заказали инженерную систему для печати проектов (конструкторское бюро) - обещали, что из Японии будет ехать 2-3 месяца. Поставили в итоге через 3 недели. СПАСИБО !!! А установщик-наладчик (или как они называют - инженер) приехал четко на следующий день, все подключил, объяснил, показал - очень благодарны.
СТОЛКНУЛАСЬ С ХАМСКИМ НЕКОМПЕТЕНТНЫМ ПЕРСОНАЛОМ!
МЕНЕДЖЕР СО СМЕШЛИВЫМ ОТТЕНКОМ В ГОЛОСЕ НЕ СМОГ ОТВЕТИТЬ НИ НА ОДИН ИЗ МОИХ ВОПРОСОВ, ПРЕДЛОЖИВ ПЕРЕЗВОНИТЬ ПОЗЖЕ. ЕЩЕ БОЛЬШЕ ВОЗМУТИЛО ТО, ЧТО Я УСЛЫШАЛА СМЕШКИ НА ДРУГОМ КОНЦЕ ПРОВОДА.
Очень маленькая и слабая компания. Пытаются на всем сделать деньги. С закупками у них вообще беда. Советую не тратить нервы и деньги. Компания одна из худших на своем рынке.
Сотрудничаем с компанией несколько лет, косяков действительно много, но обещания выполняют, проставляют все в срок, и обслуживание ничего, что же касается цены, она правда немного завышена, но терпимо, так что я думаю оценка между 3 и 4.
Заказали МФУ Ricoh Aficio MP2000SP, привезли и запустили в кратчайшие сроки.
В последствии встали на обслуживание.
Пару раз не хватало документов в нашей бухгалтерии (возможно просто затерялись) после нашего общения с менеджером по поводу документов и акта сверки, работа была выполнена крайне быстро, особенно понравился профессионализм инженеров.
Менеджер- это чел который пытается получить свою З/П за счет ВАС!!! Так что их думаю вообще не стоит сюда приписывать!!!
что касается сервисных инженеров- Отличные и грамотные ребята- естественно в семье не без урода!!!
сотрудничаем с компанией приличное время, но так как я заняла свое место недавно, обнаружила что в нашей бухгалтерии не хватает документов, хотя мы оплачивали услуги от Командор-Копирс. (возможно просто затерялись). было приятно, что наша просьба после нашего общения с менеджером по поводу документов и с бухгалтером по поводу акта сверки, была выполнена крайне быстро, а общение сложилось довольно доброжелательное. спасибо за слаженность в работе. также хочу поблагодарить инженеров за профессиональность.
