Компания ИМПЕРИЯ СОЛНЦА, парикмахерская - Москва и Московская область

Самая тупая и хамская девица администратор, ведет себя невежливо и грубо, фу

Всегда пытаюсь найти что то положительное в подобных заведениях и не писать негативных отзывов, но больше не могу терпеть. Может это прочтет руководство и задумается о своем персонале...Довольно часто посещаю косметолога в данном заведении, не могу сказать, что качество услуг отличное, особенно эпиляция, не надейтесь на 100 гладкость и тому что цена будет соответствовать результату. Но дело не в этом, я привыкла к определенному мастеру и мне комфортно ходить к ней. Самое отвратительное, что есть в этом салоне, его обслуживающий персонал. За год общение, такого хамского отношения к клиенткам я еще не видела. Что на месте, что по телефону. Никогда не представляются по телефону, если вас записали это еще не значит, что ваша запись на самом деле существует в их базе, даже если вы звонили несколько раз! К сожалению, ни раз встречалась с таким, хорошо, что место не очень популярное и людей мало. Разговаривают в грубом тоне, на вопросы отвечают как будто их очень отвлекают и это и так всем понятно. Сегодня просто довели, после очередного грубого ответа на вопрос, когда работает косметолог, девушка ( имен не знаю, там не представляются) попросила подождать минуту. В итоге провисев на линии 6,5 минут положила трубку, потому что надоело слушать ее веселую болтовню с какими то другими рабочими заведения.
Совет, если хотите комфортно сходить в салон, поищите другое место.

Захотела себе устроить праздник- сделать красивые ногти.Так сказать делаю это не очень часто и долго выбирая куда обратиться, решила остановиться на салоне "Империя солнца"
Записалась в салон к мастеру по имени Юлия. Пришла на 10 минут раньше, не люблю опаздывать и доставлять неудобства. Администратор салона подсказала где место моего мастера. Оказалось,что она была уже свободна,но пришлось ждать где то минут 15. Уже настроение немного испортилось,но все равно пока сидела ждала,думала как мастер придет и посоветует мне что нибудь с дизайном и вообще как то подскажет профессионально,так как в этом деле не слишком сильна. Сижу,значит жду -дождалась.. Юлия (мастер) сразу повела себя неприветливо, подошла,поздоровалась нехотя только после моего приветствия и тут же заявила,что меня записали только на маникюр и 1 час времени ей не хватит чтобы сделать шеллак или френч. Я вообще пала духом,как же так, меня записали неправильно и как же мне теперь быть, на что мне было сказано разбираться самой с администратором. Оказалось,что это мои проблемы и я должна сама их решать. Я поняла,что уже по тому отношению, что сложилось с самого начала здесь, мне в этом салоне делать больше нечего.Представляю как она оказала мне свою услугу с таким настроем по отношению к клиенту, с самого начала не настроенного на выполнение своей работы и не пытающуюся предпринять никаких попыток к устранению сложившейся ситуации. Очень печально и нет слов.

Это кошмар!!! Такого со мной никогда не делали. Пошла на чистку лица к косметологу Алене, помимо того, что ее рот просто не закрывался ни на минуту, так еще и мое лицо уже больше недели сплошной отек. Ту чистку которую она мне делала, не соответствует ни одному стандарту , т.к. мне есть с чем сравнить , потому что делаю я ее регулярно. Цены не соответствуют прайсу, у нее они свои, и профессиональный уровень и внешний вид у этого "специалиста" отсутствует!!! Принимайте меры, иначе и до судов вам с таким специалистом не долго осталось.

есть как хорошие,так и плохие мастера,но цены там действительно не соответствуют качеству обслужевания!!!!!!!!

Ужасно ходила вчера к ним постригаться, ужасно постригли толком ничего не сделали. попросила сделать челку, сделали отвратно. зато содрали дохренища ни за что. теперь пидется перестригаться.