Компания МИЛАН МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА - Москва и Московская область

Купили мягкую мебель Вашей фабрики. Кошки все подрали. Пожалуйста сообщите можно ли у вас перетянуть заново новой тканью против кошачьих когтей?.
Спасибо,
Илья Игоревич.

Купил двуспальную кровать Луиза 5-честно скажу хуже конструкции я не видел.Кровать при сборе получилась элипсной формы (размеры поперечен больше чем положено,конструкция хилая ,дсп под матрасом не покрытое шпоном ,что является токсичным и приводит к раковым заболеваниям при сборке шканты не совпадают с отверстиями ,наверно пьяные сверлили.Внешне на фотографии красиво ,а на деле хуже не встретишь,а все потому что нет контроля! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО

Заказали диван этой фабрики в ТЦ Эльград г. Электросталь, внесли предоплату 100% (яко бы так дешевле), вместо 30 дней везли 3 месяца, отмазки разные, то тканей нет, то кто то в декрет ушел, то испортили что то на фабрике, то не дозвонится никому. Потом привезли с грехом пополам и в качестве моральной компенсации обещали кресло мешок такого же цвела. который привезли еще месяцем позже и цвет оказался другой (не к селу не к городу). Через пол года диван на стальном каркасе начал скрипеть, что только не делали кого только не вызывали, на 1-2 недели скрип почти исчезает, а потом опять по полной. Через полтора года с одной стороны промялся паралон. Воющем этот диван явно не стоит отданных 50000 рублей, материалы неплохие (обивка) только те которые мы сами выбрали, а наполнитель самый дешевый, каркас скрипучий.

почему я заказала кровать двух ярусную ни ответа ни привета жду 2 недели а должны были привести более чем через 2 3 дня

фабрика хорошая мебель среднего качества , но спать за такие деньги можно!!!!! но не как не ремонтировать сейчас 21 век старики выкинул и пошел купил новые дрова ,,,,,,,,, если денег нет можно взять в кредит манегеры войдут в положения,,,

Через 2 года после покупки дивана "мадрид" сломался механизм , По телефону сразу предупредили замена стоит 5тыс. руб. На вопрос почему так дорого (половина стоимости диван) ответили, некорректный вопрос производителю ( т.е. сами решаем какую цену, захотим и 10 тыс. сделаем). Через 2 дня приехал мастер, смазал механизм в 2х местах смазкой WD (цена флакона 70 руб), содрал за работу 2000 руб, не оставил никакой квитанции или акта (какая работа проведена и сколько стоит). С какого потолка берутся расценки ремсервиса фабрики неизвестно. Заявленный срок службы дивана 10 лет считаю обманом, эти механизмы летят после 2-3 лет и потом платить полстоимости дивана. На претензию Маргарите из отдела рекламаций ,она сказала разбирайтесь с мастером, мастер позвонил и очень удивился в чем проблема, ведь я мог Вам просто поменять механизм за 5 тыс, а Вы еще недовольны.

Мы очень долго выбирали магазин, чтобы приобрести диван. Обошли более 15 московских магазинов в разных районах города и области, посещали стенды, шоу-румы мягкой мебели. Нам нужен был диван евро-книжка, не более 2,02 метров в длину и по приемлемой цене. Очень большую роль при выборе дивана играют отзывы о его производителе в интернете, а так же вносимый % аванса.
У всех известных на слуху продавцов мягкой мебели, в интернете отзывы крайне негативные. Поэтому правильный выбор сделать было очень сложно.
Но однажды поисковик выдал нам сайт www.milan-mm.ru, зашли, присмотрели диван Барселона, габариты нам подходили.
На выходных приехали в главный салон на ул. Космонавта Волкова, дом 10, офис 103. Увидев желаемый диван, решили рискнуть и заказать у этой фабрики, так как, честно говоря, уже не знали где его заказывать. Диван нужен был к Новому году.
Оформили договор, внесли 10 000р. аванса. Заказ мы оформили 8 декабря, менеджер сказала, что диван будет готов примерно к 27-28 декабря. Честно говоря, мы особо не надеялись, что прям к Новому году получим свой диванчик.
А чудеса всё-таки случаются в наше время.
25 декабря нам позвонили, сказав, что диван Вам привезут завтра 26 числа.
26 числа нам доставили диван, но случилась маленькая не приятность, у нас в подъезде сломался грузовой лифт. Спасибо, грузчикам, что не хамили и не ругались, а с улыбками донесли на 9 этаж наш новогодний диван и быстро его собрали.
Диван нам очень понравился, всё было сделано, как мы и хотели, ткань, подушки, а главное размер 2,02 м!
Большое спасибо, что не подвели! Светлана г. Москва.

Большое спасибо руководству фабрики за возможность ремонтировать диваны.Двуми диванами "Барселана" пользовались больше 5 лет,матрасы действительно промялись и пружины начали скрепеть,но мой вес больше 100кг,поэтому у меня нет притензий.Обивка.механизмы,направляющие ит.д. все работает.Просто заменили блок и перетянули новой тканью.Очень довольны.Маргарите из отдела рекламаций отдельное спасибо .