Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Компания ЛЕРУА МЕРЛЕН - Москва и Московская область

    -87
    63
    24
    Контактная информация
    Адрес: Москва, 66 км, МКАД, Красногорский р-он
    Телефоны: +7(495) 961-02-20
    Северо-Западный административный округ, район Строгино
    Ближ ст. метро: Волоколамская, Мякинино, Строгино
    Идентификатор компании: 1536000
    Количество просмотров: 41150
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Отзывы об организации ЛЕРУА МЕРЛЕН (Москва и Московская область)
    Амелия Сапсонова Гость Клиент
    14.09.2023 13:08
    +5
    Очень удобно, доставили прямо до двери, не высокие цены, высокое качество, огромный выбор.
    Уже 4 год пользуюсь не разу не подводили кроме каких-то мелких проблем которые они очень быстро решали
    Дмитрий Гость Клиент
    29.10.2019 11:38
    -5
    В Леруа Мерлен Сокольники купил кухню с доставкой и сборкой. Доставку кухни несколько раз переносили, но в итоге привезли в одиннадцатом часу вечера. Когда пришёл специалист по сборке и начал вскрывать упаковки, то обнаружил отсутствие 4 (четырёх) позиций!
    Обратился в магазин с заявлением, предоставил комментарий сборщика на акте выполненных работ, чек что я купил еще раз недостающие части для кухни, но мне отказали в возврате, так как я расписался о доставке.

    Но тут есть нюансы:
    1. Доставщик был иностранцем и плохо говорил по-русски;
    2. Коробками была завалена вся комната, так как позиций было 50+.

    И вот мне совершенно непонятно как я должен был всё проверять. А также и мыслей не было, так как не раз не первый раз приобретал мебель и всегда заменяли/довозили при наличии проблем.

    Покупая кухни и другую мебель в Леруа Мерлен будьте готовы потратить несколько часов на изучение спецификации и проверку всего.Потому что доставщик вам не помощник. Это факт.
    В случае недостачи Вас также с лёгкостью развернут и будете вынуждены покупать еще раз то, что уже купили.
    Ольга Гость Клиент
    14.04.2019 20:42
    0
    Ужасный магазин, оплатили стоимость товара, доставку и подъем без лифта сантехники! При этом подсунули ванну стальную с механическим повреждением, которое замазали белой краской и заметить при приёме товара этот дефект было невозможно! Только после того как установили и подключили ванну, а это произошло спустя 2 часа после доставки товара, вода смыла краску при обмывании ванны. На месте скола уже была ржавчина! На следующий день, обратились в магазин с просьбой обменять товар - обменять согласились, но при условии самостоятельной доставки в магазин для обмена. Хотя доставка товара была оплачена при покупке, а ванна бракованная изначально! Это говорит об отношении к покупателю, магазин не ценит своих клиентов и не бережёт свой имидж!
    Будьте внимательны к недобросовестности Леруа Мерлен!

    Прикреплены файлы:
    IMG-20190414-WA0029.jpg
    IMG-20190414-WA0028.jpg
    Гость Гость Клиент
    07.07.2017 01:31
    0
    05.07.2017 г. ЛЮБЕРЦЫ.ПОНАДОБИЛСЯ КЛЕЙ ДЛЯ ПЛИТКИ 15 МЕШКОВ ПО 25 КГ. ПО ПУТИ ЛЕРУА МЕРЛЕН (К НЕСЧАСТЬЮ).ПОДЪЕХАЛ К МАГАЗИНУ МАШИНА ФОЛЬЦВАГЕНН КЕДДИ ГРУЗОВОЙ МАЛОТОНАЖНЫЙ. ПРОСТОЙ ПОХОД В МАГАЗИН ВСЁ ОК ДО МОМЕНТА ОЗНАКОМЛЕНИЯ С ЭТИМ ЛЕРУА. НУЖНЫЙ ТОВАР В НАЛИЧИИ,ЦЕНА ХОРОШАЯ НА ЭТОМ ЭТОТ МАГАЗИН ЗАКАНЧИВАЕТСЯ.15 МЕШКОВ ПО 25 КГ ЭТО 375 КГ. НА ОДНОЙ ПЛОСКОЙ ГРУЗОВОЙ ТЕЛЕЖКЕ НЕУВЕЗТИ ЕЁ ЛИБО НЕСДВИНЕШЬ С МЕСТА ИЛИ ТЯЖЕЛО ОЧЕНЬ ДА И НЕ ГЕРАКЛ Я.А ДА У НИХ ЖЕ СЕРВИС ДА ВОТ КАКОЙ:НА СТОЙКЕ ГДЕ ПО ИДЕЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРОДАВЕЦ -0 ШТУК ИХ,ЛАДНО НЕСРАЗУ НО СО ВРЕМЕНЕМ ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ ВЫЛОВИТЬ АЖ ГРУЗЧИКА.ПОГРУЗИЛ С НИМ 15 МЕШКОВ НА ПОЛЕТ.ПОЛЕТ (У ГРУЗЧИКА ПОСТЧАСТЛИВЕЛОСЬ ВЫВЕДАТЬ ЧТО ПРЯМ НА ПОЛЕТЕ МОЖНО ЗАГРУЗИТЬ ПРЯМО В МАШИНУ НА ПОГРУЗЧИКЕ) ПОЛЕТ ОН ПОДВЁЗ К СТОЙКЕ ПРОДАВЦА КОТОРОГО У НИХ ТАМ НЕБЫЛО И НЕТ ДАБЫ ТОТ ВЫПИСАЛ ТОВАР И Я Б ЕГО ОПЛАТИЛ И МНЕБ ЕГО НА ПОЛЕТЕ ПОГРУЗИЛИБ В МАШИНУ.НУ-НУ ПРОДАВЦА ВСЁ НЕТ И НЕТ ВРЕМЯ ПРОШЛО НЕМАЛО И ВОТ СЧАСТЬЕ 1 ПОЯВЛЯЕТСЯ ПРОШУ ОФОРМИТЬ ЭТО ВСЁ ДЕЛО В ОТВЕТ-"ЩАЗ КОГО НИБУДЬ ПАЗОВУ"ОПЯТЬ ВРЕМЯ ОПЯТЬ НИКОГО.ТАК ЛАДНО.ВСЁ В СВОИ РУКИ-ЭТО ПОХОД К СТОЙКЕ АДМИНИСТРАЦИИ ХОТЯ КТО ТАМ ВООБЩЕ НЕЯСНО И НА МОЙ ВОПРОС МОЖНО МНЕ САМОМУ ВЗЯТЬ РОХЛУ И К КАССЕ И К МАШИНЕ ПОДДОН ПОДВЕЗТИ ЗАГРУЗИТЬСЯ И НАКОНЕЦ УЕХАТЬ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ "ПОЖАЛУЙСТА". НУ СЧАСТЬЕ,ПОДЪЕХАЛ К КАССЕ ВСЁ ПРОБИЛИ ЧЕК ОПЛАТИЛ А ДАЛЬШЕ К ГРУЗОВОМУ ЛИФТУ ФИНИШ РЯДОМ НУ ВОТ ТОЛЬКО НЕ ТАК НЕУЙДЁШЬ! ВЫРАСТАЕТ ИЗ ПОД ЗЕМЛИ ОХРАНУС И ГОРИТ С РОХЛОЙ НЕЗЯ И ВСЁ(ПОПРОСИЛ Я ЕГО ТОГДА ВСЁ К МАШИНЕ ПЕРЕТАСКАТЬ,НО ОН МНЕ ПРО НАРЯД МЕЛИЦИИ И ТД.)ХОРОШО ЗВОНЮ НА ТЕЛЕФОН ЛЕРУА ОПИСЫВАЮ СИТУАЦИЮ - МНЕ МЫ РЕШИМ СЕЙЧАС ЭТОТ ВОПРОС НУ ДА ЧЕРЕЗ ЧАС! В ИТОГЕ ПОШЁЛ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР(ВРОДЕ КАК ОБЕЩАЛИ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ ВЕРНУТЬ-ПОСМОТРИМ). ПО ДОРОГЕ ЗАЕЗЖАЮ В ОБИ НА ВСЁ ПРО ВСЁ ТРАЧУ 15 МИНУТ И ВСЁ С НУЖНЫМ МНЕ ТОВАРОМ ЕДУ ДАЛЬШЕ. В ЭТОМ ЛЕРУА Я ПОТРАТИЛ ГДЕ-ТО ЧАСА ПОЛТОРА И УЕХАЛ БЕЗ ДЕНЕГ ТОВАРА И САМО САМОСАБОЙ ЧАСТИ НЕРВНЫХ КЛЕТОК.ХА ВОТ ГОРЕ ДЛЯ ЛЕРОЙ- ОДИН ИЗ МЕСТНЫХ ЖИТЕЛЕЙ ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ НИ ВЗГЛЯДОМ. НУ ДА ПОТЕРЯ. А ИМ БУДЕТ- ЛЕРУА НЕМОГУТ ОТМЕНИТЬ ЗАКОНЫ РФ.
    Мария Гость Клиент
    24.11.2016 18:44
    -5
    Заказали в интернет-магазине 16 светильников по 1,19 кг. (общий вес 19 кг). Позвонил водитель, требует оплаты за подъём! На месте доставку встречает мама-пенсионерка, очень переживает из-за этой оплаты! В правилах доставки у Вас на сайте указано, что "товар до 30 кг доставляется до квартиры бесплатно". При оформлении заказа ставили галочку "подъём на лифте" (у нас есть грузовой лифт), сумма была указана тоже 0,00 руб.! Оплатили банковской картой. Номер заказа 423995. Требую разобраться!
    P.S. Товар выдавать отказался, везёт обратно на склад. (Водитель представился как Михаил).
    Максим Гость Клиент
    19.11.2016 13:10
    0
    НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО . ОСОБЕННО ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ . ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТОВАР И ОН ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫМ , ДЕНЬГИ ВАМ СРАЗУ НИ КТО НЕ ВЕРНЁТ . ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПО ИХ СЛОВАМ ОТ 3 ДО 30 ДНЕЙ . НО ДЕНЬГИ ОНИ ПЕРЕВОДЯТ НЕ В ВАШ БАНК (НА ВАШ СЧЁТ) А КАКОМУ ТО СВОЕМУ БАНКУ , КОТОРЫЙ УЖЕ ДОЛЖЕН ПЕРЕВЕСТИ ИХ ВАШЕМУ БАНКУ . И МАГАЗИН УЖЕ ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ ВИНОВАТ , ОНИ ТО " ЗАЙКИ " , ВОЗВРАТ СДЕЛАЛИ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ.А ДАЛЬШЕ С БАНКАМИ РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ , КТО И КОМУ НЕ ПЕРЕВЁЛ . ПРОШЛО 30 ДНЕЙ ДЕНЕГ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО , ТЕПЕРЬ ПРИДЁТСЯ РАЗБИРАТЬСЯ С БАНКАМИ .
    КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ МАГАЗИНАМИ ЛЕРУА МЕРЛЕН .
    Татьяна Гость Клиент
    16.08.2016 18:08
    -1
    Покупали стройматериалы в Леруа Мерлен – Новая Рига.
    1) Ассортимент большой, есть возможность подобрать нужное. Цены ниже, чем в других магазинах, в среднем на 10-20%.
    2) Сведения на сайте о ценах и наличии товара не соответствуют действительности. Там, впрочем, написано "в режиме тестирования". Совет уточнять в магазине вполне бесполезен, т.к. в магазине автоответчик, который заунывно предлагает подождать, пожалуйста.
    3) Сотрудники торгового зала заняты своими делами, от которых неохотно отрываются, чтобы ответить на вопросы покупателя. На вопрос, где находится какой-либо товар, отвечают примерно так: "Идите до конца ряда, поверните направо, там на полке". На вопросы о применимости тех или иных материалов зачитывают надписи на этикетке.
    4) Работники отдела линолеума Антон Демидов и Алексей Воробьев (не уверена, что имена подлинные) успешно всучили нам более дорогой, чем мы просили, линолеум, заморочив голову разговорами о длине и ширине. При этом неуклюже врали: Антон говорил, что не знает имени напарника, так как тот – новичок, а Алексей утверждал, что работает в Леруа 9 лет, а нас не обслуживал. И все это из-за разницы в 100 (сто) рублей. Дешевка!
    5) Работа службы доставки заслуживает самых высоких похвал! Нас бесплатно сопровождал грузчик, который помогал складывать и перевозить выбранные нами товары, большинство из которых были тяжелые и негабаритные. Девушки из отдела доставки очень быстро и профессионально составили опись доставки, все внимательно проверили. Доставку предложили в день покупки или на следующий день в выбранное время. Привезли материалы с опозданием на час, что с учетом сложной дорожной обстановки в день доставки не может вызвать никаких нареканий. При этом водитель постоянно был на связи, поддерживал наш оптимизм. Все выгрузили и аккуратно донесли до указанных мест в квартире, по дороге ничего не сломалось и не разбилось. Всем работникам доставки спасибо!
    Эльвира Пользователь Клиент
    19.04.2016 18:18
    +4
    В целом магазин нравиться, все что нужно для дачи, как правило, удается приобрести за адекватные деньги. Много пишут про персонал не очень, не сталкивалась. Не сказать чтобы прям очень дружелюбные, но и не грубят, подсказывают, вообщем все корректно. Доставкой не пользовалась, про неё ничего не скажу. Про плюсы написала, цены и выбор. Основной минус это довольно специфический ассортимент из-за бюджетной направленности магазина, например, хороших обоев там не купишь. Выбор большой, а все какое то унылое. Отличный вариант если вам надо сделать ремонт в квартире которую вы собираетесь сдавать внаем, а себе трудно что-то выбрать. Еще такой момент, наличие на сайте не означает 100% наличия в магазине. Если нужно что то конкретное, что не получиться так просто заменить (в моем случае это была душевая кабина не стандартного размера) перед поездкой лучше позвонить уточнить наличие.
    Гость Гость Клиент
    05.03.2016 00:52
    0
    Все жалуются что такая плохая сеть магазинов, а сами...
    Во-первых, то что вы считаете что покупатель всегда прав. Это не так, у покупателя на равне с продавцом так же есть обязанности. Только все про это забывают
    Во-вторых, это магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ. Поэтому вы сами должны брать тележки, складывает товар и обиженные дамочки вы должны перед выездом в такой магазин подумать, сможете ли вы этот товар положить хотя бы в тележку
    В-третьих, сотрудники тоже люди и когда вы приходите и сами общаетесь с продавцами как с грязью... Выводы делайте сами
    P.S. За комментарий мне не платили, просто обидно... Сама работаю в торговой сети и сталкиваюсь с такими быдло-покупателями, которые не довольны что после оплаты товара на кассе их еще в жопу не поцеловали
    Татьяна Гость Клиент
    17.12.2015 16:49
    0
    Продают заведомо сломанный товар (генератор, который после 30-минутных попыток наконец, завелся,отработал 3 часа с мощностью до 200в, а заявлен 220В), кроме того, еще и деньги за ремонт вымогают (50% от стоимости генератора), якобы за ремонт карбюратора. И это после 3-х часов работы аппарата! Говорят: тех. обслуживание надо вовремя делать.
    Ремонт, возврат или обмен товара делать отказались.
    При этом мне пришлось 3 раза ездить к ним писать разные заявления.
    Кстати - не первый раз с ними проблема. Около 3-х лет назад то же самое было с мотоблоком для пашни. После больших угроз и писем лишь согласились деньги вернуть. Мы про это забыли и купили у них целую кучу инструментов вместе с генератором. Инструментами еще не пользовались.
    Мой чек: 0877 0003809 от 25.0.2015г на сумму 11 532руб
    Тел.8-925-788-01-77
    Смотреть остальные отзывы (63) ...

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - ЛЕРУА МЕРЛЕН: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Гипермаркеты
    Категории компании
    • гипермаркеты
    Другие организации этого региона
    0
    0
    Моск. обл., Волоколамский р-н, Сычево пос., Нерудная ул., д. 6
    1
    0
    Московская область, Павлово-Посадский район, Павловский Посад г., Покровская Бол. улица, 35