Компания ОКБ-Регион, автотехцентр - Москва и Московская область

Очень доволен АВТОСЕРВИСОМ. Хороший коллектив и мне кажется он непоменялся за последние лет пять . Всегда ремонтирую у мастера Игорь. он немного неразговорчив но все в срок и качественно. всегда от звонит по готовности. Спасибо. Приеду на днях на покраску.

ребята красавцы. Ремонтируюсь у них лет 8 где-то. Всегда все отлично! Пару косячков было но все исправлялось за секунду! Привет мастеру Олегу и электрику Саше!

Это сново я. Короче говоря все получилось! В итоге я остался доволен проделанной работой и отношением к клиентам. Машину поченили, все проверили (надеюсь не скоро вспомню об очередном ремонте), даже помыли со всех сторон ради приличия. Жаль конечно, что пришлось прибегать к таким не традиционным мерам как написание "кляузы", но зато из этой ситуации все, в том числе и я, извлекли для себя урок на будующее.
Теперь даже думаю, что и дальше буду к ним заезжать, вопрос только в том, будут ли они меня рады видеть и захотят ли мастера после этого скандала браться за мою машину...
Отдельное спасибо Максиму и Олегу (менеджерам сервиса) за понимание проблемы и грамотному подходу к делу.
Всем удачи на дорогах и правильного выбора сервиса!

И в догонку вчерашнего отзыва. Сегодня отзвонились из сервиса и поинтересовались судьбой автомобиля, предложили самим забрать машину на эвакуаторе (по тому как там часть элементов была снята и ехать самому нельзя), определить степень их вины и восстановить. В принципе правильный подход к делу и за это им плюс. Машину забрали и даже с тем сервисом расплатились за те работы которые они успели провести. Едем дальше. Вечером опять звонок - машину пригнали, посмотрели, оценили... В принципе и вину свою особо не признали и не отказываются что возможно и их косяк. Самое главное, что пообещали все от них зависящее сделать. Я не скадалист, я просто за правильный подход к делу. С таким подходом к делу как сегодня конечно хочется с ними еще сотрудничать. Дальше будет видно

До настоящего времени считал их довольно не плохим сервисом хоть и косячки за ними водились - делают быстро но где то что то не дотянут или забудут воткнуть. Один раз тормозной диск не докрутили - на шиномонтаже два винта отвалилось когда колесо сняли. После очередной поездки к ним АВS загорелся - окозалось разъем возле главного цилиндра не одели хотя меня пытались убедить что я где то провод оборвал на яме (проблему обнаружил и заявил о ней еще не успев отъехать от сервиса). Последней каплей стал косяк, когда при замене ремня ГРМ в сервисе снимается опора двигателя - без ее снятия не подлезть к ГРМ. После установки опоры обратно прикладывается чрезмерное усилие для затяжки болтов крепления и срывается нахрен внутренняя резьба. Естественно "мастер" это умалчивает и вешает все обратно как ни в чем не бывало. В результате перекос двигателя, замена двух приводных ремней, повторная замена роликов и натяжителя, дважды в месяц поездка в этот долбаный сервис (и ни разу они ничего не нашли), ну и плюс сколько мне сейчас зарядят за ремонт. Последний раз я в него заеду только для оплаты мне убытков (их я уже предупредил) и больше ни нагой и Вам не советую. Кстати, подобных мне недовольных там снует довольно много!