Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Компания АСТРОН, мебель - Москва и Московская область

    -10
    8
    1
    Контактная информация
    Адрес: Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Олимпийский проспект, 29, ТЦ "Формат"
    Телефоны: +7(495) 585-15-64
    Идентификатор компании: 1779122
    Количество просмотров: 13915
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Отзывы об организации АСТРОН, мебель (Москва и Московская область)
    Валера Гость Клиент
    12.05.2019 08:04
    0
    Время идёт - ничего не меняется. Так как в свое время я работал с дилерами Астрона в Москве, то я могу сказать следуещее:

    1. БЕРБАШ Юрий Владимирович - ЕДИНСТВЕННЫЙ дилер Астрона в Москве. Вся мебель Астрон по московскому региону идёт через него.

    2. Торговые точки в мебельных центрах и частных мебельных магазинах - не имеет значения. Вся мебель идёт через Бербаша.

    3. У Бербаша раньше было огромное количество ООО из под которых они работали. Алгоритм, Алгоритм М, Приоритет М, Меркатор, Ориенталь и многие другие. Как я понимаю, до сих многие из них открываются, а многие закрываются.

    4. Помимо Астрона они продавали раньше так же Филип Грандэ и дешевую мебель из Испании сделаную из гоана и палок по космическим ценам (например, у этой мебелт были дверцы из вспененного полиуретана с шпоном под дерево, по цене 2000-3000 долларов за шкафчик шириной 40 сантиметров, ахахаха)

    5. БЕРБАШ должен денег куче сотрудников (все мигранты из Украины и Молдавии, за исключением офисных девочек понаехавших из глубинок российских)

    6. БЕРБАШ должен денег куче поставщиков и агентов. Я раньше продавал этот Астрон и обеспечил этих парней заказами на полгода вперёд. Так Бербаш до сих пор уже много лет должен мне более 430,000 рублей комиссионных, которые он не отдает. Несколько лет(!) кормил завтраками. В итоге, когда я обратился в суд, оказалось что срок давности истёк, а агентский договор составлен таким образом, что мне никто и ничего не должен, так как в агентском договоре забыли указать размер комиссионных.

    7. Наценка на мебель составляет 35-50%. То естт, если вы покупаете стенку за 100 тысяч, то реально цена со склада в Москве всего 50-65000 рублей. И можно было бы купить с одного из трех складов. Но тут нюанс. Все они принадлежат Бербашу.

    Помню как у заказчика, который купил "испанскую мебель" за почти два миллиона рублей (в испании ей цена около 400.000) поцарапались аж до мяса полки и дверца. Заказчик отдал все под замену. Ему пообещали привезти все через два месяца, потому что долго ждать доставку из Испании. Но в итоге дверцу и полки поставили на склад, они там стояли два месяца, потом царапины с позорным качеством замазали восковыми мелками, и отвезли улыбаясь заказчику, который купил 4 шкафа за 2 миллиона рублей. Заказчик обалдел от увиденного. Тем не менее, с третьего раза и через полтора года выноса мозга смог все таки поменять поцарапанные дверцы на нормальные.
    Клиент Гость
    09.01.2020 21:02
    0
    Абсолютно все верно написано! Юрий Бербаш - это кидала, который просто кидает всех, кто с ним связан. У него ничего нельзя покупать или заказывать. Он обманывает одних и закрывает деньги другим, кому он больше должен. Не связывайтесь с ним никогда. И не будет проблем.
    Заказ 53 Гость Клиент
    19.05.2018 12:38
    0
    Продолжаю повествовать о тех, кто продал мне мебель ф-ки АСТРОН, которая была собрана в сентябре 17г.
    Бесконечные звонки на фабрику в Пензу, в офис в Москве, где вообще никто не собирается разбираться, на торговую точку в РУМЯНЦЕВО, где поменялись менеджеры и которые так же открещивпются от всего и ничего знать не хотят, Это ЖЕСТЬ!!!

    Наконец подумала, что эпопея подойдёт к концу, так как фабрика изготовила мне дверь на шкаф, которую покрыли глянцем с 2х сторон чтобы её не выгибало, но нужно было ещё решить вопрос с панелями, внешний вид которых меня не устраивал (фото прилагаю). На счёт них был молчок, а по Эл почте мне прислали письмо на мою рекламацию из офиса , что дверь мне изготовлена, а панели обмену не подлежат так как все в пределах нормы и их мне отрегулируют!!!
    (что отрегулируют? В феврале это попытались якобы сделать, но это ничего не дало и в рекламацию было внесено моё требование о компенсации).
    до 20.05. 18 ко мне приедет монтажник и заменит дверь.
    На фабрике, и монтажнику я сказала, что в месте с дверью прошу мне привезти отказ в компенсации. Так как в рекламации за панели я требовала если не замену, то согласна на компенсацию, и именно отказ в просьбе компенсировать я и просила привезти отдать мне на руки.
    Когда мне позвонил монтажник, то он совершенно уклончиво дал понять, что возможно согласятся на мои условия и спросил сколько я хочу? Он звонил и говорил совершенно не чётко об этом, я даже не знаю как передать этот разговор. Скажу одно, что так никто не делает!!! Короче, я озвучила сумму в 20.000 руб. с учётом всех моих нервов, потраченного времени и звонков в Пензу . (считаю это ооочень небольшой суммой за мои мучения).
    Договорились на примерное время встречи на след. день, но по любому если не согласятся на компенсацию, он мне должен передать письменный отказ, и днем написать мне и показать по ватцапу, что у него есть на руках этот документ, и только после этого приехать.
    Он целый день молчал, но потом сказал, что согласились.
    Войдя в квартиру сначала с инструментом, потом сходив за дверью, он сказал, что документы которые мы должны подписать он забыл в машине и принесёт их потом.
    Поменял дверь, отрегулировал пуш, который у меня постоянно не работал, в том числе и после предыдущей регулировки 3 мес назад. Ящик то постоянно открывался, то наоборот не хотел этого делать. Долго возился с радиусным шкафом в комнате, у которого после мартовской регулировки перестали работать ВСЕ доводчики на дверях. Он то снимал доводчики, то оставлял по одному на каждой, вместо двух, и поведение его было не профессиональным, и он просто издевался!
    Так же он сфотографировал дверь которую он заменил, и начал фотографировать панели с удобного для него ракурса. Мне это показалось странным и я спросила - Зачем он фотографирует панели если к ним у меня притензий не будет т к я получаю за них компенсацию? Он ответил, что так надо!
    А ДАЛЬШЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ!!!
    Это и объясняет, зачем он их фотографировал!
    Сборщик положил на стол 2 документа:
    1) с печатью, где было прописано, что дверь поменяна и т. п..., ПРОИЗВЕДЕНА РЕГУЛИРОВКА ПАНЕЛЕЙ и к заказу я притензий не имею.
    2) о компенсации в 20.000 где не было сказано, что эта компенсация за панели.
    Прочитав данные бумаги я сказала, что где написано про 20.000 я подпишу, что эта сумма получена как компенсация за панели, а на другом рекламационном листке где написано, что произведена регулировка панелей,это можно зачеркнуть и подпишу, что претензий нет, получена компенсация.
    Он замялся.... но я утверждала, что так будет правильно. Он позвонил ген директору Юрию Бербаш , сказал, что я хочу что то исправить...
    Тот якобы разрешил, но мне все это показалось странным, так как сборщик хотел, что-бы я начала подписывать с того листа, что я притензий не имею, а не с того, что получена компенсация.

    Я попросила чтобы он мне дал деньги.
    Монтажник Барсуков Николай, достал их из кармана, помахал у меня перед носом и СКАЗАЛ - СНАЧАЛА ПОДПИСЫВАЙ, ПОТОМ ДАМ, а раз не хочешь, то я пошёл.
    Быстренько обулся и удалился из квартиры

    Прикреплены файлы:
    20180409_131441.jpg
    20180409_131419.jpg
    53 заказ Гость Клиент
    19.05.2018 11:58
    0
    Что это было?
    ЯВНЫЙ ОБМАН!!!

    БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С МЕБЕЛЬЮ ФИРМЫ АСТРОН, В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ с покупками В МОСКВЕ, и именно у дилеров, Салон в РУМЯНЦЕВО и ещё какие то салоны.
    Фамилию Бербаш, вы не увидите на договоре, так как он будет заключаться по доверенности от любого менеджера магазина, а озвучивал фамилию Бербаш и плохие отзывы, вам скажут, что он уже не работает. Так было и со мной, когда перед тем как заказать мебель я прочитала отзыв, где была озвучена эта Фамилия и предостередение от заключения договора от его имени.
    Мне ответили, что это было давно и сейчас он не работает !!!
    И ещё.... Со мною заключался договор от ООО "Алгоритм", сейчас же вроде Бербаш закрыл эту фирму и открыл с др названием. Менеджеры в РУМЯНЦЕВО новые!!!
    Как в наше время такое возможно? Вчерашний случай со спланированным обманом, это нечто !!!
    Я не обеднею от этих 20.000, но пусть и им они ничего хорошего не принесут.
    Я получу удовлетворение от того, что об этом оставлю отзывы в интернете, чтобы предостеречь других от покупки ДОРОГОЙ МЕБЕЛИ, у которой нет СЕРВИСА, а гарантия и прочие плюшки, только прописаны на сайте, но не являются правдой!!!
    Фабрика ASTRON, вам бы не работать с дилерами обманщиками, если вы дорожите своей репутацией !!! Тем более вам известно о проблемах.

    Я в течении 8 месяцев, звонила на фабрику по межгороду за свои деньги, мне же монтажник, видимо в целях экономии названивать по Ватцапу!

    Прикреплены файлы:
    20180518_205733.jpg
    20180518_212204.jpg
    20180518_212143.jpg
    20180518_212240.jpg
    20180518_212125.jpg
    Гость Гость Клиент
    21.03.2018 16:39
    -2
    (53 заказ)
    Так как фамилия Бербаш Юрий Владимирович уже была озвучена кем то в плохих отзывах года 2 или 3 назад, где покупатель предупреждал, чтобы не заключали договор в Румянцево если он заключается от имени Бербаш, Именно этим я интересовалась когда звонила в Румянцево, где меня успокоили и сказали что проблемы были давно и данный человек то ли не работает уже у них, то ли не имеет никакого отношения к договору и мебель я заказала.
    Но воз и ныне там, не смотря на то, что с сентября месяца прошло пол года ! Никакую ответственность за свою мебель которую купили в Румянцево никто не несет, сервис на нуле, связываться с заказчиком и выполнять свои гарантийные обязательства по замене брака никто не собирается . Мне надоело звонить на точку в Румянцево, в офис , где почему то нет никакой рекламации, на фабрику в Пензу и т.п...разговор ни о чем, все валят вдуг на друга, никто и ничего не знает кто мне чего обещал, и открытым текстом говорят -Ну вот так у нас....Можете в суд обращаться ! И ЭТИМ ВСЕ СКАЗАНО !!!
    Договор теперь заключается не от имени Бербаш, а от имени любого менеджера по доверенности и фамилия там может быть любая и это вас нисколько не смутит!
    Бербаш продолжает являться ген директором, заместитель его Кузьмин Георгий В., совершенно не узнать никакой информации у них в офисе, потому что ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ ГОВОРИТЬ КТО У НИХ КТО И КАК С РУКОВОДСТВОМ МОЖНО СВЯЗАТЬСЯ.
    Оказывается, что сборка может быть как от салона так и от самой фабрики. В салоне мне не говорили , что могут быть разные варианты от кого будет сборка и просто посчитали мне сборку стоимостью 28.000 руб . На самой фабрике по моему заказу нет никакой информации , что у меня была сборка !!!
    У Бербаш свои какие то личные долги перед сборщиками и видимо по этой причине мне документов на сборку вообще не оставляли .
    Вообщем шарашкина контора .
    Я потратила на них кучу времени и нервов.
    После того как прошло больше месяца как ко мне приезжал зам ген дир.Георгий + сборщик (для осмотра) в феврале месяце и составлял рекламацию (хотя ранее ее составлял сборщик, но видимо с ней сходили в туалет, хотя мне на точке в Румянцево врали, что дверь запущена в производство, а было это еще до Нового года) и проговаривал мне срок максимум месяц, а возможно и 2 недели. Так вот теперь после моих звонков мне ответили что срок изготовления двери 8 апреля (видимо до этого ничего опять не предпринимали , до тех пор пока я не начала звонить когда прошли обещанные сроки!

    Про 3 панели в коридоре в ответе вообще умолчали . Мое требование было :либо компенсация которая меня устроит , либо замена.
    Считаю, что за такие деньги качество мебели должно быть идеальное, а у меня на всех панелях рядом с железной вставкой щели разной ширины , которых быть вообще не должно и не нужно мне объяснять, что это так потому что подразумевает что.......бла бла бла....
    ЕСЛИ ГОТОВЫ ЗАКРЫТЬ ГЛАЗА НА БРАК , ТО ПОКУПАЙТЕ КРАСИВУЮ МЕБЕЛЬ "ASTRON" У КОТОРОЙ НЕ БУДЕТ ГАРАНТИИ !!!
    Гость Гость
    26.06.2014 11:42
    -5
    Ужас!!! 3 месяца уже ждем мебель!!!Отвратительная компания!!
    Гость Гость
    19.03.2014 22:37
    +5
    Здравствуйте.
    Хотели бы оставить свой отзыв . Невозможно удержаться, и не написать : . Решили обновить свою мебель, перебрали просто кучу вариантов, где приобрести и какую. Остановились на мебели ф-ки "Астрон» , продаваемой на ул.Полярная 21 в ТД «Медведково». Мы искренне рады, что есть люди, от которых только положительные эмоции. С нами работала Администратор мебельного салона Юдаева Юлия. Хотим сказать с уверенностью, что более профессионального работника в этой сфере мы не встречали. Она действительно, работая как продавец и дизайнер одновременно, советовала нам, что именно подобрать и что лучше впишется в интерьер нашей квартиры... Нам просто повезло. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЮЛЕЧКЕ!!!Заказали шкафы, комод и гостиную в глянце (крем),боковины венге. Подобрали точный размер . Мебель — супер. Качеством и дизайном очень довольны. Качество мебели хорошее, мебель прочная и очень красивая . Изготовили мебель раньше срока указанного в договоре, доставили и собрали в указанный срок. Сборщик Денис заранее дозвонился, приехал вовремя, со всем справился быстро и качественно, без нареканий. Огромное спасибо ему.
    Нам вот так повезло, мы оценили работу данной компании "ОТЛИЧНО"
    Теперь советуем всем посетить это место и приобретать мебель только там. Спасибо.
    Гость Гость
    09.07.2013 23:14
    -5
    Заказали мебель, прождали пол года вместо 45 рабочих дней! Доставили тоже с проблемами, пришлось прождать весь день и перенести доставку на др день! Качество усиленных креплений ужасное, не для семьи с детьми. Инструкция бестолковая, как будто специально так сделали, чтобы заказывали сборку!
    Гость Пользователь
    23.11.2010 12:49
    -5
    Заказали кровать с подъемным механизмом в "Астрон-мебель". Качество материала кровати изумительное, правда и цена 32666, 0 руб. тоже. )) Хочу выразить благодарность сборщику Максиму! Приехал в нерабочее для него время (22. 11. 2010 г. 20 час. 45мин. ) и аккуратно (по всем правилам) собрал нам кровать. СПАСИБО магазину "АСТРОН-МЕБЕЛЬ" за быстрое выполнения заказа, СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ - занесли в квартиру и уложили в указанное место и сборщику МАКСИМУ - за вежливость! Игорь и Татьяна Истомины.
    Гость Гость
    25.04.2011 23:49
    0
    Долго присматривались к данной мебели, очень понравился один шкаф - капучино одним словом! Приехали заказывать, прежде предупредили по телефону..очень остались довольны - нам все объяснили и показали (Вешняки, менеджер Алексей). Мебель изготовили в срок - опять довольны. Михаил и все доходчиво рассказал..что шкаф готов и можем привозить. Но мы не готовы были его принять - осуществлется ремонт всей квартиры и как любой глобальный ремонт, конечно не в срок. Михаил понял всю проблему, отложил доставку и сборку. Позвонили так же ему по поводу размера шкафа, т.к. установили дверь и стена стала чуть меньше - менеджер Алексей успокоил и сообщил что шкаф по мнению технолога встанет. Согласовали срок сборки. Приехал сборщик Дмитрий - новерно только он собирает вмебель в квартирах - без пыли и грязи...по его просьбе не стали красить стену(краской без запаха, т.к. он нам сообщил - ОНА ВОНЯЕТ!) Я промолчала и ушла...Далее было с его стороны - закройте дверь - сквозьняк!!!! Я не поняла он кем работает?! Закрыли дверь - вышел через два часа сказал - готово!! О Боже. ужас!! Шкаф в мелиметре от дверного полотна при закрытии двери!!! Не ужели нельз было позвать и сообщить об этом - мы бы убрали плинтус!!! На такой вопрос Дмитрий раздраженно сказал - НАДО ЧИТАТЬ ДОГОВОР!!! Быстро подписала документы - чтобы он ушел...когда вернулась в комнату посмотрела шкаф еще раз и уже более внимательно - трещина в ручке - которую он прикрутил!!! Я в шоке, настроение, ноль - вот тебе и АТРОН!!! Один человек портит все мнение и мебель!!! У меня парни из Кухонного рая - кухню устанавливали с 9 утра до 3 часов ночи при закрытых окнах так как обои клеили в комнате на против - на все вопросы отвечали и советовали как лучше...вот это парни!!!! Вот это ФИРМА!!! Учись Дмитрий!!! Выдержке, человечности и всему доброму и хорошему!!!
    Гость Гость
    14.12.2012 11:44
    0
    Я заказала у них мебель на крупную сумму. Очень большой срок доставки 30 рабочих дней+5 дней на сборку с момента оплаты. Т.е. чем быстрей оплатишь, тем быстрей начнется отсчет 35 дней. Я оплатила сразу. Только прошли эти 30 дней, а мебель не привезли. И на мой вопрос "где моя мебель?" службе доставки ответили, что не знают пока когда доставят, т.к. типа много заказов и они не успевают. Т.е. деньги мои у них,а я 2-а месяца в пустой комнате на полу сплю и с коробками вместо шкафа. Если в течении недели не привезут, буду писать претензию. У них по ходу девиз "утром деньги, я стулья не ждите!!!)
    Гость Гость
    27.06.2013 15:28
    0
    Как у Вас дела завершились по доставке и сборке? Как качество? Вы довольны? Стоит ли покупать мебель у Астрона?
    Гость Гость
    25.12.2013 14:46
    0
    Нет, не стоит. Мебель будете потом долго ждать. Мы ждем уже полтора месяца с момента обещанной поставки. Заказ был оплачен полностью и сразу. А вот когда доставят его - никто не знает.
    Гость Гость
    29.12.2013 16:20
    0
    Ужасная организация. Задержка поставки 1,5 месяца. Доставили только после того как сказала, что еду забирать деньги. О доставке никто не предупредил - мы случайно оказались дома.
    Гость Гость
    11.03.2014 14:49
    0
    отвратительная компания ! Мало того ОГРОМНЫЕ задержки - ко всему прочему - их сотрудники похоже не знакомы с такими понятиями - как исполнительность , обязательность и тд ! Их сотрудник Юрий - из отдела доставки - либо врет - либо прячется , не отвечая на телефонные звонки ! Звонил в представительство в Москве !
    Оттуда - только детский лепет и псевдоучастие в проблеме ! Не связывайтесь !
    Гость Гость
    10.04.2014 17:13
    0
    Задержка 1,5 месяца. До сих пор не можем "заманить" сборщика, так как товарищ из отдела доставки Юрий не справляется со своими должностными обязанностями. Не связывайтесь,мой совет.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - АСТРОН, мебель: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Мебельные магазины
    Категории компании
    • мебельные магазины
    • магазины мебели
    Другие организации этого региона
    2
    0
    Москва, Черкизовская Б. Ул., 5
    23
    3
    Москва, Новочеркасский бул., д. 20, корп. 1,
    2
    0
    Моск. обл., Мытищи г., Новомытищинский просп., д. 88, корп. 3,