплатная доставка, то транспортную выбирал "Turnik-Home.ru".
Выбрали чудную ТК Энергия и повезли с производства, т.е. из Коврова.
В результате, спустя неделю, мой заказ дальше от пункта назначения- города Новосибирска и частично находится в Москве.
Частично, потому как ТК Энергия перегргужала груз в г. Владимир и там часть груза забыла.
Теперь еще непонятно, в каком состоянии все это доедет и когда.
Почему нельзя было со склада в Москве отправить?
Неужели не дешевле фурой доставить в Москву и оттуда выбирать нормальные компании?

Через конструктор собрал вариант и стенки и сделал заказ
Перезвонили, договорились о доставке и сборке
Мастер действительно звонит позновато, было ощущение что про нас забыли
Привезли .. собрали .. вопросов нет. Все ок.
По поводу качества стенки: материал турникета очень не удаче и руки соскальзывают. материал скамейки вообще какой то дешманский и просто налепили кож зам на фанеру.
материал брусьев тоже на фанере и когда опираешься на него локтями - ощущение что трубу оперся а не плоскость и рука съезжает.
мириться со всем этим конечно можно, но если бы я это все знал я бы посмотрел что получше.
я брал в основном для себя, занятий спортом.

У них на сайте только хорошие отзывы, как и полагается. Сервис действительно отвратительный! Сделала заказ, обратный звонок, девушка предлагает доставку на воскресенье. Отлично! Муж дома, поднимет. А то ведь за подъем на лифте доп.оплата. Она спросила меня: "Хотите ли оставить дополнительный телефон? " Оставляю телефон мужа, так, на всякий случай. Курьер должен позвонить с 9.00 до 11.00 утра. Ни ответа ни привета. Волнуюсь, жду. Дети спрашивают, муж спрашивает. Все как на привези. Звоню по телефонам сайта, тишина. Все ушли и замок повесили! Написала им письмо, что так не делается, что надо звонить и менять время доставки если курьеры не справляются. Звонит мне утром в понедельник: Здравствуйте! Смотрите! Наш курьер весь день звонил Вашему мужу, а он трубку не взял!
Я в шоке! Муж весь день рядом со мной ждёт доставку! Что за чушь!? Моего телефона у курьера оказывается вообще не было! У курьера НЕТ телефона, который как основной указан в бланке заказа! А телефон мужа туда даже не весенний!! Супер сервис!!! Она ещё звонит и пытается переложить ответственность на нас! На клиентов! За свою профнепригодность! Теперь заказ перенесен. Мужа дома не будет, значит я либо сама должна с маленькими детьми идти за турником, либо я попадаю на доплату за доставку до двери! Вот это по нашему! Вот это сервис! А на сайте только хорошие отзывы! Отборные! Пыталась там написать, не выходит ничего! Сами размещают что ли, что считают нужным. При этом я не сомневаюсь, что само качество товара у них хорошее, иначе бы не заказывала. Но одна вот такая барышня оставляет такое неприятное послевкусие....

Заказал шведскую стенку для детей, на сайте через конструктор - супер! очень удобно все организовано, сам выбрал именно то что мне нужно (стенка светофор, сетка, турник с рукоходом, канат, кольца, мат). Доставили по Москве на след день, собрали и установили все примерно за час.

При заказе уведомили, что на оборудование гарантия есть, а на монтаж нет.
Те приедет любой косорукий персонаж, ввинтит мне стенку и когда она упадет и раздавит ребенка, они не понесут никакой ответственности.
Что у сборщика есть крепежи только для бетонных стен, а для остальных видов стен нет, а мы конечно все живем в домах со всеми бетонными стенами, а не в многоэтажных бараках.
В наше время существуют крепежи для всех видов стен способные нести высокую нагрузку. И приобрести их не составляет труда.
Нежелание производителя оказывать достойные сервисные услуги, заставляет думать о таких только одно - пусть вас сожрут ikea leroy и obi, где понимают что сервис это такая же часть как и товар.

долго искал турник с брусьями для квартиры, так как времени ходить в зал нет, а в форме себя держать надо. в итоге остановился на сайте turnik-home.ru, выбрал себе настенный турник с 3 хватами за 2000 рублей. в общем, все как обычно - перезвонили, уточнили нужна ли установка, спросили, во сколько удобнее было бы получить турник - за это однозначно плюс, потому что днем я работаю и мог встретить курьера только вечером. в итоге курьер приехал как и договаривались, где то минут за 40 турник установили, за установку отдал 500 рублей. турник держится крепко, теперь вечерами подтягиваюсь. вопросов нет

Прикреплены файлы:
o4.jpg

Товар хороший, заказывал шведскую стенку с турником и брусьями с доставкой транспортной компанией. Всё пришло, всё качественно. Делал предоплату.

Приобрел шведскую стенку М-9 Ковровского ООО "Мурман". К магазину и транспортной компании претензий нет, спасибо! В целом стенка соответствует соотношению цена - качество, а вот при сборке вспомнился анекдот советских времен о том, что предварительно все детали следует тщательно обработать напильником. В комплект брусьев с 2 болтами М12х45 вложены 1 шайба на 12 и 1 - на 10 мм. В комплекте турника - болты М-12х45, они коротки, нужны М12х60. Шайб и инструкции по сборке и описью комплекта нет. В основном комплекте стенки в деталях для крепления к стене для саморезов диаметром 6 мм просверлены отверстия диаметром ... 6 мм. Крепить к стене конструкцию предлагается дюбелями 10х50 с саморезами 6х45 мм. Не стал испытывать судьбу, но, мне кажется, саморез, погруженный в кирпич, с учетом толщины крепежной планки и слоя штукатурки, на 30-35 мм, вряд ли надежно работает на отрыв от стены при упражнениях на турнике. В общем, пришлось докупать крепеж и рассверливать отверстия в планках. Мелочь, но...