Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

Изолюкс, ОАО, торговая компания - Москва и Московская область

67
32
1
Контактная информация
Адрес: Москва, Молодогвардейская, 61
Телефоны: +7(495) 933-64-78
Западный административный округ, район Кунцево
Ближ ст. метро: Крылатское, Молодежная, Кунцевская
Идентификатор компании: 2032106
Количество просмотров: 41986
Нашли ошибку? Сообщите нам!
Image description
tovar_547726-1390498311-4875.jpg
Добавить фото или видео
Отзывы об организации Изолюкс, ОАО, торговая компания (Москва и Московская область)
Николай Николаевич Гость Клиент
30.10.2019 11:44
-5
Отвратительная компания - сбор и доставка заказа 9 дней. Доставили в 19 ч. без предварительного звонка, когда на работе меня не было, вошел в положение экспедитора и коробку с заказом приняла охрана, на утро открыл коробку двух позиций на 201 руб.нет, они конечно копеечные, но мне "дорога ложка к обеду".
.Менеджер Сабанов Максим признал недовоз, а потом отказался - "заказ приняли, расписались, притензии не принимаются", тоже самое сказала некая Надежда из притензионного отдела и предложила оплатить недостающее вторично. РЕПУТАЦИЯ ДАННОЙ "компании" - 201 РУБ.
isolux Представитель
01.11.2019 17:33
0
Добрый день, Николай Николаевич!

Благодарим Вас за отзыв. При получения заказа, мы всегда предоставляем возможность проверить его соответствие, целостность и комплектацию. После проверки товара, клиент расписывается, что полученный товар был проверен и претензий к качеству и комплектации заказа не имеется. В случае выявления претензий к доставленному товару мы всегда готовы решить вопрос с его довозом за наш счет.
По Вашему обращению была проведена проверка. По одной из позиций был выявлен недогруз и мы оформили доставку товара к Вам на объект. От данной доставки Вы отказались. По второй позиции недогруз выявлен не был. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные Вам неудобства. Искренне надеемся, что данный инцидент не повлияет на отношение к Компании, и Вы по-прежнему останетесь нашим клиентом.

С уважением, группа контроля качества "Изолюкс".
Гость Гость Клиент
17.09.2018 23:23
-5
Сделали заказ в этом интернет -магазине " Изолюкс" на бетоноконтакт 5л WEBER. Я помогаю сыну с ремонтом, закупаю что могу. Поехала аж в Одинцово на склад этого горе - магазина, забрала заказ. Вечером сын приехал с работы и обнаружил что бетоноконакт просрочен аж на целый год! Выпустили эту банку в августе 2016 и срок годности - год! Сейчас уже сентябрь 2018. Мы написали в фирму - как же так? Почему продаете такую просрочку? Ведь те, кто выдавал на складе знали что товар старый... И что нам ответили? - Сами виноваты! Нужно проверять. Другими словами они признались что смошенничали, а я, слепая тетка, забрала и не проверила. Вот я и виновата, а фирма " Изолюкс" - молодец! Ловко втюхала брак. Только это поведение не солидной фирмы, а дешевки. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ПОКУПАТЬ В ИЗОЛЮКСЕ. МОГУТ ОБМАНУТЬ
isolux Представитель
19.09.2018 09:59
0
Добрый день!

Мы всегда настаиваем на том, что заказ должен быть проверен по наличию всех заказанных позиций и качеству при получении. Вы можете выявить брак сразу и отказаться от товара, неподходящего Вам по каким-либо параметрам. После проверки товара на складе, клиент расписывается, что полученный товар был проверен и претензий к качеству и комплектации заказа не имеется. В случае выявления недостатков товара на складе мы всегда готовы заменить данный товар.

С уважением, группа контроля качества "Изолюкс".
Валерия Гость Клиент
26.11.2017 12:10
-4
Очень высокие цены за доставку, разгрузку и подъём товара. Вы можете купить ламинат за 10 тысяч,а ещё 5 отдать на вот эти прилегающие затраты. Когда посчитали, во сколько обойдётся это удовольствие, мы отказались от покупки в "Изолюксе". В большинстве других магазинов на доставку+подъём уходит около 2к, разница ощутимая.
Николай Гость
08.12.2017 12:46
0
Раньше, насколько помню, хороший магазин был. Сейчас что-то совсем скатились. Не удивлюсь, если они скоро вообще закроются. В последние пару раз уехал от них с пустыми руками - цены совсем неадекватные. Да и выбор стал не очень. Вряд ли туда вернусь когда-нибудь.
Гриша Гость Клиент
04.11.2017 23:25
-4
Я думал, что у меня у одного возникли проблемы с доставкой в этом чёртовом Изолюксе. Оказалось, что нас таких очень много. Тоже целую неделю ждал, пока груз не привезут, я такого сервиса нигде не видел. В этом магазине всем заправляют лживые и безответственные люди. Не верите мне? Пролистайте отзывы пониже. Как они штампуют сами о себе положительные отзывы, причём администрация сайта их на этом спалила и вынесла предупреждение. Клоуны, вот это опозорились!
Кататель Гость
07.11.2017 16:53
0
Ну да, им после такого вообще магазин свой закрывать нужно) Как вообще можно доверять людям, которые врут вам на каждом шагу? А тем более, если это магазин) Какой человек будет сам себя в интернете расхваливать? Правильно - только мoшенник.
Иван Гость Клиент
05.09.2017 08:55
-5
Сервис не на высоте, даже можно сказать - ниже плинтуса, еще и по ценам обманывают, ябольше точно в эту компанию не обращусь
Василий Гость
06.09.2017 08:23
0
Да это вообще ерунда какая-то, я три недели ждал заказ, а привезли когда. оказалось, что половину не привезли, директору звонил, ругался, нервов потратил только с ними, всю работу мне остановили, гады
Александр Гость Клиент
15.06.2017 14:28
-5
11.06.2017 года заказали реечный потолок с доставкой на 14.06.2017 счет № CB00093608. Никто не позвонил. После звонка в день доставки менеджерам записали доставку на 15.04.2017. Никто не позвонил. После двух звонков менеджеру Ванюкову Евгению в 12:52 15.06.2017 - он обещал уточнить у диспетчеров, и перезвонить - никто не позвонил. Звонили в отдел доставки в течение часа - заняты все линии. Звонили руководителям - заняты все линии. Узнать о судьбе заказа невозможно. Сроки доставки сорваны. Не советую пользоваться услугами компании Изолюкс.
Гость Гость
15.06.2017 14:29
0
счет № СИ00093608 - уточнение
Александр Гость
16.06.2017 12:21
0
Эпопея с доставкой заказа СИ00093608 закончилась после звонка в отдел претензий. Через полчаса после разговора с менеджером Марией (из от. претензий) позвонили из службы доставки и доставили товар в течение часа. Почему нельзя было позвонить вовремя? Служба доставки жжет.
Сергей Гость Клиент
18.05.2016 13:27
-5
Такое ощущение, что сотрудников набирали возле метро. Не компетентные - совсем.Отдел логистики не может внятно сказать, когда привезут заказ. Говорят- ближе к вечеру, а водитель звонит в 7.30 утра-через час буду. Счета оплачены, менеджеры не соизволят ответить,когда будет отгрузка.Хамят постоянно, как будто я у них денег прошу. Документы передают в руки-говорят-не было никаких документов.Делал заказ два раза,думаю, это был последний раз работы с этой компанией.
Инга Гость Клиент
14.04.2016 13:59
-5
04 апреля оплатила счет за стройматериалы на 37400 через свой банк. Уже после оплаты менеджер сообщил, что чтобы получить материалы завтра как я планировала, надо было оплатить через их сайт. Я оплатила этот же счет снова теперь уже через сайт и отправила менеджеру заявление на возврат переплаты. 05 апреля менеджер мне отписался что деньги отправят через 3-4 дня. Прошла неделя: после моего звонка с просьбой проверить был ли возврат, мне так никто и не ответил в тот день. На следующий день мне сказали что ждут отгрузочные документы!!! То есть эта тупая компания не знает что именно и на какую сумму отгрузила мне неделю назад, на какую сумму счет, и к тому же не видит что этот счет оплачен дважды??? Они видите ли ждут отгрузочные документы. При чем тут отгрузка позвольте спросить. Верните мне деньги. Оставила претензию на их сайте: отзвонились трое сотрудников и все заверили что деньги отправлены в тот же день. Прошло 2 дня. Никаких признаков жизни. Сегодня позвонила, попросила сбросить мне платежку по которой они якобы вернули мне деньги два дня назад - опять тишина. Отвратительная непорядочная компания!!!
мария Гость Клиент
15.02.2016 16:07
-5
просто обманывают покупатетей!!! заказ сделан на 11500 плюс оплачена доставка 1700 и подъем и разгрузка 2000, по-моему они себя дорого ценят,однако за то, что гипсокартом и профили не вошли в грузовой лифт с меня взяли еще 2000 чтоб поднять негобарит на этаж вручную. Итого 5700 рублей за доставку, разгрузку и подъем товара, купленного на 11500. О дополнительных затратах на подъем негабарита не сообщают при заказе, грузчики объявляют об этом по факкту. Первый и последний раз делаю заказ в этом магазине. И никому не посоветую, сотрудники просто водят за нос, говоря по телефону. Ужасный магазин.
Карина Житнева Пользователь Клиент
23.03.2015 17:49
+5
Для приметной и яркой витрины в своем зоомагазине заказала в isolux.ru пару кашпо (пластик) Lechuza Classico (espresso), хочу посадить туда пальмы. Я думаю они будут очень органично смотреться среди экзотичных животных. Заказала вчера, сегодня позвонили уведомили о доставке и доставили кашпо к самому магазину - быстро и удобно!
isolux Представитель
01.04.2015 21:27
0
Здравствуйте, Карина.
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв.
Желаем удачи в бизнесе. И рады, что у Вас не возникло проблем с доставкой и заказом.
Ждем Вас вновь!

С уважением, группа контроля качества "ИЗОЛЮКС".
Смотреть остальные отзывы (32) ...

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Недостоверные отзывы
Гость Пользователь
17.02.2014 17:45
+5
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Сейчас делаем ремонт в ванной,всю старую плитку сняли. В Изолюксе заказали красивую белую матовую плитку и декор снег в виде мишек на севере, бордюры, клей и распорки. Ванная всего 4 квадрата, поэтому решили сами отделать. В принципе это не сложно оказалось, с клеем очень просто все сделали. Получилось красиво. Кстати, заказывали жоставку и разгрузку, так как плитка очень тяжелая.
isolux Гость
18.02.2014 15:03
0
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В Изолюкс вы сможете найти широкий ассортимент товаров и доставку, подходящую для Вас и Вашего заказа.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Группа контроля качества ОАО ИЗОЛЮКС
Справочник компаний GMstar.ru - Изолюкс, ОАО, торговая компания: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Магазины строительных материалов
Категории компании
  • гидроизоляционные материалы
  • сухие строительные смеси
  • сухие смеси
  • магазины строительных материалов
  • теплоизоляционные материалы
  • лакокрасочные материалы
  • гипсокартон / комплектующие
Другие организации этого региона
2
0
Москва, Комсомольская пл., д. 3,
1
0
Моск. обл., Химки г., Бабакина ул., д. 5А,
1
0
Москва, Коненкова ул., д. 19,