Адрес: Москва, Измайловское ш., д. 6, Телефоны: +7(495) 369-34-62
Восточный административный округ, район Соколиная гора Ближ ст. метро: Преображенская Площадь, Электрозаводская, Семеновская Идентификатор компании: 1551479 Количество просмотров: 7137
Отзывы об организации ЁЛКИ-ПАЛКИ (Москва и Московская область)
ГостьГость
31.07.2012 22:11
-5
ТАРАКАНЫ В ЕЛКИ-ПАЛКИ – ХОЗЯЕВА!
31.07.12 в 18.00 с коллегами зашли поужинать в "Елки-Палки", что в Атриуме (на Курской). Частенько туда ходили раньше и были, в принципе, довольны. Сегодня же поход был крайне неудачным и точно ПОСЛЕДНИМ. Во время ужина мы увидели на столе крупного таракана. На наш вопль ужаса неспешно подошла официантка и, внимательно посмотрев на таракана, который носился уже по тарелкам, сказала изумленно: "Что вы хотите, чтобы я сделала?!".
Явившийся администратор скинул таракана на пол и начал гонять его вокруг столика, минут через 10 минут он наконец-таки убил насекомое, смачно размазав его по стене прямо рядом со столом. При этом нашу еду и напитки переставили за соседний столик и предложили присесть. Мы были в шоке. Потребовали книгу жалоб. Администратор принес нам книжонку и скрылся. При этом вся братия официантов столпилась у выхода из кафе. Мы написали жалобу и, вызвав администратора, сообщили, что платить за ужин не будем.
На наше заявление администратор вывел некую барышню без бейджа, которая, не представившись, начала разбираться в ситуации с оплатой просто в хамском тоне. Она заявила, что все документы у них в порядке и СЭС им не грозит, что кафе находится в торговом центре, и здесь постоянно тараканы, бегущие из подвала (кафе на 3 этаже!!!). Тот факт, что у них по столам бегают тараканы - это не их вина. Изумило утверждение: "У нас не принято платить за клиентов в такой ситуации! Вы ели, вы и платите"!
Наш категорический отказ оплачивать почти нетронутый ужин (общей стоимостью не более 1500 рублей) вызвал в ней бурю негодования, на что она демонстративно крикнула в сторону барной стойки: "Закройте стол, я сама заплачу!". А нам в след с искренней обидой кинула: "Пусть это будет на вашей совести!".
Вот такой у нас обидчивый персонал в кафе "Елки-Палки". А хозяева у них - ТАРАКАНЫ!
Приятного аппетита...
ОПАСНО.
В четверг, вечером 07.07.11года мы с женой решили отметить годовщину в ресторане Ёлки-палки" что возле ЦУМа. К горячим блюдам претензий почти нет, а вот к закускам, а особенно к селёдке, есть вопросы. Пока ждали горячее, заказали винегрет с селёдкой. Её вкус мне, как-то сразу не понравился, такое ощущение, что была сырая рыба с солью.
Но был очень голоден и съел, о чём теперь жалею. Температура 37,7 к вечеру намного выше. Сначала я подумал, что простыл. Но в понедельник утром поехал в КДО на Нижней Масловке, к врачу. Представьте моё удивление узнав, что у неё, таких как я уже трое за неделю и всё тот же трактир.
Сейчас жду результата анализа. Чек я не сохранил, доказать не могу, но хотя бы предостерегу, ведь у них есть детское меню.
ДОРОГИЕ ПОВАРА, ПОЖАЛУЙСТА, МОЙТЕ РУКИ ПОСЛЕ ТУАЛЕТА!
Плохое мы пишем сразу, а хорошее оставляем без особого внимания.
Хочу это исправить.
Огромное спасибо всему персоналу и управляющему ресторана Ёлки-палки, что возле ЦУМа, за немедленное реагирование. Все недостатки были немедленно устранены, вплоть до смены поставщика данной не качественной продукции.
Руководство ресторанов Ёлки – Палки немедленно связалось со мной и предложили бесплатный ужин в данном ресторане.
Сразу видно, что руководство заботится о своём имидже и не прячется от проблем.
Бесплатным ужином мы с женой остались довольны.
Ещё раз спасибо!
Справочник компаний GMstar.ru - ЁЛКИ-ПАЛКИ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Супермаркеты, гастрономы, универсамы