Адрес: Москва, Волгоградский просп., д. 99, Телефоны: +7(495) 919-44-00
Юго-Восточный административный округ, район Кузьминки Ближ ст. метро: Текстильщики, Волжская, Кузьминки Идентификатор компании: 1492234 Количество просмотров: 19456
Отзывы об организации СИМВОЛ 7 (Москва и Московская область)
НаталияГостьКлиент
22.09.2017 22:54
0
Хочу выразить благодарность всему коллективуСимвол7! Работают оперативно, на любой вопрос найдется достойный ответ и всегда вежливый персонал Спасибо Вам за это!
Это не компания,а какой-то цирк во главе с клоуном на данный момент.
Половина сотрудников пьяные,в том числе и так обзываемый начальник склада.
Позвонили сказали,что якобы запчасть пришла ту которую заказывал,еду по пробкам с другого конца приехал выясняется,что перепутали не моя запчасть пришла,в итоги жду еще неделю,при заявленных 2 днях.
Люди объезжайте стороной этот гадюшник ничего хорошего они вам не продадут!
Это УЖАС!!!! Как вы работаете???? До Вас не дозвонится вообще не реально! А если и дозваниваешься внятного ответа не получаешь! Не могу получить информацию по своему заказу. Поменяйте мелодию звонка она очень раздражает! Второй раз у Вас заказываю, первый заказ меня Вы подвели ну думал человеческий фактор но сейчас я понимаю что работают не профессионалы! Странно за счёт чего вы набираете постоянных клиентов? В данную минуту пошла 14я минута вашей замечательной мелодии так трубку и не подняли. № заказа 5135 от 18.10.14 и 5136 от 18.10.14. Мне жалко хозяев данного бизнеса так как данные сотрудники компании разрушают весь бизнес процесс. У ВАС я точно больше заказывать не чего не буду и друзьям не буду рекомендовать.. Хотя мне посоветовали Вас мои друзья. Очень ЖАЛЬ! Да кстати за два дня звонков на добавочный номер 306 так и трубку не подняли, даже сотрудник пытался дважды соединиться так и не получилось...вопрос где он у вас шатается!!!!! я бы такого сотрудника пендалями давно на вольные хлеба отправил.
Колбасит компанию не по- детски...приносим искренние извинения всем клиентам , которые потерпели неудобства. От всей души хотим исправиться и прошу клиентов, которым шли годами навстречу( давали в долг, помогали с ремонтом автомобилей и т.д.) откликнуться с положительными откликами, а то обидно!
Часто бываю там, т.к. рядом с домом.
Лично мне запчасти попадались хорошие, но толком обслужить не могут. Персонала по 5 человек на 1 покупателя и то все очень долго и не внимательно.
Заходил с ребенком, заказал деталь, оплатил 100%, по запарке стою жду с чеком у пункта выдачи. Играю с мелким, раздел его уже, чтобы не жарко было, сам тоже разделся. Жду. Потом осинило, что запчасть будет только через 3 дня. Так стоял минут 10 (и еще столько же ушло на заказ и оплату) и неужели никто не мог мне подсказать, чтобы я свалил уже отсюда. Тупо пялились как мы теряем тут время... Ладно, тут тоже мой косяк.
Как я зашел забрать деталь.
Привезли запчасть на день раньше, позвонили, все ок. Тороплюсь,забегаю после работы, через час поезд, сую кассиру бумагу с прикрепленным к ней чеком (типа все оплачено), говорю - можно поскорее? Она - нет, только через менеджера! (нахера? когда все готово опять стоять в очереди?) Из пяти работало только 2, и то у одного комп завис или он не по ауди. Стою, жду. Короче... кое - как. Вроде уж и забыл, но пишу и вспоминаю, реально когда торопишься - это жесть.. Минут 20 там торчал. А все ХЗ чем занимаются, только не клиентом, смотрят - типа какого ты сюда пришел? тут и без тебя от работы дохнем, зашиваемся.. - Такое мое мнение.
+1 дам ТОЛЬКО за месторасположение. и еще +1 за то что прошлым летом мне в Очаково оперативно нашли запчасть (и там она реально была)).
Работал раньше в этой компании,хочу сказать следующее,хотите купить не оригинал по цене оригинала прямая дорога в символ7,после пожара начался вообще беспредел,все детали которые "уцелели" отмывались и снова в продажу,на людей там просто насрать!
Если ты там работал- чего имя скрываешь?О том, что запчасти после пожара(но не сгоревшие),мы и не скрывали.и возвратов по этим позициям- минимум. Что же вы не пишите о том что Вам - не компетентным в основной своей массе- всегда вовремя и в полном объеме платили и з/п и премии?! Директора плохие- набирали на работу всякую шваль и хозяина обманывали. О том , что бывший сотрудник без имени пишет негатив- еще раз это подтверждает.
Полдня потратил в поиске на их сайте нужные детали, - составил спецификацию из 20 ти позиций,- цены и сроки 28 дней-Германия устроили. Как положено отправил в карзину- и тишина. Позвонил по телефону выяснилось сайт с такими сроками не работает, нафиг тогда указывать. Дальше отсылают меня куда-то в Очаково , пересылаю туда спецификацию, цены там выросли уже в разы - тот же Exist. А общая сумма покупки 30 тыс. им как то пофиг ....
Макс Лютый. 1.09.13г.
Ужасная компания!!!, Все менеджеры грубят, особенно по телефону, каждый заказ от 3-х дней надо обязательно приезжать оплачивать, удалено это сделать нельзя!, очень не удобная система.
Ассортимент и наличие товара решают всё ,надо говорить спасибо, что такой магазин как символ семь есть, а отзывы если исходить из принципа, то хорошие отзывы пишут хорошие люди,а плохие естественно плохие, так давайте писать хорошие, чтобы быть хорошими людьми , а сотрудники исходят тоже из принципа, как аукнется так и откликнется.
Мало того, что продали мне в магазине на Волгоградке бракованный товар в не оригинальной упаковке , так еще и на меня хотели свалить, что это я его испортил, отказались принять обратно!!!!Да еще и книгу жалоб лишний раз не хотят давать!И охота вам таким образом клиентов терять!
Маленький плюс, только по цене, и то не на все. Во всем остальном полное безразличие к клиенту. Типа "Не нравится, не приезжайте", у нас современный рынок, такое отношение к клиентам не приемлимо.
По поводу филиала в Измайлово вообще отдельная тема. Да же в присутствии женщины с ребенком, продавцы позволяют себе на весь торговый зал общаться матом.
Справочник компаний GMstar.ru - СИМВОЛ 7: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Производство и продажа автозапчастей