Адрес: 119049, Москва, Ленинский просп., 1, этаж 4. Телефоны: +7(495) 959-93-64
Центральный административный округ, район Якиманка Ближ ст. метро: Добрынинская, Октябрьская, Октябрьская Идентификатор компании: 396777 Количество просмотров: 16465
Отзывы об организации АМЕЛЬКИНА ЕЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА нотариус (Москва и Московская область)
ЕленаГостьКлиент
22.12.2018 20:23
+3
Согласна с другими отзывами – дремучий совок. Оформляла у них наследственное дело – полная незаинтересованность в клиенте.
Как-то я наблюдала, как Амелькина выставила из комнаты машинистку, которая печатала документы для большой группы людей – видимо, для купли – продажи жилья. Машинистка, вся красная, с бумагами в руке, стояла в коридоре, вокруг неё толпилось человек 10. А Амелькина весьма подобострастно приглашала в освободившуюся комнату какого-то господина. Я уже тогда подумала, что в этой конторе посетители делятся на людей первого и второго сорта, и ни свои сотрудники, ни большая часть клиентов ценности не представляют. Вскоре я убедилась в этом на своём примере.
Начиналось все довольно эффективно. НН, помощница Амелькиной, поначалу консультировала меня, звонила, общалась со мной по мэйлу. И вдруг эта НН пропала. Звоню, слышу в ответ: позвоните во вторник, позвоните через неделю, не знаем, когда будет. Прошу соединить с другим сотрудником, та говорит: Ну вы же начали работать с НН, ну уж дождитесь её. И в таком вязком болоте проходит месяца два. И самое смешное, что, если вы открыли дело в этой конторе, ни в какую другую вы перейти не можете.
А дальше у них случается переезд, и всё вообще повисает.
Когда, наконец, НН появляется, никакого конструктива нет и в помине. Она уже ничего не помнит, она небрежно знакомится с новыми документами, и к тому же теперь с ней невозможно связаться. От девушки на телефоне слышу только: у неё встреча с клиентом. А я что, не клиент? И так всё это продолжается нечётко и путано: то документы будут готовы через две недели, то выясняется, что они были готовы вчера.
И это при том, что дело моё довольно простое, требовало от них минимальных усилий, и практически всю информацию я получала сама. Когда уже на финальной стадии мне не удосужились продиктовать список документов, необходимых для получения свидетельств, я спросила: Вы что, работаете со мной на общественных началах? Почему вы так небрежны? В ответ – молчание. А услуги их совсем не дёшевы, хотя при таком отношении это абсолютно необоснованно.
Удивительно, что этим людям из позавчерашнего дня никто не объяснил, что с клиентами так работать нельзя. Клиент – не проситель, а заказчик стандартных услуг на платной основе. Будешь долго отсутствовать – сообщи, кто тебя заменяет; не можешь ответить на звонок – перезвони, когда освободишься – ты ведь работаешь не бесплатно. Эти элементарные правила деловой этики знакомы всем. Так, как работает эта частная контора, не работает уже никто: ни МФЦ, ни Росреестр, даже пресловутые ЖЭКи так уже не работают. По-видимому, это происходит, когда оплата не зависит от качества работы, а поменять исполнителя возможности нет.
В довершение ко всему для Сбербанка мне выдали свидетельство не на гербовой, а на обычной бумаге. Даже на этом сэкономили. В Сбербанке сказали, что видят такое в первый раз, и долго выясняли, принимать ли такой документ.
Не знаю, как насчет связи с черными риэлторами (в интернете много сообщений об этом) – возможно, это происки конкурентов. Но то, что работать с клиентами они не умеют и не хотят – это факт.
Работаем с Амелькиной по регистрации уведомлений о залогах. Профессионализм ее сотрудников поражает. Наши, банковские IT специалисты консультируются у ее специалистов. Причем IT специалисты в ее конторе - одновременно грамотные юристы. Такого я еще нигде не встречал, тем более среди нотариусов.
Есть сайт (http://amelkina.ru) по функционалу и уровню реализации на уровне министерства... хотя если сравнить сайт Амелькиной и сайт Министерства Юстиции, то последний - домашняя страница школьника. Одна только возможность авторизации по ЭЦП ставит его на голову выше большинства государственных сайтов и вровень с сайтом госуслуг.
По опыту работы могу сказать что клиентов и работы у Амелькиной хватает и очень скептически отношусь к разным высказыванием насчет криминала в ее деятельности. Ей, я думаю, это просто не нужно.
Про делишки Амелькиной можно почитать уже в Московском Комсомольце, выпуск №26522 от 14.05.2014г., ссылка(убрать два лишних пробела) http://www.mk.ru/social/2014 /05/13/menyayu-kvartiru-na- mogilu-2.html
или на сайте www.net-flat.ru.
Наблюдается профессиональная работа и сплочённый коллектив
Неоднократно в течение последних 2-х лет обращались в контору Амелькиной Е.А. по вопросам удостоверения заявлений для регистрации изменений в ИФНС- впечатления только положительные. Сотрудники ведут себя вежливо, профессионально,запись соблюдается. Никогда не слышала, чтобы в кабинетах нотариуса на кого-то кричали, грубо разговаривали с посетителями. Лично с Еленой Алексеевной я не знакома, но как юрист хотела бы заступиться за нее- вряд ли уж такой она тиран и беспринципный человек, как некоторые пишут. Часто граждане обижаются на нотариуса, когда он не выполняет их требований. Нам кажется, что мы правы и справедливость на нашей стороне, но нотариус обязан выполнять свою работу строго в соответствии с нормами закона, а закон не всегда на нашей стороне. Нотариус также отвечает по закону за его умышленное нарушение, как и другие должностные лица и проблемы с законом ему не нужны, также как и нам. Поэтому до визита к нотариусу не поленитесь, изучите свой вопрос-обратитесь за консультацией к адвокату, юристу, либо самостоятельно соберите информацию в сети, чтобы понять как вам быстрее и выгоднее достичь желаемого результата. Чем лучше вы подготовитесь к визиту к нотариусу, тем лучше вы поймете друг друга, и сможете решить свой вопрос без конфликтов и с максимальной выгодой для себя. Не считайте мой отзыв ангажированным, пишу его по собственной инициативе т.к. в настоящее время похожие ситуации нередки. Не стоит ненавидеть и обзывать нотариуса, если вы сами не разобрались в своей проблеме-он удостоверит те ваши сделки и на тех условиях, на которых вы скажете, либо откажет вам, если то, зачем вы обратились незаконно. А тарифы по Москве почти у всех нотариусов одинаковые, вы же не проклинаете магазин, если в нем дорогие товары.
Обращаемся к нотариусу Амелькиной 2 года, точнее , к помощникам нотариуса. За это время я прониклась глубоким уважением к сотрудникам этой Нотариальной конторы. Нам, как правило, документы нужны срочно и благодаря вам, подготовить их всегда удается. Большое спасибо за хорошую работу, помощь и оперативность!
Жадности Амелькиной нет предела.Она даже на голову наступит,если ей за это заплатят.Кроме негатива и отвратительных эмоций от этого нотариуса ничего не увидите.
Справочник компаний GMstar.ru - АМЕЛЬКИНА ЕЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА нотариус: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Юридические услуги