Компания МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ - Москва и Московская область

на кассе заиграли водку 1 бутылку и не сдали сдачу с 300 рублей, было два чека, второй чек из за того что кассир не пробил эту бутылку с первого раза,было это 1.02.2015 в вскр. время 11-37,
11-39. касса 23 ,кассир 236, номер карты 011236851. было сделано все красиво. больше не ногой в этот магазин. чеки в наличии, дело не в 300 рублях а морально день был испорчен.

23 ноября 2012 года купили в Метро-Железнодорожный дорогой шотландский виски в количестве трех бутылок. Бутылки брали из одной упаковки. На кассе нам пробили их по одному штрих-коду. По приезду домой одну из бутылок уговорили на троих под домашний ужин. И вот результат: лежим в больнице под капельницами с диагнозом "отравление МЕТИЛОВЫМ!!!! спиртом". С нами творилось что-то страшное, помимо рвоты, причем чернотой, и головокружения, добавились галлюцинации, весь организм как-будто горел изнутри, температура, черные круги под глазами. Когда обратились в Метро с претензией,они тут же сняли эту марку виски с продажи, вроде как сделали экспертизу, которая, естественно, показала что все "чисто". А насчет предъявления им нашего чека и бутылок, они ответили что две из них, которые мы и не открывали, действительно принадлежат им, а вот третья-нет, якобы мы ее купили в другм месте. Хотели у нас забрать эту бутыль,но мы сказали, что будем делать собственную экспертизу, затем будем подавать жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.

г.Москва ул. Шоссейная 2Б. Хамство и угрозы и обман клиентов. Метро запустил очередную акцию - метрополия 3. В правилах акции сказано: Получайте у кассира накопительный буклет и Метпро-полисы (вкладыши которые лепятся в буклеты) за каждые 500 рублей с НДС от Вашей покупки (включая продукцию отдела "Розничный алкоголь"). По факту из отдела "розничный алкоголь" пробивается отдельный чек т.к. остальные покупки считаются оптом. На стойке выдачи купонов (метро-полисов) складывать суммы в этих чеках отказались сославшись на правила о которых почему-то ни где не написано что суммы в чеках не складываются, хоть покупка фактически была одна. На вопрос о необходимости указывать все правила в буклете нам ответили что Metro не обязано сообщать своим клиентам о условиях проводимых акций и что могут заблокировать нашу катрочку если нас что-то не устраивает!!! Вот это отношения к лиентам. Общались мы с Беспаловой Натальей Николаевной Управляющей торговым залом, как она представилась.

Присутствовал на открытии этого злачного места МЕТРО-Кемерово. Полный бардак! Въезд на стоянку не организован, места есть, но собралась большая пробка из за регулировщиков, которые почему то пропускали машины с паузой в минуту! На входе толпы людей разворачивались и уходили. Как оказалось, что не каждый может попасть в этот "чудо" магазин. Во внутрь пускали только по карточкам, которые люди получили ещё до открытия (подчеркну, что и физ. юр. лицам)...... В день открытия в магазине карты выдавали, НО уже только Юр.лицам, остальным указывали на дверь! Вот такого не уважения к своим клиентам я вообще ни разу не видел! P.S. Я уверен, что если дать бесплатно карты той массе народу, которая так и не смогла совершить покупки, то желание туда идти навряд ли появится...

Присутствовал на открытии этого злачного места МЕТРО-Кемерово. Полный бардак! Въезд на стоянку не организован, места есть, но собралась большая пробка из за регулировщиков, которые почему то пропускали машины с паузой в минуту! На входе толпы людей разворачивались и уходили. Как оказалось, что не каждый может попасть в этот "чудо" магазин. Во внутрь пускали только по карточкам, которые люди получили ещё до открытия (подчеркну, что и физ. юр. лицам)...... В день открытия в магазине карты выдавали, НО уже только Юр.лицам, остальным указывали на дверь! Вот такого не уважения к своим клиентам я вообще ни разу не видел! P.S. Я уверен, что если дать бесплатно карты той массе народу, которая так и не смогла совершить покупки, то желание туда идти навряд ли появится...