Компания Торговый Дом «Каламус» - Москва и Московская область

Заказали и оплатили стулья. На следующий день связался менеджер, сообщив, что их нет в наличии. На письмо о возврате средств нет реакции уже месяц. По телефону вежливо посылают. Сегодня- завтра пойду писать заявление в полицию.

Заказ № 5162-19 от 22-02-17

Заказал кресло качалку из ротанга.
Курьер приехал, но выяснилось, что привезена совсем другая модель, не ту что заказывал.
За этим днем следовали 4 выходных дня. Ждал.
После праздников менеджер позвонил и снова длоговорились с курьером. Кресло приехало в собранном виде.
Принимал на улице вечером. Вроде все бвло нормально. Когда же после в квартире тщательно осмотрел кресло, то выяснилось, что оно не новое. Либо витринный обьразец, либо уценка. Одинм словом б/у.
Имеются потертости, царапины, отслоение оплетки в местах стыковки деталей.
Вообщем оно не так уж и плохо выглядит, и не так дорого стоит, и хотелось именно эту модель, но все равно неприятно, когда заказываешь новую вещь, а привозят б/у. И на сайте магазина, и в заказе нигде не указано, что это б/у экземпляр.
Дважды отправлял письмо на почту магазина, но ответа так и не последовало. Видимо, это их стандартная практика - сливают некондицию таким образом. Хотя в контактах магазина даже числится отдел контроля качества. Но это скорее для отвода глаз.
Будьте внимательны при покупке мебели от этого магазина.

Заказывала ротанговое кресло. Люблю эту мебель уже за то, что не требует сборки. Доставкой и ценой довольная, нареканий нет. Думаю еще тумбочку в коридор заказать.

В т.д. Каламус заказал плетеную мебель, наобещали с три короба и ничего не привезли.Потратил кучу времени и нервов. Хорошо, денег вперед не дал им. Обманщики! Очень жалею, что обратился в эту контору.