Компания Медикал-Маркет - Москва и Московская область

Заказала инвалидную коляску с доставкой на следующий день (через день нужно было забирать лежачего отца из больницы). На следующий день заказ не привезли и не позвонили. После 12 попыток дозвониться в магазин (не поднимали трубку), дозвон все таки случился. Девушка предложила подождать курьера, так как он наверное в пробке, коляску так и не привезли! Утром следующего дня, вновь позвонила в магазин. В магазине сказали, что (дальше дословно) ...ИМ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СКАЗАЛ, ЧТО ТОВАР НЕ ДОСТАВЛЕН... и ближайшую доставку они могут осуществить только через 2 дня. Надеюсь, что руководство этой конторки увидит мой отзыв и подумают о том, что они и их сотрудники из себя представляют, а также хотя бы попытаются вспомнить, что такое совесть!!!
По большому счету, вы зарабатываете деньги на людях попавших в трудные ситуации, так имейте совесть относиться к этим людям с уважением и пониманием!!!

Я очень недовольна тем, как выполняет интернет-заказы эта фирма! Чёрт меня дёрнул заказать именно у них, когда в интернете было столько предложений! Заказала я у них в июне массажные подушки. Менеджер перезвонила сразу, была вежлива, всё объяснила, я подтвердила заказ, думала, что фирма серьёзная, к тому же сайт у них сделан ничего так. Почти месяц ждала свой заказ по почте, когда он пришёл, была крайне удивлена. Две из трёх подушек были ни те. Мне выслали совершенно другие, ещё и дороже, а гарантийный талон, товарный чек или счёт, мне вообще не положили. Никаких документов! Только общая сумма на почтовом бланке (по наложенному платежу я оплачивала). Я им позвонила, они - высылайте обратно, поменяем. Выслала почти сразу, к ним посылка, как они говорят, до сих пор не дошла. А я же нервничаю, жду каждый день, позваниваю в Москву. Доверять им уже не получается, вот и переживаю, вдруг вообще кинут, а я то уже заплатила 7000 за их добро + почтовые расходы уже на 400 рублей (просто так за то, что шлём туда-сюда). Кто там работает и что за кантора, если так безответственно относятся к клиентам?! Так и хочется
всех их матом крыть и посоветовать, чтобы через интернет у них не заказывали, а то будете ждать, а вышлют вам хрень какую-нибудь. Поберегите свои нервы и деньги.

Чрезвычайно недобросовестные и хамоватые менеджеры! Отменяют заказ и не сообщают. При принятии заказа слащаво любезны, далее хулиганят, кидают трубку. Мало того, что присылают мастера по сборке с третьего раза, но и без инструментов. Стыдно, что инвалидов и больных людей "обслуживают" такие бессовестные и хамоватые менеджеры, более напоминающие торговок рыбой! Неужели эта компания не борется за клиентов? Ведь есть "Доброта" и другие подобные компании, где люди обязательны, внимательны и вежливы. На месте генерального директора, я бы разогнала всю эту "обслугу"!

В начале августа оформила заказ на кислород на medical-market.ru. Время было тяжелое, Москва в дыму, с легкими у меня проблемы, так что каждый день был ужасен. На работе инернета нет, прождала весь день звонка оператора, напрасно. Ответа не дождалась, вечером не дозвонилась. В итоге, просмотрев историю заказа, выяснила, что он отменен. Дозвонившись до оператора, получила ответ, о том что кислорода нет в наличии. В ответ на вопрос "Почему не поставили меня в известность?", получила гениальный ответ: "У нас нет людей". Поставить пометку на товаре "Нет в наличии", как в других магазинах, операторов нет, сообщить об этом горестном факте, операторов нет. Для чего создан такой магазин, кто учил так работать службу консультации? Я уже молчу о культуре общения этих самых операторов. Крайне не советаю обращаться в этот магазин.