Компания ЭЛЛАДА-Л САУНА - Москва и Московская область

Мое резкое негативное отношение к этой этой сауне и обслуживающему персоналу сложилось по ряду причин.

1. С нас сразу взяли 10 процентов от суммы за обслуживание, по телефону об этом ничего сказано не было.

2. Сауна очень грязная и холодная, ощущение такое, будто находишься в каком-то подъезде.

3. Сама сауна очень холодная, градусник показывал 55 градусов, когда я стала просить о том, чтобы сделали сауну теплее, хотя бы 100 градусов, на это последовал ответ, что они эта система автоматическая и они ничего не могут сделать. В итоге после третьего моего звонка и намека на то, что если сауна не будет теплее мы уйдем оплатив только один час, пришел банщик и включил сауну, в итоге она стала горячей, только когда мы уходили.

4. Бассейн очень холодный, даже руки мерзли, про бассейн они тоже говорили. что он автоматический и они ничего не могут сделать. Вода в бассейне была мутная и в ней плавала какая-то слизь и волосы.

5. Так называемое обслуживание включало в себя то, что нам принесли напитки и не принесли бокалы хотя мы просили об этом трижды, пришлось пить прямо из бутылок.

6. Когда у нас оставалось еще 30 минут, пришел уборщик и начал нас выгонять и убираться, несмотря на то, что среди нас были обнаженные люди.

7. С нас попытались стрясти еще 1500 тысячи, объясняя это тем, что мы засорили сауну и что это уже никогда не отмоешь (мы делали медовые обертывания и часть растаевшего меда попала на пол, хотя я сказала, что могу это убрать, а уборщик сказал, что сам все уберет).

Мое резкое негативное отношение к этой этой сауне и обслуживающему персоналу сложилось по ряду причин.

1. С нас сразу взяли 10 процентов от суммы за обслуживание, по телефону об этом ничего сказано не было.

2. Сауна очень грязная и холодная, ощущение такое, будто находишься в каком-то подъезде.

3. Сама сауна очень холодная, градусник показывал 55 градусов, когда я стала просить о том, чтобы сделали сауну теплее, хотя бы 100 градусов, на это последовал ответ, что они эта система автоматическая и они ничего не могут сделать. В итоге после третьего моего звонка и намека на то, что если сауна не будет теплее мы уйдем оплатив только один час, пришел банщик и включил сауну, в итоге она стала горячей, только когда мы уходили.

4. Бассейн очень холодный, даже руки мерзли, про бассейн они тоже говорили. что он автоматический и они ничего не могут сделать. Вода в бассейне была мутная и в ней плавала какая-то слизь и волосы.

5. Так называемое обслуживание включало в себя то, что нам принесли напитки и не принесли бокалы хотя мы просили об этом трижды, пришлось пить прямо из бутылок.

6. Когда у нас оставалось еще 30 минут, пришел уборщик и начал нас выгонять и убираться, несмотря на то, что среди нас были обнаженные люди.

7. С нас попытались стрясти еще 1500 тысячи, объясняя это тем, что мы засорили сауну и что это уже никогда не отмоешь (мы делали медовые обертывания и часть растаевшего меда попала на пол, хотя я сказала, что могу это убрать, а уборщик сказал, что сам все уберет).

Такого неуважительного отношения, как в этой сауне не видела давно.
Администрация - хамло такое, какое еще поискать надо.
Никакого кассового чека, по деньгам приписывают непонятно что.
Бассейн видимо не чистят вообще, девочка порезалась об стекло на дне.
Изначально не обговаривают полностью все условия, так что готовьтесь к сюрпризам.
А лучше вообще не посещайте это место и не портите себе вечер.
Но работники, конечно, больше всего поразили своим поведением.