Отзывы об организации Г. ЛЮБЕРЦЫ ОТДЕЛ УФМС РОССИИ ПО МО (Москва и Московская область)
ГостьКлиент
12.09.2020 14:11
0
Здравствуйте! Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам отделения УФМС за помощь в решении вопроса и за оперативность в получении результата. Нужно было срочно переоформить паспорт ребенку. Сначала звонила по телефону, ответили вежливо, все популярно объяснили. При обращении в само отделение так же отнеслись с пониманием. Паспорт сделали быстро, даже быстрее, чем предполагалось! Спасибо огромное! Отдельная благодарность сотруднику Ильдару! Огромное человеческое спасибо Вам!!!
Работа отдела не организована. Сотрудники не квалифицированы. Принимают запись через сайт госуслуги по 7 человет на одно и тоже время. Создают очереди и толпу. Сотрудники хамят посетителям.
Что мешает на талоне ставить не только номер очереди, но и дату и время? Пришел в назначенный день, хоть через месяц, и прошел спокойно. Кому надо, можно талонами поменяться через интернет. А чтобы бабушки не торговали талонами, выдавать их при наличии квитанции об оплате. Было бы желание организовать это.
Полнейший бардак!!! Сегодня повторно поехала ранним утром занимать очередь на Парковую.Но......подъехав к дому и увидев человек 500 галдящих и замерзших сразу передумала в этом участвовать!Поедем с мужем ночью,часа в 3,будем караулить очередь,может буду 50-й....И это называется 21 век технологий и НТП,порядка у нас нет и не предвидется...
Про очереди и хамство говорить не буду- это визитная карточка Люберецкого отдела ОВИР. Но рукопашная с участием начальника ОВИРА !!!!! - это полнейший беспредел и крайний непрофессионализм, тем более в отношении женщины!!! все, кто не смог сдать/получить документы стали свидетелями этой сцены. Неужели нельзя организовать работу отделения таким образом, чтобы люди, потерявшие день в очереди на получение/сдачу документов, имели возможность это сделать??!! Почему такое скотское отношение к людям??
16.02.2013 поехала в 3 часа ночи, чтобы занять очередь. По очереди была 44. Пришла в ОВИР в 9.30, оказалось что в 9 утра вышел начальник ОВИРа и порвал все списки. Выдал 100 талонов, тому кто был. Мне пришлось занимать живую очередь уже после этих 100 человек. В 14.00 прошло 56 человек, работает это чудесное заведение до 16.00. Третий раз пыталась сдать документы, это какое-то безобразие. То списки, то электронная очередь. Сотрудники ОВИРа не справляются с потоком людей. Начальнику просто откровенно наплевать на все, говорит что по его статистике в день проходит 100 человек, вот 100 талонов он и выдает, списки никакие не действительны и как попасть в эти 100 человек непонятно. Добиваются того, что люди за несколько часов будут стоять на улице, чтобы взять эти талоны. Сколько же будет продолжаться это безобразие? 5 лет назад была абсолютно такая же ситуация, я записывалась в 2 часа ночи, чтобы сдать документы. И паспорт мне делали 9!! месяцев.
Вчера сдала документы на загранпаспорт в Люберецком Овире. Скажу сразу, что просто мне это не далось, огромные очереди, люди записываются с вечера а потом спят в машине, бережно держа в руках список очереди. Я приехала утром в 7-30 и была в списках под номером 81, прошла в 5 вечера. Очередь цивилизованная, все по списку, никто не хамит - не орет. Сидеть там тоже не обязательно, главное не пропустить очереди. В среднем в час проходит 15 человек. Документы приняли очень быстро, притом что анкету я заполняла сама и не было с собой копии трудовой, хотя она в нашем Овире обязательный пункт, но мне пошли на встречу. Поэтому всем советую приезжать записываться раньше и вы спокойно успеете пройти! Очередь каждый день новая. Всем удачи! И не забывайте вклеивать фотографию в анкету!
Устроили бардак! В Москве спокойно можно оформить загранпаспорт, не записываясь посреди ночи. Я второй раз не могу сдать документы. На сайте УФМС по Московской области жалобу невозможно отправить. Если не справляется Отделение с количеством народа, значит, необходимо открывать еще одно!
Прочитав ваш комментарий и подумав, что любим мы все преувеличивать я поехала сдавать документы в четверг-14 февраля. Живу сейчас в КРЫЛАТСКОМ, время правильно не расчитала и подъехав к АВИРу в 8,25 я была..(барабанная дробь) 137.. ( а ведь мама всегда учила слушайся старших и умных...) Милая дама записала меня в список и любезно посоветовала ехать домой отдыхать, но быть к 13-30 на перекличке,(а то вычеркнут),и потом можно опять отдыхать часиков этак до шести..."Ну щас,до шести отдыхать, в шесть я уже отсюда довольная уйду"- подумала я-наивная..Ехать обратно домой -(2,5 часа езды-пока доедешь-на перекличку пора, А ПЕРЕКЛИЧКА-ЭТО СВЯТОЕ!,) в мои планы не входило, да и дела были ....короче-ровно в 12-нуль-нуль Штирлиц-Лена вошла в здание ОВИРа с полной уверенностью в своей скорой победе...В 12-прошло 36 человек, к обеду (для справок-обед с13-14..на время обеда входную дверь закрывают...так что если будете на улице мерзнуть..пляшите и пойте для согрева )...легкий математический подсчет-за три часа - почти 50,четко дал понять-пройду! Согласна с предыдущим гостем-люди спокойные дружные, все по списку. Дружная болтовня и перспектива шести часов в переди УЛУЧШАЛО НАСТРОЕНИЕ. Но "враг"сдаваться так просто не собирался!!
(часть вторая)..ОН или ОНИ-"ОВИРИСТЫ"- нас начинают закалять!!!.То завис аппарат, который фоткает на 10-летний паспорт-ВРЕМЯ ИДЕТ, то у кого-то не приклеена фотка на главном бланке (КЛЕЙТЕ ДОМА!) и ее почему-то КАТЕГОРИЧЕСКИ НИЗЗЯ за две секунды приклеить за столом рядом с красивой дамой принимающей документы. а надо встать, выйти из кабинета....и.. вылетает человек с выпучеными глазами и с криком-"Клей, дайте клей и ножницы!!"-летит в комнатку у входа делать свою АППЛИКАЦИЮ, и пока он не вернется в кабинет..другого не вызовут. а время чтооооо?? правильно-идет...Люди ,которые заполняли все сами а не в подвальчиках соседних домов, предоставляющие услуги "ЗАПОЛНИМ ЗА ВАС!!"( на заметку-я мне проще было воспользоваться этими услугами-за оформление (для 5-летнего паспорта 1 взр.+2реб.-1тыс100руб. Плюс квитанции оплатить в сберб.1тыс взр+ по 300руб.дети)..Итак- кто заполнял все сам-в большинстве случаев делал что-то не так, и должен был выходить из кабинета переделывать-доделывать-дописывать..В кабинете-НИ-НИ!!....Наша юморная бабуля под номером- 107 оказалась "несчастливой"-простояла под дверью 40минут!!! Что там милые дамы-работницы делали-неизвестно, но что говорили мы и на каком языке можете догадаться.но бабульке плохело с каждой минутой.....Но как резво она вылетела из кабинета, после сдачи документов (ударение на "У"), помолодела лет на 10.Короче в 19ч. 15 мин.-по списку заходить собирался 129 номер...А Штирлиц-Ленка под каким номером притаилась....вспоминаем...правильно-137.Успевала она подать документы (ударение на "Е")-ФИГУШКИ!...уже не хотелось ни шутить , ни разговаривать,ни скем....Пожилая дама тихо рассуждала-" НАВОРНОЕ ОНИ СПЕЦИАЛЬНО НАС ТАК МУЧАЮТ, ЧТОБЫ ПРОЙДЯ ЧЕРЕЗ ВСЕ ЭТО МЫ ИСПЫТЫВАЛИ СЧАСТЬЕ И РАДОСТЬ когда ВСЕ СДАДИМ".."Какая чушь"-подумала я и стала тихо молиться Боженьке. понимая, что ничего уже мне не поможет....НО Я ПРОШЛА!!!! Не знаю как и почему...(по всем законам физики-(попу отсидела, ноги отстояла-могла и не дойти, и математики-спасибо номеру 131 и 136, что не пришли) ПРОШЛА!!!!! и выходя испитывала СЧАСТЬЕ И РАДОСТЬ и резво летела из этого АВИРа помолодев лет на 5...нет на11...и похудев киллограм на 7,( туалета, (для нас смертных) в там даже не проектировали)..поэтому на заметку-с утра, а лучше с вечера-НЕ КУШАТЬ, НЕ ПИТЬ!....и да будет вам удача в победе над непобе...нет ПОБЕДИМЫМ! " На заметку- график работы АВИРА-(ПО НАСТОЯЩЕМУ)-на сдачу паспорта-вторник, четверг с10-20,суббота с10-16,но в реальности работают до 15. Очередь занимают с 4-5 утра. НУ ЧЕМ СМОГЛА -ПОМОГЛА...
Отзыв ожидает модерации
Закончился загранпаспорт, 25 декабря 2012 года приехала в УФМС с документами на переоформление себе и ребенку- 15 лет. Анкету распечатала дома в двух экземплярах на себя и ребенка. С работы взяла ксерокс трудовой книжки, заверенный в отделе кадров (не понадобился), справка со школы на сына тоже не пригодилась, ксерокс российского паспорта в двух экземплярах на себя и один на сына. Анкету нужно заверить на работе два раза, с фото обязательно на себя, на сына все проще, так как в его анкете я в том числе завела свои данные. В тесном коридорчике сидели люди, один гражданин записал меня на листочке под номером 70 и 71. На 14 часов проходил 55 номер, к 16.30 подошла наша очередь. Хочу заметить, что по очереди не пришло 7 человек. Документы мы сдали к 17 часам. То что портачу столько времени- была готова и особенно не переживала. Через месяц, замечу, что был январь попыталась найти через портал готовность паспортов и они оказались готовы уже 27 января 2013 года, не смотря на длительные выходные. 1 февраля приехала на получение, оказалось, что по средам и пятницам выдача только тем, кто сдавал через гос.портал. Обидно, но попропускав гос.портал, выдали и мне. Как резюме, конечно, хочется более цивилизованного подхода наших гос. структур к оформлению такого значимого документа, надеюсь, что через 10 лет так и будет.
Справочник компаний GMstar.ru - Г. ЛЮБЕРЦЫ ОТДЕЛ УФМС РОССИИ ПО МО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Паспортно-визовые отделы (ОВИРы)
Категории компании
паспортно-визовые отделы (овиры)
Похожие отзывы об организациях
ЗАПАДНОГО АО ОТДЕЛЕНИЕ ВНУКОВО ОТДЕЛА ЗАО УФМС РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ
