Компания МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ - Москва и Московская область

Я бывший слава богу сотрудник. Очень пожалела что пришла в компанию Метро кеш енд Кери! Начиная с руководителя отдела персонала Ирина, К сожалению не помню её фамилию. Высокомерная, хамоватая дама, которая при разговоре с сотрудниками позволяет принижать и разговартвать по хамски размахивая при этом руками..вообщем поведение неодеквата, занялась бы лучше своим ребенком!!! Прежде чем других сотрудников тыкать детьми! И лицо бы попроще делала.а не мину кирпичем!!! Фу противная баба... Бедный персонал((( обычные сотрудники... Не жополизы как большинство, а люди которые пришли работать и зарабатывать!!! А не слушать от руководителей за завтраком про Флор менеджеров типа какие они тупые, сколько зарабатывают ,откуда пришли и куда деньги тратят)))) ... Вообще ребят, если у вас есть качество самоуважение, себя любите и не хотите что каждая вас унижала и растаптывала ваше Я! не стоит туда идти! За 27.000 тысяч , а не за 31.500 как пишут пахать как папа Карло, гробить свое здоровье и унижаться ... Здоровье и нервы Важнее поверьте! Там сидят одни приезжие с деревень так как им не куда деваться к сожалению...одно быдло работает...

Вечер добрый, сегодня мне удалось поставить себя в список Бывших клиентов вашего магазина «МЕТРО». Долгое время моя семья еженедельно отоваривались в нем. Теперь цены сравнялись, а где-то увеличились. А 22 марта 2015 года я купила товар, который мне посчитали по другой цене (Товар лежал не на своем месте) и затем мне упорно доказывали, что его просто не туда положили. И кто за это должен отвечать? Покупатель? Я потратила свое время, на то чтобы мне рассказали как я "не права", так как не узрела по коду что цена совсем в другом месте. Спасибо, что помогли мне разобраться, как вести себя правильно и бдительно. А может просто выбрать другой Магазин, это легче и эффективней. Сегодня сотрудники помогли мне сделать правильный выбор. Прощайте.

В Вашем магазине по адресу ул.Дорожная 1,с марта 2013 г.работает сотрудник у которой 2 судимости Вишневская Маргарита Юрьевна 15.09.1972 г.р. г.Инта. Первая судимость в г.Инта по ст.116 ч.2 под девичьей фамилией Величко М.Ю.и отбывала наказание в колонии общего режима. В 2004 г.компания AVON розыскивала Величко М.Ю.т.к.она взяла товар на реализацию и не вернула деньги.Искать её перестали т.к.она вышла замуж и сменила фамилию на Вишневская..В 2005 г.на Вишневскую М.Ю.было возбуждено уголовное дело по ст.116 ч.1 УПК РФ.В судебном заседании защитник подсудимой заявил ходатайство о прекращении уголовного дела на том основании,что согласно Постановления Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 19 апреля 2006 г." Об объявлении амнистии в связи со 100-летием Государственной Думы в России" к подсудимой применили акт амнистия.Сейчас она опять выходит замуж и снова сменит фамилию и она опять чиста.Интересно как работает Ваша служба безопасности. Может Вы специально берёте ранее судимых? Тогда дайте объявление на сайте, от желающих отбоя не будет.

02.03.2014 Приобрел в Метро на Ленинградке пиво Паулайнер в стекле,пиво оказалось по вкусу как Жигули(КОНТРАФАКТ) , раньше такого в данном супермаркете не замечал,ВСЕ ДЕЛО В ДОВЕРИИ!!

Пользуемся услугами МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ с самого основания в Москве (на Ленинградском проспекте), позже во всех остальных, и до настоящего времени. Конечно "МЕТРО и К" в начале и сейчас - большая разница, от ассортимента товаров до культуры обслуживания.
Последнее тому подтверждение:
- 25.01.14г. в "МЕТРО и К" на 104км МКАД купили 2,5кг трески натуральной б/г на сумму 379,00руб. При приготовление (жарка) обнаружилось всё "качество" - тушка развалилась, по всей квартире стойкий запах нашатырного спирта. Дворовый голодный кот отпрыгнул от мяса данной рыбы, что от жаренной, что от свежей.
Уважаемые господа руководители "МЕТРО и К"! А ведь это покушение на жизнь ваших покупателей. И при наличии ТН и чеков, заключений экспертизы данной рыбы - прямая дорога в СК РФ. Что ответят господа-руководители наши и зарубежные?

Хочу сообщить о случае приобретения в магазине ООО" МЕТРО Кэш Энд Керри" контрафактного растворимого кофе марки "Нескафе" Taster,s Choice Classic"Gourmet " в упаковке 286 г в сентябре с.г. Импортёр ООО"ОПТ Торг г.Санкт Петербург. Этот кофе в течение 3-4 дней после вскрытия упаковки потерял свой фирменный запах. В этом кофе не было присущих ему кристаллических мини хлопьев. Этот товар был куплен в магазине Метро 104 км, МКАД дом 6.

В магазинах метро такой же бардак, как на всей территории пупинской росии. Воруют все кто может, потому, что реально честно заработать особенно в торговле, не воруя - НЕВОЗМОЖНО!

А у нас в 18 такая фишка , всем блатным кассирам уже говорят сумму ,какую нужно сдать ,а все что на + они выносят и делятся с Резниковой Н, они уже не стесняются нас, это продолжается который год, а наши + Резникова откладывает и передает Маевской О. а у нас этих + каждый день ого-го .Поэтому можно жить хорошо, этим одиноким замам и рукам, ездить по заграницам и покупать машины. А нам на все вопросы показывать 2 этаж отдел кадров, или все время на оптовые кассы, чтобы мы сами уволились. И бухгалтерия знает про это, иначе бы она не принимала такие подарки ,которые носят с кассового контроля, они думают что здесь на оптовках мы ничего не видим.

Сейчас зашел на сайт «Метро» и прочитал их фразу, написанную на каталоге: "Дело в доверии", и не удержался не рассказать свою историю. Так и хочется ответить: "Откуда доверию взяться, если изначально задумка магазина – избежать ответственности, установленной законодательством РФ за нарушение прав покупателей-потребителей товаров?!" Избежать очень просто: создать фиктивную систему работы якобы только с юр. лицами якобы с целью оптовой продажи товаров. На самом то деле торгуют они и в розницу, и покупателями являются также и физические лица, приобретающие товары для личного пользования, а не для юр. лиц от имени которых оформлены карточки для доступа в магазин. Именно эти волшебные карточки "проводятся" на кассе при расчете за покупки с целью получения товарной накладной, которую мы, потребители, подписываем, и по этой бумажке физ. лицо действует от имени организации и в этот момент оно уже не может рассчитывать на защиту своих прав «Законом о защите прав потребителей», действие которого распространяется только на физических лиц, приобретающих товары/услуги исключительно для личного пользования.

История моей покупки:
Купил я у них бытовую технику. Принес домой – не работает. Поехал делать возврат - говорят: "Фиг вам, везите в сервис". Я говорю технически сложный товар по "Закону о защите прав потребителей" подлежит замене/возврату в течение 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. И тут тетя (которую зовут Роза – начальница отдела, который занимается возвратами) с довольным видом произносит заученную как говорится "чтобы от зубов отлетала" её коронную фразу: "Вы покупали, как юр. лицо, а на юр. лица Закон о защите прав потребителей не распространяется, так что вам прямая дорога в сервис." Мой ответ о том, что у меня карточка оформлена на физ. лицо поверг ее в "ступор" (да, бывает и такое, что «Метро» оформляют карточки на физ. лиц, но это по необходимости, а не по доброте душевной). Я, как человек, который уже выиграл не один подобный судебный иск, знаю, что самое главное предложить решить вопрос добровольно, и в случае отказа, иметь доказательство о моем обращении и отказе (или неполучении ответа в 10-ти дневный срок, установленный Законом о защите прав потребителей). Особенно горжусь решением в мою пользу Одинцовского городского суда, которое устояло в кассации в Мособлсуде, где я взыскал с Райффайзенбанка не только комиссию за обслуживание ссудного счета в рамках кредитного договора, но и 3 % в день за отказ вернуть комиссию в добровольном порядке согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, процент за пользование чужими денежными средствами от суммы неосновательного обогащения согласно статьи 395 ГК РФ, пункту 2 статьи 1107 ГК РФ, и самое главное: рекордную (для подобных исков) сумму в 10000 руб. в качестве компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей", а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в доход государства (помимо госпошлины). Как мы видим, суд принимал решение в мою пользу исключительно на основании Закона о защите прав потребителей, от которого «открещивается» «Метро». Мало того, в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. А в случае выигрыша дела истцом-потребителем госпошлину оплачивает ответчик. Итак, вернемся к «Метро»… Я сразу написал на месте претензию и попросил снять копию, сделав на ней отметку о приеме. И вот тут, поскольку у госпожи Розы не было больше коронных фраз, она ответила, что претензию у меня в «Метро» не примут и отметок делать не будут. Вот это а-ля 90-е, просто «кидалово»: хлопнуть дверью перед носом за неимением аргументов. Я конечно не ожидал от крупного магазина такого финта, сейчас на рынках уже так себя не ведут. Тогда я пошел к их дежурному менеджеру, который подтвердил, что мне не обменяют товар и делать отметок не будут. Все разговоры записал на диктофон, думал для суда может пригодиться. Пришлось попытать удачу с претензией еще раз, эхх, люблю я этот человеческий фактор. Когда Роза отошла, обратился к другому сотруднику магазина, но не говорил, что у меня претензия по возврату, просто сказал, что написал заявление и что прошу принять, она не стала ничего выяснять: сняла копию, сделала на ней отметку и вернула мне. Дальше решил: сразу подам исковое в суд и пока назначат дату заседания, уже пройдет срок ответа на претензию: 10 дней на ответ и 1 месяц на пересылку его Почтой России. Сам решил звонить периодически в «Метро», попробовать выйти на сотрудника, который хоть мало мальски что-то понимает в юриспруденции и сможет осознать, что убытки их конторы будут гораздо выше стоимости приобретенного мной некачественного товара. И, о чудо, за 2 недели звонков я нашел понимание и мне обменяли товар на новый…

В итоге задайте себе вопрос «Зачем магазину тратить средства на поддержание пропускной системы по допуску в магазин только от имени юр. лиц?!»:
- оптовая торговля как заявлено «Метро», так как юр. лица якобы платежеспособнее физиков – бред,
- чтобы снизить поток покупателей, и, следовательно, свою прибыль – бред.
Тогда зачем?! Ответ прост – чтобы избежать издержек, торгуя некачественным товаром. Издержек, которые обеспечит им «Закон о защите прав потребителей».

Отсюда мораль – никогда не покупайте технику в «Метро»!