позвонили сейчас и начали на повышенных тонах спрашивать, зачем мне присутствовать при экспертизе, перебивали, ощущение, что я на рынке торгуюсь. вместо того, что было указано в претензии к магазину, от которого направлена обувь, начали нести околесицу про морозы минус 30 и вообще - у меня в чеке не написано, что обувь зимняя (а, ну да, у нас обувь на меху летом носят), а закончился наш разговор фразой "если вашему отцу больше нечего делать, то пусть приезжает на экспертизу".