Адрес: Москва, Золотая ул., д. 11, стр. 1, Телефоны: +7(495) 946-65-85
Восточный административный округ, район Соколиная гора Ближ ст. метро: Преображенская Площадь, Электрозаводская, Семеновская Сайт:
https://www.transfab.ru/ Идентификатор компании: 19854 Количество просмотров: 13519
Отзывы об организации ФАБРИКА ПЕРЕВОЗОК ООО (Москва и Московская область)
ГостьКлиент
17.11.2017 14:57
-5
Отвратительная компания! Жестко подставили нас и сорвали рабочий день у целой бригады! Бронировали у них хёндай hd 65 за двое суток, в день аренды водитель проехал 10 км и понял, что тормоза не работают вообще!!! В итоге пришлось развернуться и вернуть машину, замены у них конечно же не оказалось! Рабочий день и сроки доставки сорваны! Потеряны деньги и время, больше никогда не свяжемся с этой конторой! И никому не советуем, если не хотите подставиться. Машины у них в ужасном состоянии!!! Как можно выдавать машины с неисправными тормозами!? Они не только подставляют, но и рискуют здоровьем и жизнями своих клиентов! Ещё хватило наглости просить деньги за гсм…Решайте сами.
А я вот к сожалению не смог оценить обслуживание данной компании. Заказал по телефону машину, машина нужна была на 01.05.13 к 11.00. А вечером 30.04.13 в 20.10 мне позвонили и сказали что машины не будет, потому что ее продлили, замены не предложили. Спасибо, что позвонили и предупредили, и за сорванные планы тоже спасибо!
Уважаемые клиенты! Пожалуйста, оставляйте свои координаты при написании отзывов о нашей компании, особенно, если вы остались чем-то недовольны. Так мы сможем разобраться в ситуации. Накладки в работе не часто, но случаются, к сожалению. Но мы готовы нести за них ответственность. Это можно сделать в офисе нашей компании, потребовав книгу жалоб и предложений, либо через интернет, на страницах социальных сетей, на которых наша компании присутствует. Ссылки есть на любой странице нашего сайта.
При наличии нашей вины, мы всегда идем идем навстречу нашим клиентам и предлагаем какую-либо компенсацию: дисконтные карты, значительные скидки при аренде, или просто полезные подарки.
Мы всегда рады получению обратной связи от наших клиентов, даже если эта информация негативная.
В этом случае мы понимаем, где нам надо работать лучше и принимаем меры.
Остался доволен обращением в эту компанию. С братом, по мере необходимости, берем у них в аренду Портер. Все условия аренды описаны на сайте и соответствуют действительности. Дополнительно ничего не навязывают.
2 Мария: Спасибо за добрые слова в наш адрес. Совершенно очевидно, что человек, который писал о нас отрицательный отзыв, ни разу у нас не был. Никакой конкретики. Что за "ужасное обслуживание"? В чем "полное вранье"? Я уже не говорю про "впаривание водителям совершенного не того, что нужно". Как это может быть, мне крайне интересно. Кто-то приехал к нам за Камазом, а ему "впарили" Портер? То, что наши автомобили соответствуют заявленным легко убедиться, просто хотя бы раз побывав у нас.
Мария, еще раз спасибо за положительный отзыв о нашей работе, будем рады видеть Вас в рядах наших постоянных клиентов.
Андрей
ООО "Фабрика перевозок"
Я просто шокирована отрицательным отзывом о этой компании. Я пользуюсь ее услугами сравнительно не давно, но уже успела оценить и проникнуться к ней доверием. Сейчас меня поймут женщины, во-первых: оператор девушка излагает все предельно ясно и по делу, даже мне, которая не разбирается во всех этих тоннажах и габаритах, все понятно; во-вторых, очень информативный сайт; в-третьих, высокая ориентированность на обслуживание клиентов. Не знаю, кто наводит на вас напраслину, но я за вас. И вообще, если решили взять машину, лучше места нет, я вам говорю совершенно точно, ПРОВЕРЕННО!
Ужасное обслуживание. Полное вранье. Впаривание водителям совершенно не того, что нужно. Запудривание мозгов. Автомобили совершенно не соответствуют заявленным.
Справочник компаний GMstar.ru - ФАБРИКА ПЕРЕВОЗОК ООО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Автомобильные грузоперевозки
