Компания ПЛАНЕТА ЖЕЛЕЗЯКА - Москва и Московская область

19 февраля к моему несчастью сделал заказ№1921,далее деферамбы,знакомство с менеджером Демкиным,обещание что все есть и уже завтра отправят все в транспортную.Через неделю уже я связался с менеджером который сказал "ой ,а части (основной) вашего заказа нет,но будет в среду (еще 2 дня),через неделю опять звоню... Говорят увы нет з.ч,вопрос верните деньги-ответ это геморой,нужны ваши реквизиты по почте.27 апреля отправляем заказным письмом реквизиты,23 апреля письмо вернулось не востребованным.Переписка по почте похожа на бред.Автомобиль грузовой Хендай HD,у нас их 16 шт.,думал повезло с фирмой,походу "повезло" и очень.К сожалению сегодня наш юрист собирает документы по "железяке".

06.06.15нужна деталь 232494,на сайте в наличие,но на всякий случай связался с менеджером,подтвердили наличии.Потеряв время в пробках,приехал!Детали НЕТ!,спрашиваю продавца ,давно нет?Да,неделе как две!Звоню менеджеру есть деталь!ДА,есть.где?,а ну,значит нету!У магазина видимо большие проблемы если так низко опустились,зарабатывают зазыванием не существующим товаром,либо товар будет дороже!как Русь трейден.А может братья!г.Мытищ.86км.д1 т.6642250

добрый вечер очень неприятно когда тебе нагло врут что все по номеру и вину сходится в парели пружины непонятно от какой модели заказывал на субару аутбек нечего не подошло

Думаю, что в данный сервис больше не приеду. Оплатил диагностику 1200руб прождал 3 часа в итоге диагноз замена трапеции, я честно не знаю каким способом делалась диагностика, с помощью шамана и бубнов наверное, но поломка была в предохранителе, как это великие мастера могли не заметить я не знаю. В магазине цены очень дорогие, можно найти на 30-40% дешевле. В кафетерии обслуживание на высшем пилотаже, на заказ кофе ответ был "Мне некогда" я сильно извиняюсь, что помешал смотреть телевизор, но блеать, разве можно так клиенту отвечать?

03.10.13г заказал передний бампер на тойота королла внес предоплату пять тысяч руб. сегодня 22.10.13г бампера нет. предоплату под любым предлогом не отдают.

Угораздило меня приобрести в ихнем интернет магазине дневные ходовые огни24 в, два комплекта, номер заказа
4807, в результате пришли в одинаковых коробках,но с разной комплектацией. в результате один комплект огней наполовину сгорел,написал менегеру( Демин Сергей) описал ситуацю, приложил фото грузовиков на которых у одного грузовика горят огни, а у другого наполовину.проработали они ровно два дня,спросил его что можно сделать.В ответ получил лаконично- нет в наличии- не здравствуйте, просто нет в наличии!
Я бы никому не советовал связываться с ними,что бы нервы были в порядке.

Очень неквалифицированны, я про сервис. Никакой этики и уважения к клиенту. Сервис рассчитан максимум на обслуживание лады

Купил себе ваз2114 белое облако в сентябре, так я до сих пор не могу ни евроручки купить в цвет ни зеркала ни краску,неужели нельзя заказать краску у мобихел или Автон, планируют брать обвес а квасить чем 201 или 202??? Являюсь клиентом уже более 5-и лет но вот с краской первый рас так расстроили.

сегодня был в магазине покупал предпусковой подогреватель с кажу вам так хорошо обошлись продавцы все подсказали где спросить и посмотреть было очень приятно для первого раза . поеду еще .

Купил зеркала с подогревом на Ваз 21140, Питерского завода, привез курьер - звонит говорит мы до квартиры не доставляем выходите (я на 1м этаже), вышел - посмотрел заказ, гарантийный талон не заплднен - не стоит печать. Спрашиваю - он мне сначала отвечает мы не ставим, потом говорит по чеку гарантия, потом говорит что я первый такое спрашиваю (видимо кроме меня никто не берет вещи с гарантией производителя 1 год), после очередного моего возражения курьер говорит ну я могу вобще уехать. Вобщем сервис полный финиш, и сотрудники видимо не особо, консультировали при заказе отвратительно тоже.Больше ничего не буду там покупать.
p.S. самое главное что и зеркала оказались дороже чем везде на 750руб.