Компания ADIDAS - Москва и Московская область

Мы довольно часто делаем покупки в сети магазинов ADIDAS. Но последняя покупка была неудачной. Муж купил кроссовки за 3490р. Одев несколько раз понял что равый жмёт. Хотя визуально и не очень заметно разницу, при прикладывании видно что они разные. Я вно брак производственный. Поехав в магазин, что бы просто обменять, получил отказ. Хотя кроссовки приняли и даже написали бумажку и указали , что там брак. девушка сослалась на то,что суббота и никого из начальства нет. Что такую модель уже продали и что делать она не знает. В другом комплексе зашли в такой же одтел и там увидели аналогичную модель. Сообщили об этом,в принципе дело 5 минут, но опять получили отказ. В понедельник нам сообщили что их якобы взяли на экспертизу и нужно ждать в течении 10. И вообще такие вопросы нужно согласовывать с Москвой ( мы в Челябинске). Кого то изначальства увидеть так и не удалось. Он знал что его ждут, но открыто нас игнорировал отговариваясь то совещанием то собеседованием. Вообщем отфутболили, но как красиво не придирёшься, всё по правилам? Хорошо будем ждать 10 дней. Единственное не понятно,дело такого мизира, затягивать на такие сроки. и неужели у такой сети магазинов нет человека, кто бы управлял этой сетью у нас? Встаёт вопрос о компетентности руководства. А вообще неприятно. 10 дней будет 21 числа, посмотрим что будет. Я очень хочу ошибаться, и даже напишу извинения этой компании, но уверена на 90% что ответ будет отрицательный. Обязательно напишу отзыв по окончании 10 дней.

Отзыв о ADIDAS
Приобрел в дисконт-центре ADIDAS города Ульяновска по адресу пр.Ульяновский 1 ТЦ "Самолёт" 28.05.10 вещи на сумму 3408 рублей 00 копеек в магазине проходила акция мне выдали два купона на лицевой стороне которых было написано подарок 500 р..На кассе мне сообщили что при покупке в следующем месяце я получу скидку по этим купонам в размере 1000 рублей.Придя в тот же магазин в следующем месяце я хотел приобрести товар на сумму 2990 рублей предъявив на кассе эти купоны я вдруг узнаю о существовании условий акции и где их можно прочитать.Я возмутился по тому что при прошлой покупке я не был проинформирован о существовании условий акции.В связи с этим я потребовал сделать мне скидку в размере 1000 рублей как и было мне обещано.Кассир отказался я попросил позвать директора магазина. директор отказался делать скидку тогда я попросил книгу отзывов в ответ в мой адрес прозвучали угрозы хамство.Я не знаю может это в ADIDASе директоров так разговаривать с покупателями учат.Просьба разобраться в этой ситуации.

Приобрел в дисконт-центре ADIDAS города Ульяновска по адресу пр.Ульяновский 1 ТЦ "Самолёт" 28.05.10 вещи на сумму 3408 рублей 00 копеек в магазине проходила акция мне выдали два купона на лицевой стороне которых было написано подарок 500 р..На кассе мне сообщили что при покупке в следующем месяце я получу скидку по этим купонам в размере 1000 рублей.Придя в тот же магазин в следующем месяце я хотел приобрести товар на сумму 2990 рублей предъявив на кассе эти купоны я вдруг узнаю о существовании условий акции и где их можно прочитать.Я возмутился по тому что при прошлой покупке я не был проинформирован о существовании условий акции.В связи с этим я потребовал сделать мне скидку в размере 1000 рублей как и было мне обещано.Кассир отказался я попросил позвать директора магазина. директор отказался делать скидку тогда я попросил книгу отзывов в ответ в мой адрес прозвучали угрозы хамство.Я не знаю может это в ADIDASе директоров так разговаривать с покупателями учат.Просьба разобраться в этой ситуации.