Компания Мебельная фабрика "Стильные Кухни" - Москва и Московская область

Оффис г. Королева. Заказывала 1 фасад к полке . Выбрала цвет и форму, позвала специалиста показала на стене, что хочу заказать - Давыдову Наталью. Очень долго , в течение часа оформляли заказ 1 прямоугольник 2 размера плюс 2 петли. Девушка постоянно брала трубку городского телефона и отвлекалась на посторонние звонки, как будто у нее не было заказчика... и она была свободна. Сделала ей по этому поводу замечание, на что она ответили, что все заняты и кто-то должен отвечать, а это не заказ. В результате ее халатного ко мне отношения, заказала цвет на свой вкус, не соответствующий тому, к которому я ее подводила и показывала. Про сроки изготовления заказа я говорила, что мне без разницы, 2 или 3 недели, она опять уходила и выясняла вплоть до дня. ИТОГ ЗАКАЗА: фАСАД ИЗГОТОВЛЕН ДРУГОГО ЦВЕТА.

ПРОШУ ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ, ДОПУЩЕННУЮ ВАШИМ ХАЛТУРЩИКОМ И ПОЖЕЛАТЬ ЕМУ - БЫТЬ БОЛЕЕ ВНИМАТЕЛЬНЫМ К КЛИЕТУ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО МАЛЕНЬКИЙ ЗАКАЗ.

На прошлой неделе нам установили кухню, заказ № 0135/0116/11к.
Хочется выразить особую благодарность и признательность руководству фабрики и всем сотрудникам - кухня полностью оправдала все наши ожидания. Все организовано правильно и слажено, начиная от посещения салона до установки кухни.
Приятное впечатление оставил салон на Варшавском шоссе своей спокойной и уютной атмосферой. Салон двухэтажный, просторный, и, хотя, порой посетителей много, нет никакого столпотворения, прием у менеджеров по предварительной записи, что очень удобно. Выражаем благодарность нашему менеджеру Тюртю Дмитрию, очень грамотный и терпеливый *=)* специалист.
Кухня установлена день в день, без задержек. Очень довольны и качеством самой мебели, и встроенной техникой, которую приобрели по проходящей акции. Так же нет ни одной претензии к бригаде сборщиков Саломатина Бориса: работали дружно, слаженно, оперативно. Как и было заявлено, к 20 часам кухня была готова, за собой все убрали и пропылесосили.
Не жалеем, что обратились на мебельную фабрику "Стильные Кухни", будем рекомендовать знакомым.
Большое спасибо, успехов в работе, так держать!

Я заказала кухню в феврале 2014 на Ленинском пр. 82, дизайнер Павлов Антон. Кухню изготовили в срок, но была масса брака на фасаде. Переделывали ещё 2,5 недели. Дизайнер оказался совершенно не профессиональным и без ответственным. По проекту сделал много ошибок: не соответствие размеров кухни, пришлось закрывать фальшпанелями, выписаны лишние светильники, даже туда, где установка в принципе не возможна. Не было рекомендовано установить розетки в нужных местах, в результате в имеющиеся розетки техника не могла быть подключена, пришлось всё подключать через удлинитель. Но самое главное, что заказали дорогую встраиваемую технику Куперсбуш духовой шкаф с функцией СВЧ, вместо этого дизайнер выписал только духовку, буквенное обозначение не проверили, доверились дизайнеру. Когда кухню установили, через день заметили не соответствие бытовой техники. В результате на просьбу в замене техники на требуемую нам отказали, причём сначала вроде бы согласились, а на следующий день отказали. Рыба гниёт с головы.
МЫ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ, НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ СОТРУДНИКОВ И ПРОИЗВОДСТВОМ ИЗДЕЛИЙ НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ КАЧЕСТВУ И ПРОЦВЕТАЮЩЕЙ ЛЖИ. А САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ, ЧТО ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ ВСЁ ЭТО ПОКРЫВАЕТ.

Добрый день. Отвратительное отношение к клиентам компании. Никому не буду рекомендовались обращаться в эту организацию и во всех возможных источниках рассказывать про крайне негативный опыт сотрудничества для предотвращения обращения в вашу компанию новых клиентов. 6 февраля 2013 г. был заключен договор N29/0213/9к от юридического лица. Договор был подписан в 2-х экземплярах и передан сотрудникам для подписания с другой стороны. Так же был выставлен счет на 100 % оплату, который был оплачен в тот же день. Через месяц позвонили сборщики, с которыми договорились о дате сборки. За 2 дня до сборки позвонил бухгалтер компании стильные кухни и сказал, что ставит запрет на сборку, так как мы оплатили по неправильному счету и на вопрос "как так получилось, что нам ваши сотрудники дали нам неправильный счет?" в грубой форме посоветовали на будущее, смотреть на договор, который нам так и не вернули после подписания, потому, что директор "куда-то" улетал. После разговора был направлен новый счет и, несмотря на то, что к дате сборки было подготовлены мои работники и все помещение, сборка была аннулирована до повторной оплаты счета. Понимая, что это чистейший развод и вымогательство с двойными платами, я попросил вернуть первоначальный платеж и так как именно на дату сборки были организованы работники, то попросил не менять дату сборки. В грубой форме был совершен отказ, заканчивающийся словами - "это ваши проблемы, я не буду забивать себе голову, что у вас что-то запланировано и вы с кем-то договорились - меня это совершенно не интересует, разбирайтесь сами".
Итак, получается, я оплатил по какому-то счету, который получил от незнакомого человека, без подписанного договора, и еще остался виноватым. Предложения по урегулированию ситуации или извинения получены не были.
До сих пор (02.08.13 г.) кухня не собрана, подписанный экземпляр договора не возвращен. Никому не рекомендую с ними связываться.