Адрес: Москва, ул. Марьинский парк 7/2 Телефоны: +7(495) 638-54-13, +7(495) 211-71-24
Юго-Восточный административный округ, район Марьино Ближ ст. метро: Люблино, Марьино, Братиславская Идентификатор компании: 1682752 Количество просмотров: 13127
Компания «Студия Мебели Сити» - крупная мебельная фабрика. Первые модели шкафов купе в производство были запущены осенью 2002 года.
Компания «Студия Мебели Сити» - молодая, динамично развивающаяся компания. За восемь лет работы на рынке, фабрика накопила огромный опыт в изготовлении корпусной мебели: шкафов купе, библиотек, угловых шкафов, прихожих, калошниц, встроенной мебели и гардеробных.
Отзывы об организации Студия Мебели Сити (Москва и Московская область)
Пользователь
08.02.2014 18:03
0
Кстати, меня отвлекли, поэтому самого главного не написала. Два дня назад одна дверь вообще перестала двигаться, а при попытке хотя бы вторую сдвинуть с места благополучно вывалилась. Хорошо, сын смог её удержать(она тяжеленная). Звоню в отдел рекламации, мне отвечают :"В конце февраля сделаем, т.к. сейчас нет фурнитуры". Вот что переполнило моё терпение.
Прежде чем написать о своих "тёплых" взаимоотношениях с этой фирмой, хочу отметить следующее: на отрицательную оценку работы фирмы без указания номера заказа реакция последовала незамедлительно - это происки конкурентов. А вот обезличенные положительные отзывы воспринимаются как должное. Непоследовательны, господа производители.
А теперь о главном. -5 не поставила только благодаря работе высокопрофессионального продавца-консультанта Надежды(жаль, что именно продавцы, честно выполнившие свою работу, вынуждены выслушивать все претензии). Заказала шкаф "Амадео". Внешне шикарный, стильный. На этом плюсы закончились. Привозят не в тот день, когда удобно клиенту(как делают во всех серьёзных фирмах), а когда будет достаточное количество заказов в ваш район. Просто ставят перед фактом,а ты как хочешь:не сможешь отпроситься с работы - твои проблемы, жди следующего непредсказуемого дня доставки и т.д. до бесконечности. Стёкла и зеркала привозят в таком состоянии, что их качество и даже целостность проверить невозможно(а доставщики спешат - некогда им ждать, пока клиент их отмоет). Приходится подпись ставить вслепую. Результат - несколько месяцев добивалась замены дорогого матового зеркала с фабричным браком(хотели всё сделать за мой счёт). О мелких проблемах говорить не буду. Это устранили при замене зеркала(всё-таки полезно знать законы самому или иметь среди знакомых грамотного юриста). Но в начале ноября 2013г. выпала какая-то деталь и двери стали "хотить" с трудом и с диким скрипом. На написанную сразу рекламацию никто не отреагировал. Пишу рекламацию уже в декабре. Её даже не зарегистрировали в офисе(есть несколько свидетелей существования этого документа). Звоню - отговорки, отфутболивания в другие отделы. Пишу третью рекламацию уже в середине января - реакция та же. Теперь решила отказаться от шкафа, так как надоело это безобразие. Но если и тут начнутся проблемы, обращусь в суд. Когда что-то прояснится - напишу. Вот сами и решайте, стоит ли связываться с этим производителем. Мой заказ №01/501.
Заказали мебель 20 ноября 2013 года, перед новым годом думали не привезут, а нет, привезли на несколько дней раньше, в этот день приехала бригада монтажников. И оооо чудо произошло, мебель стоит собранная в идеальном исполнении, все точь в точь как мне обещала Марина продавец в Подсолнухах на Открытом шоссе. Спасибо вам огромное, не хотела сначала писать, после подумала и решила предупредить всех, также читала и анализировала многих производителей и продавцов, сравнивала цены и условия, также материалы и ассортимент предлагаемой продукции, остановилась на Студии мебели Сити, остановилась и несколько не пожалела, молодцы. Советую всем, кто конечно верит, в то, что я покупатель. Заказ З11/3621 по-моему так у меня в бланке. Спасибо всей компании Сити!!!!
Проделки слабых конкурентов, настоящий покупатель-заказчик, оставляет хоть какую нибудь инфу о себе или о своем заказе, а это просто ничтожная информация безликого покупателя))))
Это не правда, почему вы не обратились с жалобой на действия компании, которая вам причинила такой существенный вред и создала такого рода проблемы. А потому что вы не являетесь покупателем, а на самом деле просто конкурент и при том, что еще и бестолковый))))
Хочу поблагодарить замерщика Рома, очень толковый малодой человек, порекомендовал нам в дом за город гардеропную и встроенный шкаф. Привезли в срок, собрали за два дня, сборщики тоже профессионалы, видно сразу по их качественной работе. В общем не знаю как у вас, кто пишет, у меня с фирмой Студия Мебели Сити- проблем вообще не было, ребята молодцы, заказывала я на сайте, менеджер Кристина. Оценка 5 +. С уважением к продавцу качественной и недорогой мебели, Ольга Александровна.
Фирма отличная, заказывал на сайте шкаф-купе Амадео с тонированными зеркалами, просто чума, класс, шик!!! Привезли с небольшим опозданием, на 3 дня, собрали в срок, я в ообщем полностью доволен. При необходимости в мебели, куплю на сайте студии мебели сити. Старый друг- лучше новых двух , а не искать кота в мешке. С уважением,Никита.
Согласен с этим отзывом, заказывал стол компьютерный у студии мебели Сити, 10/019, все очень даже не плохо, имею ввиду сервис и консультацию. Молодцы, спасибо за качественную продукцию. Минус один на мой взгляд, не карточки постоянного покупателя, которая бы позволила при повторно. Обращении получить скидку, придется договариваться в следующий раз с продавцом!!!
Фирма позитивная, заказывал на сайте шкаф-купе помоему называется Амадео. Привезли с небольшим опозданием, на 2 дня, собрали в срок, я в ообщем полностью доволен. При необходимости в мебели, куплю на сайте студии мебели сити. Лучше по протоптанной дорожке, а не искать кота в мешке. С уважением, Игорь.
сделал заказ привезли через неделю доволен .. только фарнитуру перепутали ... но это устранли быстро ... и в течение 1 недели довезли ... компания нормальна .. Советую заказывать ... качество шкафов хорошее
Не знаю, я заказала в этой фирме комод комбинированый мне все нормально привезли все в порядке, фсго хватает и цвета того которо нужно! Знакомые надавно заказывали шкаф фсем довольны, быстро привезли и все нормально и с профилем и с самим шкафом, единственное доставка не удобно по времени, но это единственный минус!
Не советую пользоваться услугами данного интернет-магазина. Если у Вас в заказе будет что-то не так, Вы потом ничего не докажете и деньги не вернете. Ужасный сервис. Никто ничего не знает, никто не за что не отвечает. Заказали книжный шкаф [b]27 января[/b]. Привезли через неделю с другим профилем (вместо шампань, старую бронзу(кто разбирается понимает, что это совершенно два разных цвета, один сероватый, а другой почти темно-коричневый). Написали им об этом. Они попросили прислать фотографии, чтобы доказать, что профиль не тот. Отправили. В результате они говорят, что на фотографии ничего не видно, пришлют курьера для подтверждения. Курьер приехал спустя 1 неделю, подтвердил. Спустя две недели нам позвонили и сказали, что им нужно забрать эти двери для того, чтобы не изготовили точно такие же. [b]4 марта !!!!!![/b] двери забрали. [b]10 марта[/b] привезли те же самые двери. Со словами, что теперь профиль шампань выглядит именно так, как старая бронза (практически венге). Скажите, пожалуйста, зачем привозить двери, которые заведомо не устраивают клиента, при этом они даже не удосужились позвонить и сообщить об этом. И еще такой момент, чтобы принять заказ нужно каждый раз отпрашиваться с работы. Потому что служба доставки работает до 18.00, и звонят они, что подъезжают за 1-2 часа. Каждый отдел сам себе на уме. Начальство трубки не берет. Да, и есть ли они. На сайте не указано никакой информации о фирме, кто они ООО или ИП. Кому предъявлять претензии? Итог у нас с ними пока такой: они сказали, что будут искать нам профиль на заводе старого образца. Сколько времени? Найдут? Когда будет доставка - опять отпрашиваться с работы? уже прошло 42 дня. Вообщем, если Вам спокойно живется и Вы хотите бурных впечатлений и приключений - ВАМ нужно к ним обратиться.
Справочник компаний GMstar.ru - Студия Мебели Сити: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Стеллажи
