Компания СИМ-СИМ МАГАЗИН-САЛОН - Москва и Московская область

Наглое, хамское, агрессивное поведение замерщика Анатолия Т. Игнорирование данной проблемы работниками магазина. Отказались от покупки дверей в этом магазине.

Полностью согласен с предыдущими отзывами. Первую металлическую дверь заказывал у них лет 10 назад. Пригласили замерщика. Сняли размеры. Определились с дверью. Сходили в магазин. Заказали дверь. Оплатили. Уж не помню как там все было по срокам, но важен финал. Привезли дверь. На следующий день пришел установщик. Начал демонтаж старой деревянной двери и тут оказалось что проем намного больше чем купленная дверь. Явный косяк замерщика. В результате новая металлическая дверь была установлена в дверную коробку от старой двери. Так 10 лет и живем.
Но на этом приключения не закончились. Через 10 лет пришли опять в этот магазин. За межкомнатными и металлической дверью. И в надежде на то что за 10 лет хоть что-то изменилось в лучшую сторону. НИЧЕГО не изменилось. В договоре прописали одни сроки. На деле оказались другие. По межкомнатным дверям сроки выдержали, а вот металлическую везли на две недели дольше. Оправдание одно - подвел завод. При этом за каждый чих нужно заплатить. За приезд замерщика, за доставку, за подъем. При этом менеджер Марина уверяла нас что подъем будет стоить 600 руб. Но когда привезли дверь, то ребята сказали что дверь тяжелая, со встроенным зеркалом - поэтому подъем будет стоить 800 руб. Как будто менеджер Марина не знала что дверь с зеркалом. Потом неделю ждали установщика. Потому что большая очередь. Получилось так, что строители затянули сроки ремонта квартиры и нам пришлось в это время уехали в отпуск, положась на строителей. Проинструктировали их. Но, как оказалось, им было пофиг на все эти двери. После возвращения из отпуска мы обнаружили, что наличники на межкомнатных дверях установлены абы как. Сверху выступают над дверью. Причем на одной двери выступают по разному. Слева на 2 мм, справа на 4 мм. И так по четырем дверям из шести. Вызвали установщика. Ждали неделю. Подрезал. Вроде все хорошо. Закончили ремонт. Сняли пленку с дверей. Две двери туго закрываются и трут о дверную коробку. Опять позвонил в магазин. На что мне менеджер Наталья сказала что нужно было сразу принимать двери хорошо. И вообще принимать самим, а не полагаться на кого-то другого. А то что установщик должен был нормально установить двери с самого начала - об этом она как-то скромно умолчала. Пообещала что как у установщика будет свободное время он со мной свяжется и подъедет для устранения косяков. Вот жду звонка установщика уже три дня.
Так что, господа, держитесь подальше от этого магазина!!!

Отвратительный магазин. Больше туда не пойдем!!!!! Качество обслуживания низкое!!!!!

К сожалению, являюсь клиентом этого магазина. Заказали металлическую дверь производства г. Воронеж. При регистарции заказа продавцы заверили, что дверь привезут не позднее 4-х недель после полной оплаты. На следующий день была произведена 100% оплата заказа, иначе его бы не начали выполнять. Дверь мы ждем уже шестую неделю подряд не факт, что она окажется последней.
В общем, осадок у нас неприятный, ремонт из-за задержки заказа простаивает. Взяли деньги и творят что хотят!

Ужасный магазин, обслуживание и консульнация на нуле, ничего не знают о товаре, его комплектация, ценник висит один, в итоге сумма выросла на 12т.р., замер-платно(500р), доставка - платно(250р), подъем - платно(200-500р), установка - около 6т.р. нейжели кто-то будет сам на себе тащить и устанавливать входную дверь. надо всё это включать в цену, что бы люди приходили и видели сколько в итоге надо заплатить. А не устраивать этот "развод". доставка в один день, установка на следующий...в общем если будете обращаться в этот магазин наберитесь терпения!