друзья, десять раз подумайте перед тем, как выбрать себе компнанию по мониторингу. поскольку вы выбираете себе компанию, которая поставит вам своё оборудование и вы к ней будете привязаны. при выборе обращайте внимание на оборудование, программу и сервисную составляющую. Если вы не специалист, то понять надежность оборудования сложно, а вот удобство в работе в программе и сервисную составляющую (читай отзывы о компании) оценить возможно. хорошие отзывы редко пишут, а вот если много негативных отзывов, то руководству компании следует задумать, а нам потребителям быть внимательным к таким компаниям с некачественным сервисом!!!
Дада,сервис ужасный,если на заявки по установке реагируют быстро,то на обслуживании очень плохо работают.кадровая политика внутри компании ужасная,делают как хочет руководство,а не как надо.с сотрудниов не уважают,как и их мнение
я сейчас наткнулся на рейтинг компаний по мониторингу за 2014г http://vk.com/souzvoditelei
и понял что я не одинок в своем мнение. будем переходить, только кто перепрошьет блоки KGK-Global, чтобы не угорать на новую установку.
обзвонил несколько крупных компаний и все говорят, что легче новые поставить, чем китайский KGK перепрошивать.
У кого есть положительный опыт в смене оператора по мониторингу? Напишите к кому можно перейти, чтобы не покупать новые блоки? (печально быть заложником ситуации) :(
Кгк-глобал уже не тот. Есть подозрение, что приборчики из Китая (хотя говорят, что сами делают), уж больно они топорно выглядят. Сервис ужасный стал. Если что-то сломалось, то фиг дождешься сервисной помощи. Тех.поддержка слабая.
Тут пишут про Автолокатор и Мсс Глонасс, но это компании другого уровня. Думаю, что некорректно сравнивать крупный бизнес и мелкий. Кгк-глобал это маленькая фирма, которая набрала видимо кучу клиентов и захлёбывается.
Если вы частник с 1 или 2 машинами и вам 100 рублей делают погоду, то вам прямая дорогая в мелкую контору аля кгк-глобал, а если вы уже средний бизнес и вас нет времени на разборки с тех.службами и пр., а вы сосредоточены на развитие своего бизнеса, то однозначно надо покупать системы мониторинга у крупных компаний (Мсс Глонасс, Автолокатор или например еще Глосав)
долго выбирали и повелись на низкие цены у них. как потом оказалось зря. приборчики так себе. компания небольшая наверно и с людьми у них возможно напряженка. сейчас взяли на тест приборы в компании ГЛОСАВ, МСС ГЛОНАСС и Golden EYE. Первые две наши компании, а последняя импортная. Посмотрим кто лучше. В любом случае, решили больше не рисковать, а работать с крупными компаниями, пусть и слегка дороже.
Ужасно!!!!!!!!!! Никому не советую связываться с этой компанией!!! Описывают все радужно и превосходно. А на деле совсем другое. До сих пор не можем добиться установок, оплаченных 6 месяцев назад. На заявку перезванивают через неделю, а иногда и позже. При этом обвиняют тебя же, что не смогли дозвонится. Приходится терпеть, так как 80% машин обслуживаются, хоть и через ж*пу. Вот как-то так.
согласен на 100%. Продают хорошо, а вот с обслуживанием у них проблемы. приборы ломаются, выезжают через пень колода на ремонт. сложно дозвониться. если Вы еще не вляпались, то смотрите мониторинг транспорта в крупных компаниях. Никого рекламировать не буду, но сейчас и крупные компании цены понизили и низкая цена на прибор уже не аргумент для маленьких контор, а если аб.плата на 100-150 рублей больше где-то, то лучше заплатить, чем геморрой потом иметь с тех.обслуживанием.
Определенно нужно выяснять, компания сама производит оборудование или перепродает чужое. От этого зависит скорость и качество тех.обслуживания. У меня в наличии 6 машин. Сначала повелся на цену оборудования, но после 4-х месяцев работы понял, что основное внимание необходимо уделять стоимости и качеству обслуживания. В итоге отказался от старой системы и в настоящее время установил трекеры и ПО компании Trackgps. Всем доволен.
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность вашей компании ООО KGK и вашему коллективу :-) мы воспользовались вашими услугами (услугами мониторинга) Установку проводили в субботу 16.08.2014 Всё было четко, все вежливые, ребята-установщики отлично сработали, сделали быстро, аккуратно. Мы на самом деле очень удивились, как слажено у вас всё работает, т.к до этого мы уже пользовались услугами другой компанией-где всё жутко было . а с вами одно удовольствие-даже не к чему придраться) Что еще удивило- так это то, что после оперативной установки ребята не уехали не убедившись в том, что у нас все оборудование работает. Очень рады! В восторге) Будем всем вас советовать и дальше сотрудничать будем только с вами . Даже отзыв захотелось написать ). СПАСИБО!
Виталина Игоревна.
ничего такого про кгк-глобал сказать не могу. сервисом крайне недоволен. впаривают быстро, а потом так же быстро забывают про клиентов. это печалит. не советую обращаться в эту компанию. может конечно раньше они хорошо работали, но сейчас это кошмар какой-то :(
я перед тем как установить приборы изучил интернет и конечно же отзывы покупателей. картина удручающая. Позвонил в компанию kgk вроде менеджеры толковые,адекватные, вежливые хоть понимают о чем я им говорил и что я хочу и не навязывают лишних опций дабы выманить побольше денег. у меня четыре грузовика. соответственно нарваться на идиотов както не хотелось. приехал прочитал их договор,посмотрел работу системы в целом. в общем меня они устроили вполне. мне понравилось! Ребятам огромное спасибо за оперативность и качественную работу !!!
